Si usa su computadora con Windows 10 para organizar o asistir a videoconferencias, o grabar audio y podcasts, definitivamente necesita un micrófono confiable. El micrófono incorporado de su computadora no es capaz de capturar una entrada de audio de alta calidad, por lo que debe comprar un micrófono externo y conectarlo a su PC o computadora portátil.
Bueno, a veces Windows 10 puede no detectar su micrófono. El sistema operativo generalmente muestra un mensaje de error que indica que el micrófono no está enchufado. La buena noticia es que puede solucionar este problema con la ayuda de esta guía.
⇒ Consejos rápidos:
Consejo 1. Asegúrese de que no haya motas de polvo dentro de la toma de su micrófono o el puerto USB que está usando para conectar su micrófono USB a su computadora.
Utilice una lata de aire comprimido y elimine el polvo de la toma de su computadora y los puertos USB.
Consejo 2. Compruebe los puntos de contacto del puerto del micrófono. Si están dañados de alguna manera, eso podría explicar por qué su computadora sigue diciendo que el micrófono no está enchufado.
Consejo 3. Revise su micrófono o auriculares, inspeccione el cable para detectar cualquier rastro de daño físico que pueda impedir que el micrófono funcione correctamente.
Si el polvo y los puntos de contacto del puerto no fueron la causa principal de su problema, busque las siguientes soluciones de resolución de problemas.
Si hay otros periféricos conectados a su computadora pero no los usa activamente, desconéctelos. Reinicie su dispositivo y verifique si sigue recibiendo el mismo error.
A veces, otros dispositivos USB pueden interferir con su micrófono e incluso evitar que el sistema operativo lo reconozca.
Si desactivó su micrófono en la configuración de sonido, es posible que su computadora no lo detecte.
Pasos para verificar si su micrófono está habilitado:
Abra el Panel de control → seleccione la vista con iconos pequeños
Vaya a la pestaña Sonido → Grabación .
Haga clic derecho en el espacio vacío → seleccione Mostrar dispositivos deshabilitados
Habilite su micrófono si está deshabilitado.
Hablando de la configuración del micrófono, verifique si Windows y otras aplicaciones pueden usar su micrófono.
Vaya a Configuración → Privacidad → Micrófono
Busque Permitir acceso al micrófono en este dispositivo
Si Windows dice que el acceso al micrófono está desactivado, seleccione Cambiar y habilite el acceso al micrófono
Active la opción Permitir que las aplicaciones también accedan al micrófono .
Windows 10 viene equipado con un solucionador de problemas incorporado que puede ejecutar para reparar problemas generales del micrófono que podrían estar impidiendo que su computadora lo escuche.
Para ejecutar el solucionador de problemas:
Vaya a Configuración → Actualización y seguridad
Haga clic en Solucionar problemas en el panel de la izquierda.
Busque e inicie el solucionador de problemas de voz .
También puede ejecutar el solucionador de problemas de grabación de audio .
Los controladores de audio desactualizados, faltantes o dañados también pueden evitar que su PC o computadora portátil detecte que su micrófono está enchufado.
A continuación, le indicamos cómo actualizar o reinstalar sus controladores de audio:
Abra la aplicación Administrador de dispositivos y expanda la lista de entradas y salidas de audio
Haga clic con el botón derecho en el controlador de su micrófono y seleccione Actualizar controlador
Reinicie su computadora y verifique si el problema ha desaparecido
Si no es así, haga clic derecho en su controlador de audio nuevamente y seleccione Desinstalar dispositivo esta vez
Reinicie su máquina para instalar el controlador de audio más reciente.
No dude en actualizar también su sistema operativo, si aún no está ejecutando la última versión. Vaya a Configuración → Actualización y seguridad → Buscar actualizaciones.
Háganos saber si logró solucionar el problema.
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