Escritorio Remoto: Solucionar el error “Windows no puede iniciar sesión porque no se puede cargar su perfil”

Al conectar a una computadora a través de Escritorio Remoto en Microsoft Windows Server, es posible que recibas un error que dice:

“Windows no puede iniciar sesión porque no se puede cargar su perfil. Verifica que estés conectado a la red o que tu red esté funcionando correctamente. Si este problema persiste, contacta a tu administrador de red.”

Esto suele ocurrir porque la computadora a la que intentas iniciar sesión tiene demasiados usuarios conectados. Uno o más de ellos tendrán que cerrar sesión.

Opciones para solucionar el problema:

  1. Opciones 1 – Cerrar sesión de usuario desde el Administrador de tareas
  2. Opciones 2 – Cerrar sesión de usuario remotamente

Opción 1 – Cerrar sesión de usuario desde el Administrador de tareas

Si no es posible que alguien cierre sesión, puedes querer desconectar sesiones de usuario inactivas siguiendo estos pasos:

  1. Mientras estás conectado al servidor, abre el Administrador de tareas de Windows haciendo clic derecho en un área vacía de la barra de tareas y seleccionando “Administrador de tareas”.
  2. Asegúrate de que “Más detalles” esté expandido, luego selecciona la pestaña “Usuarios”.
  3. Si el “Estado” muestra como “Inactivo” para un usuario, puedes seleccionar al usuario, y luego elegir “Desconectar”. Es posible que necesites pedir a alguien con derechos de administrador que inicie sesión en la computadora y desconecte a los usuarios inactivos.

Opción 2 – Cerrar sesión de usuario remotamente

Otra opción sería utilizar el comando “logoff para cerrar sesión a usuarios remotamente del sistema. Por ejemplo, el siguiente comando cerrará la sesión “TEST01” del servidor con un nombre de computadora “SERVER01”:

logoff TEST01 /server:SERVER01

Ambas opciones deberían funcionar para cerrar sesión al usuario afectado y llevarlo más allá del error “Windows no puede iniciar sesión”.



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