Pasos para realizar una restauración del sistema en Windows 11
Si experimentas errores o bloqueos, sigue los pasos para una restauración del sistema en Windows 11 para regresar tu dispositivo a una versión anterior.
Las 10 formas principales de arreglar que Microsoft Teams no pueda abrir archivos en Windows
Microsoft Teams ha reemplazado al correo electrónico para muchos y los usuarios confían en él para enviar o recibir archivos. Sin embargo, a veces las personas se han quejado de recibir archivos en Microsoft Teams. Estas son las mejores formas de solucionar que Microsoft Teams no pueda abrir archivos en la aplicación de escritorio.
Siempre puedes pedirle al destinatario que envíe el archivo a través de otra plataforma o correo electrónico. Pero rompe la comunicación y el flujo de trabajo. Antes de salir de Teams, utilice los siguientes trucos para arreglar que la aplicación de escritorio de Teams no abra archivos.
1. Fuerce el cierre de Teams y vuelva a intentarlo
Puede forzar el cierre de Teams en Windows, abrirlo nuevamente e intentar cargar los archivos recibidos. Esto es lo que debes hacer.
Paso 1: haga clic derecho en la tecla de Windows y abra el menú del Administrador de tareas.
Paso 2: seleccione Microsoft Teams en la lista y presione Finalizar tarea en la esquina superior derecha.
Abra Teams y vea si los archivos se están cargando.
2. Cambiar las aplicaciones predeterminadas
Muchos se han quejado de problemas con los archivos abiertos de Excel en Microsoft Teams. Si estás entre ellos, cambia las aplicaciones predeterminadas en Windows 11.
Paso 1: presione el método abreviado de teclado Windows + I para abrir la aplicación Configuración.
Paso 2: elija Aplicaciones en la barra lateral izquierda y seleccione Aplicaciones predeterminadas en el panel derecho.
Paso 3: desplácese hasta Microsoft Excel.
Paso 4: asegúrese de que Excel esté configurado para abrir todos los tipos de archivos en su computadora.
3. Pídale a la persona que envíe el archivo nuevamente
Si el destinatario envía un archivo corrupto a través de una conexión a Internet incompleta, es posible que tenga problemas para abrirlo o cargarlo. Debes pedirle a la persona que envíe el archivo nuevamente.
4. Verifique la conexión de red
¿Estás utilizando Microsoft Teams con una conexión a Internet lenta? Es posible que la aplicación no descargue correctamente los archivos recibidos. Necesita conectarse a una red Wi-Fi de alta velocidad en su Windows.
Paso 1: haga clic en el menú de red en la esquina inferior derecha de la barra de tareas.
Paso 2: conéctese a una red Wi-Fi sólida.
Si tiene problemas de Wi-Fi en Windows , lea nuestra publicación dedicada a solucionar el problema.
5. Descargue el archivo nuevamente
¿Descargaste varios archivos de Microsoft Teams en Windows? Si tiene problemas para abrir o cargar un archivo específico en Windows, intente descargarlo nuevamente.
6. Utilice una aplicación de terceros para abrir un archivo
A veces, es posible que necesites una aplicación de terceros para abrir un archivo específico. Si su computadora no admite ciertos tipos de archivos, asegúrese de instalar aplicaciones de terceros relevantes para acceder al contenido. Por ejemplo, el reproductor de vídeo predeterminado de Windows no admite archivos .MKV. Debe utilizar el reproductor VLC Media para reproducir el vídeo recibido.
7. Borrar caché de equipos
Microsoft Teams recopila caché en segundo plano para mejorar el rendimiento general de la aplicación. Cuando la aplicación recopila un caché corrupto, te encuentras con equipos que no abren, cargan archivos, la pantalla compartida no funciona y más. Es hora de borrar el caché y eliminar todos los problemas de Microsoft Teams en tu Windows.
Paso 1: presione el método abreviado de teclado Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar. Escriba %appdata%\Microsoft\Teams y presione Enter.
Paso 2: Abre el Explorador de archivos con todos los archivos de caché de Microsoft Teams. Seleccione todas las carpetas.
Paso 3: haga clic derecho en las carpetas y muévalas a la Papelera.
También puedes borrar la Papelera de reciclaje. NIntente abrir Microsoft Teams y comience a abrir los archivos recibidos. Es posible que tengas que iniciar sesión nuevamente y notar un rendimiento lento ya que la aplicación recopila caché desde cero.
8. Ingrese el código de seguridad para archivos protegidos con contraseña
Los usuarios suelen proteger con contraseña archivos PDF importantes, documentos de ventas y presentaciones de proyectos para evitar el acceso no autorizado. Cuando reciba uno de esos archivos e intente abrirlo, solicite la contraseña al destinatario. Sin un código de seguridad, no puede abrir el contenido del archivo en Windows.
Después de recibir un código de seguridad, utilícelo para abrir el archivo. También puedes leer nuestra publicación dedicada a eliminar la contraseña de un PDF.
9. Actualice los equipos de Microsoft
Una aplicación Microsoft Teams desactualizada puede causarle problemas al cargar o abrir archivos en Windows. Es hora de actualizar Microsoft Teams a la última versión.
Paso 1: inicie Teams y haga clic en el menú de tres puntos horizontales en la esquina superior derecha.
Paso 2: seleccione Buscar actualizaciones.
Descargue e instale la última versión de Teams en su PC.
10. Utilice formas alternativas
Si la aplicación Teams no puede cargar Excel, Word u otros archivos, pídale al miembro del equipo que envíe el archivo por correo electrónico u otra forma alternativa.
Enviar y recibir archivos en Microsoft Teams
Errores como "fallo de búsqueda previa (917656)" y "abrir en la aplicación de escritorio" que no funcionan pueden arruinar su experiencia con Microsoft Teams en poco tiempo. ¿Qué truco funcionó para ti? Comparta sus hallazgos en los comentarios a continuación.
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