Si experimenta un error de mala imagen, es probable que tenga problemas de software. Podrían ser problemas de incompatibilidad durante las actualizaciones de software o controladores corruptos . En cualquier caso, hay formas de solucionarlo.
Si sospecha que el error se debe a archivos corruptos o incompatibles, puede desinstalar ciertos programas. Ejecutar actualizaciones o eliminar actualizaciones recientes también podría solucionar el problema. Si ninguno de estos funciona, considere realizar un inicio limpio o una restauración del sistema. Una o varias de estas soluciones deberían ayudar a corregir un error de mala imagen.
1. Desinstalar la última actualización de Windows
Una actualización reciente de Windows puede haber causado el error. Para resolver esto, retroceda a una versión anterior.
Paso 1: en Windows 10, escriba Panel de control en la barra de búsqueda de Windows y presione Entrar.
Paso 2: Seleccione Programas, luego Programas y características en la siguiente pantalla.
Paso 3: Haga clic en Ver actualizaciones instaladas.
Paso 4: busque la actualización reciente y haga clic con el botón derecho en ella.
Paso 5: Seleccione Desinstalar, luego reinicie su PC para efectuar los cambios.
Si está en Windows 11, puede desinstalar las actualizaciones desde la pantalla de configuración.
Paso 1: Presione las teclas Windows + I para acceder a Configuración.
Paso 2: haz clic en Actualización de Windows.
Paso 3: haz clic en Actualizar historial.
Paso 4: en la siguiente pantalla, seleccione Desinstalar actualizaciones.
Paso 5: la siguiente ventana tendrá una lista de actualizaciones recientes, y puede elegir la que desea desinstalar.
Paso 6: elimine la actualización haciendo clic en Desinstalar en la parte superior de la pantalla. Debería aparecer un cuadro de diálogo que confirme su acción y puede hacer clic en la opción Sí.
2. Ejecute SFC Scan para reparar archivos dañados
A veces, ejecutar algunos comandos puede corregir errores con malas imágenes. Use el escaneo SFC para reparar archivos corruptos .
Paso 1: escriba cmd en la barra de búsqueda de Windows y presione Entrar.
Paso 2: en la página de resultados, seleccione Ejecutar como administrador.
Paso 3: escriba el siguiente comando y presione Entrar
sfc/escanear ahora
Dale a tu computadora unos minutos para completar el proceso, luego sal. Reinicie su PC, y esto debería ayudar a reparar los archivos del sistema dañados.
3. Desinstalar aplicaciones instaladas recientemente
Las aplicaciones en conflicto a menudo pueden provocar errores de mala imagen. Para solucionar estos problemas, elimine las aplicaciones y funciones instaladas recientemente.
Paso 1: en Windows 11, haga clic en el menú de inicio y seleccione Todas las aplicaciones.
Paso 2: navegue a una aplicación instalada recientemente y haga clic derecho sobre ella. A continuación, toque la opción de desinstalación.
Paso 3: Confirme la desinstalación haciendo clic en la opción Sí en la siguiente pantalla. Complete el proceso reiniciando su computadora.
Tenga en cuenta que al desinstalar más de un programa, debe repetir el proceso uno a la vez.
En Windows 10, así es como puede eliminar las aplicaciones instaladas recientemente.
Paso 1: Escriba Aplicaciones y características en la barra de búsqueda y seleccione Abrir.
Paso 2: en el panel izquierdo, desplácese hacia abajo hasta Ordenar por y seleccione usar Fecha de instalación. En la opción Filtrar por, seleccione Todas las unidades.
Paso 3: Ubique la aplicación que desea eliminar y haga clic en ella. Presione la opción Desinstalar para efectuar los cambios.
4. Realizar un inicio limpio y solucionar problemas
Otras veces, uno o varios programas opcionales pueden causar errores. Para determinar y eliminar dichas aplicaciones, realice un inicio limpio . Un inicio limpio es un ejercicio de solución de problemas que lo ayuda a diagnosticar elementos específicos que causan problemas.
Paso 1: escriba msconfig en la barra de búsqueda de Windows y presione Entrar.
Paso 2: Seleccione la pestaña General. En la opción Inicio selectivo, desmarque el elemento Cargar inicio. Además, asegúrese de que las casillas 'Cargar servicios del sistema' y 'Usar configuración de arranque original' estén marcadas.
Paso 3: Vaya a la pestaña Servicios y marque Ocultar todos los servicios de Microsoft. A continuación, haga clic en Deshabilitar todo.
Paso 4: toca la pestaña Inicio y haz clic en Abrir administrador de tareas.
Paso 5: haga clic en los programas de inicio problemáticos sospechosos y elija Deshabilitar. Recuerda que tienes que repetir este proceso para cada aplicación de la lista.
Paso 6: Una vez hecho esto, haga clic en el botón Deshabilitar en la parte inferior de la pantalla. Cierre el administrador de tareas y reinicie su PC.
Después del reinicio, encienda cada aplicación deshabilitada individualmente. Esto le ayudará a identificar la aplicación específica con un problema.
Una vez que haya identificado la aplicación incorrecta, puede reanudar el arranque normal sin ella. Siga el procedimiento anterior y seleccione la opción habilitar en lugar de deshabilitar aplicaciones.
5. Realizar una restauración del sistema
Si todo lo demás falla, su última decisión debería ser realizar una restauración del sistema. Una restauración del sistema le permite volver a una versión que funcionó bien en su computadora.
Paso 1: escriba rstrui en la barra de búsqueda de Windows y presione Entrar para abrir la opción de restauración del sistema.
Paso 2: Haga clic en Elegir un punto de restauración diferente y luego presione Siguiente.
Paso 3: Seleccione un punto de restauración preferido y haga clic en Siguiente.
Paso 4: Haga clic en Finalizar en la siguiente pantalla. Confirme el proceso haciendo clic en Sí en el cuadro de diálogo.
Tenga en cuenta que este proceso puede tardar horas en completarse. Sea paciente y no interrumpa mientras su sistema vuelve a versiones anteriores.
Resolviendo el error de mala imagen
Ejecutar algunos comandos y desinstalar aplicaciones son excelentes formas de resolver el error de mala imagen. También es posible corregir el error mediante el proceso de restauración del sistema. Además, considere buscar actualizaciones que podrían estar afectando su sistema.
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