Si has estado usando Windows por un tiempo, es posible que te hayas encontrado con la Pantalla Azul de la Muerte . Este es el fallo informático aleatorio más común. Sin embargo, algunos usuarios experimentan un fallo menos común llamado Pantalla Verde de la Muerte. Este error de Windows pondrá a la mayoría de las personas en modo de pánico.
Como sugiere su apodo, el bloqueo activa una pantalla verde con un mensaje de error. No hace falta decir que el error puede obstaculizar su productividad o sus sesiones de juego. Bueno, no te preocupes. Hemos explorado este problema y ofreceremos algunas de las soluciones más efectivas en esta guía. Vayamos a ello.
¿Cuáles son las causas comunes de la pantalla verde de la muerte?
En Windows, las principales causas de la Pantalla Verde de la Muerte son las siguientes:
- Componentes de hardware conectados defectuosos, como un disco duro externo.
- Controladores corruptos, incompatibles u obsoletos.
- Componentes del sistema operativo desactualizados o errores menores.
- Conflictos de software o controladores.
Sin embargo, debería poder solucionar el problema de la pantalla verde con las soluciones que recomendamos a continuación.
Requisito previo: iniciar en modo seguro
Es posible que iniciar en modo seguro no sea una solución; sin embargo, este modo ayudará a que su computadora permanezca estable mientras soluciona el problema.
Es esencial iniciar en modo seguro si las fallas de la pantalla verde son muy frecuentes. El modo seguro garantizará que la computadora se inicie con un conjunto mínimo de controladores, procesos y aplicaciones, resolviendo cualquier conflicto que pueda desencadenar el problema.
1. Desconecte los dispositivos periféricos
El mal funcionamiento de un dispositivo periférico puede interferir con la comunicación de hardware y software, lo que lleva a la Pantalla Verde de la Muerte. Por eso es fundamental desconectar estos dispositivos.
Además, al eliminar todos los dispositivos conectados, aislará el problema y podrá concentrarse en otras soluciones. Entonces, antes de continuar, desconecta los periféricos. Si soluciona el problema, puede conectarlos uno tras otro para encontrar el dispositivo problemático específico.
2. Actualice o reinstale el controlador de gráficos
Un controlador es un componente crucial que ayuda en la comunicación entre los componentes de hardware y su sistema operativo Windows. Cuando el controlador de gráficos está desactualizado, puede causar mal funcionamiento en los componentes gráficos y una de las posibles manifestaciones de este problema es la pantalla verde de la muerte. Para solucionar el problema es imprescindible actualizar los controladores .
Después de actualizar el controlador, puede reinstalar el controlador de gráficos si los fallos continúan. Una reinstalación será una solución válida si se enfrenta a un caso de corrupción del controlador.
Paso 1: haga clic derecho en el menú Inicio en su barra de tareas, luego haga clic en Administrador de dispositivos.
Paso 2: expanda la categoría Adaptadores de pantalla, haga clic derecho en su controlador, haga clic en la opción Desinstalar dispositivo en el menú contextual y confirme la opción de desinstalación.
Paso 3: reinicie su dispositivo y luego vuelva a abrir el Administrador de dispositivos.
Paso 4: haga clic en "Buscar cambios de hardware".
3. Actualiza Windows 11
Muchos errores que causan fallas en su computadora se pueden solucionar actualizando el sistema operativo. Esto se debe a que Microsoft incluye correcciones de errores y parches de seguridad como parte del paquete de actualización. Actualizar un dispositivo con Windows 11 también garantiza que tendrá los controladores más recientes ejecutándose en la computadora, lo que resuelve cualquier conflicto que surja por incompatibilidad.
Paso 1: haga clic en el menú Inicio en la barra de tareas y haga clic en el ícono de ajustes de Configuración.
Paso 2: haga clic en Windows Update en el panel inferior izquierdo y busque actualizaciones a la derecha.
Paso 3: Por último, descargue e instale las actualizaciones si están disponibles, luego reinicie el dispositivo.
4. Desinstale las aplicaciones instaladas más recientemente
Los conflictos de software y los problemas de compatibilidad pueden desencadenar la pantalla verde de la muerte en un dispositivo con Windows 11. Si nota fallas después de instalar un determinado software, desinstale la aplicación y verifique si soluciona el problema.
Como precaución, solo debe descargar e instalar software de confianza desde Microsoft Store o un sitio web confiable.
5. Restablecer el sistema operativo con la opción de nube
Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, reinicie o reinstale el sistema operativo. Durante este proceso, asegúrese de reinstalar desde la opción Descarga en la nube porque su instalación actual puede tener daños graves y puede pasar el problema a la nueva instalación. Además, tenga en cuenta que puede perder todos o algunos de sus datos durante el proceso.
Siga los pasos a continuación.
Paso 1: presione Windows + I para iniciar Configuración.
Paso 2: haga clic en Sistema, luego haga clic en Recuperación.
Paso 3: haga clic en Restablecer PC.
Paso 4: Selecciona cualquiera de las opciones: Eliminar todo o Conservar mis archivos.
Paso 5: haga clic en Descarga en la nube y siga el asistente para completar el proceso.
¿Cuáles son algunos mensajes de error comunes de la pantalla verde?
Los errores de pantalla verde de la muerte más comunes incluyen:
- Pantalla verde de infracción del mecanismo de vigilancia de DPC: solucionar la corrupción en los archivos del sistema debería solucionarlo.
- Pantalla verde del dispositivo de arranque inaccesible: esta peculiar pantalla verde activará un bucle de arranque. Deberá ingresar al Modo seguro para solucionarlo.
- El proceso crítico murió en la pantalla verde: este peculiar bloqueo ocurre cuando un proceso vital deja de funcionar en su sistema operativo.
No más fallos de pantalla verde en Windows 11
Con las soluciones que hemos discutido, ya no debería encontrar un bloqueo de pantalla verde en su computadora. Le recomendamos que mantenga actualizado el sistema operativo y el controlador en todo momento para reducir la probabilidad de que se produzca este error.
¿Pudiste arreglar la pantalla verde de la muerte? Háganos saber en la sección de comentarios qué funcionó para usted.