La Unidad de procesamiento de gráficos (GPU) es un componente de hardware de computadora para procesar tareas gráficas. Se utiliza principalmente para optimizar la representación de vídeos, imágenes y otros contenidos con uso intensivo de gráficos. Sin embargo, algunos usuarios suelen quejarse de que su computadora con Windows 11 no detecta la GPU.
Ese es un problema real cuando tienes una nueva tarjeta gráfica e intentas instalarla en la computadora. En ocasiones, este problema se debe a conexiones inadecuadas. Si se ha asegurado de que la tarjeta gráfica esté colocada en la ranura PCIe y conectada correctamente, es posible que haya más factores preocupantes relacionados con el BIOS o los controladores. Hemos investigado el problema y este artículo brindará las soluciones más completas cuando la computadora no reconoce su GPU.
Una actualización del BIOS es muy importante cuando Windows 11 no detecta la GPU porque una GPU más nueva puede necesitar la actualización para lograr compatibilidad y comunicación adecuada con la placa base. Además, dado que el BIOS controla el proceso de inicialización del componente de hardware, una actualización garantizará que no haya errores de inicialización. Si ha realizado algún cambio en la configuración de BISO, puede considerar restaurarla a sus valores predeterminados.
Tenga en cuenta que el proceso de actualización del BIOS variará según el fabricante, por lo que es posible que deba consultar el sitio web del fabricante. Sin embargo, le mostramos cómo actualizar el BIOS de HP a continuación utilizando HP PC Hardware Diagnostics.
Paso 1: Descargue e instale el software HP PC Hardware Diagnostics en su computadora.
Descargar Diagnóstico de hardware de PC HP
Paso 2: inicie la herramienta recién instalada.
Paso 3: Haga clic en el botón 'Buscar actualización del BIOS' en BIOS-Firmware del sistema.
Paso 4: Si hay una actualización disponible, haga clic en el botón Aceptar para iniciar la actualización. Si aparece un mensaje como el siguiente, significa que su computadora está actualizada.
Primero es necesario verificar que la tarjeta gráfica esté insertada correctamente. Cuando no se detecta ninguna tarjeta gráfica, es posible que la conexión entre la tarjeta gráfica y la placa base no haya sido adecuada.
Para determinar si está insertado correctamente, puede consultar el Administrador de dispositivos para ver si aparece en la lista. De lo contrario, deberás desmontarlo y volver a insertarlo físicamente. Los mismos pasos dependerán de la marca de su computadora.
Paso 1: haga clic derecho en el menú Inicio y haga clic en Administrador de dispositivos.
Paso 2: expanda Adaptadores de pantalla y verifique que el controlador de su GPU esté en la lista. De lo contrario, siguiendo las instrucciones de su fabricante, puede abrir la computadora y volver a insertar la GPU.
Cuando su controlador de gráficos está desactualizado o dañado, puede esperar algunas anomalías mientras usa la computadora. Uno de esos casos es cuando Windows 11 no detecta la GPU. Necesita actualizar el controlador o reinstalarlo. Puede descargar una versión actualizada del sitio web de su fabricante o utilizar la utilidad Administrador de dispositivos, como se muestra a continuación.
Paso 1: haga clic derecho en el menú Inicio y haga clic en Administrador de dispositivos.
Paso 2: expanda la categoría Adaptadores de pantalla, haga clic derecho en su controlador de gráficos y haga clic en Actualizar controlador.
Paso 3: Haga clic en "Buscar actualizaciones automáticamente" y siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar el proceso.
Alternativamente, puede reinstalar el controlador de gráficos siguiendo los pasos a continuación.
Paso 1: haga clic derecho en el menú Inicio y haga clic en Administrador de dispositivos.
Paso 2: expanda la categoría Adaptadores de pantalla, haga doble clic en su controlador de gráficos y confirme su elección.
Paso 3: reinicie la computadora, inicie nuevamente el Administrador de dispositivos y haga clic en el ícono "Buscar cambios de hardware".
Si bien es posible que su computadora haya detectado la GPU, existe la posibilidad de que esté oculta y deshabilitada en el Administrador de dispositivos. Por lo tanto, debe volver a verificar si aparece como un controlador oculto y luego podrá habilitarlo. Esta solución será útil, especialmente si la GPU se detecta en el BIOS pero no en el Administrador de dispositivos de Windows 11.
Paso 1: haga clic derecho en el menú Inicio y haga clic en Administrador de dispositivos.
Paso 2: haga clic en el menú Ver y luego haga clic en "Mostrar dispositivos ocultos".
Paso 3: expanda Adaptadores de pantalla, haga clic derecho en su controlador y haga clic en Habilitar dispositivo.
Cuando su dispositivo Windows 11 no detecta la GPU, es posible que tenga un problema con el controlador PCIe, que administra las ranuras PCIe en la placa base. Los dispositivos en conflicto son la causa principal de este problema de controlador. Debe desactivar temporalmente cualquier dispositivo PCIe adicional. Suelen estar ocultos en el Administrador de dispositivos.
Paso 1: haga clic derecho en el menú Inicio y haga clic en Administrador de dispositivos.
Paso 2: haga clic en el menú Ver y luego haga clic en "Mostrar dispositivos ocultos".
Paso 3: Expanda Adaptadores de pantalla, haga clic con el botón derecho en un controlador PCIe adicional, haga clic en Desactivar dispositivo y confirme su elección. Debe repetir este proceso para cada controlador PCIe adicional. Tenga en cuenta que una vez que reinicie su computadora, estos controladores se volverán a habilitar.
Eso será todo lo que compartiremos en esta guía. La actualización de su BIOS generalmente funcionará la mayor parte del tiempo, pero las otras soluciones son opciones muy efectivas después de haber probado una actualización de BIOS. Háganos saber en la sección de comentarios a continuación qué solución funcionó.
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