¿El mouse sigue desplazándose automáticamente en su computadora con Windows? Eso no es normal. Ya sea que navegue por Internet o revise sus archivos, puede resultar irritante si Windows comienza a desplazarse hacia arriba o hacia abajo por sí solo. Desafortunadamente, este problema común afecta tanto a los usuarios de Windows 10 como a los de Windows 11.
Varios factores, que van desde problemas de hardware hasta controladores de mouse obsoletos , pueden desencadenar este problema. Si no puede identificar la causa exacta, consulte nuestros consejos de solución de problemas a continuación para solucionar el problema de desplazamiento automático del mouse en Windows.
1. Desconecte y vuelva a conectar su mouse
Cuando tengas un problema con un accesorio externo, como un mouse o un teclado, verifica la conexión. Desenchufe el cable del mouse o el adaptador inalámbrico de su computadora y vuelva a conectarlo a un puerto diferente. Si está utilizando un concentrador USB, intente conectar el mouse directamente y vea si funciona.
Si se trata de un mouse Bluetooth, desempareje el dispositivo de Windows y vuelva a vincularlo. Si tienes suerte, este truco solucionará el problema y te ahorrará tiempo.
2. Revisa tu mouse
Las baterías bajas del mouse también pueden causar problemas de seguimiento y desplazamiento inconsistentes. Intente reemplazar las baterías o cargar el mouse y vea si eso ayuda. Mientras lo hace, limpie el mouse y asegúrese de que la suciedad no obstruya la rueda del mouse.
Puede intentar usar el mouse con una computadora diferente y verificar si el problema está relacionado con el hardware.
3. Modificar la configuración de desplazamiento del mouse
La aplicación Configuración le permite modificar la configuración del mouse, como el botón principal, la velocidad del puntero, las preferencias de desplazamiento y más. Puede revisar estas configuraciones para asegurarse de que su mouse no esté configurado para desplazarse en ventanas inactivas y ajustar la velocidad de desplazamiento a su gusto.
Para modificar la configuración de desplazamiento del mouse en Windows, siga estos pasos.
Paso 1: abra el menú Inicio y haga clic en el ícono con forma de engranaje para iniciar la aplicación Configuración.
Paso 2: seleccione Bluetooth y dispositivos en la barra lateral izquierda. Luego, haga clic en Ratón.
Paso 3: en la sección Desplazamiento, use el menú desplegable junto a "Gire la rueda del mouse para desplazarse" y seleccione su opción preferida. Luego, use el control deslizante para ajustar la velocidad de desplazamiento.
Paso 4: Desactive el interruptor junto a "Desplazar ventanas inactivas al pasar el cursor sobre ellas".
Después de completar los pasos anteriores, verifique si el mouse aún se desplaza por sí solo.
4. Ejecute el solucionador de problemas de hardware y dispositivos
El solucionador de problemas de hardware y dispositivos en Windows puede escanear automáticamente sus dispositivos externos en busca de problemas y aplicar las soluciones adecuadas. Esta herramienta también puede ayudar a corregir el desplazamiento anormal del mouse en Windows .
Para ejecutar el solucionador de problemas de hardware y dispositivos en Windows:
Paso 1: presione la tecla Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
Paso 2: escriba msdt.exe -id DeviceDiagnostic en el cuadro y presione Entrar.
Paso 3: haga clic en Siguiente y siga las instrucciones en pantalla para ejecutar el solucionador de problemas.
5. Actualice los controladores del mouse
Un controlador de mouse controla cómo interactúa su mouse con su computadora. Es posible que los controladores del mouse de su PC no funcionen correctamente y provoquen que el mouse se desplace automáticamente. Puede actualizar los controladores del mouse existentes para verificar si eso mejora la situación.
Paso 1: haga clic derecho en el ícono Inicio o presione la tecla Windows + X para abrir el menú Usuario avanzado y seleccione Administrador de dispositivos de la lista.
Paso 2: Expanda "Ratones y otros dispositivos señaladores", haga clic derecho en el mouse y seleccione la opción Actualizar controlador.
Desde allí, siga las instrucciones que aparecen en pantalla para actualizar los controladores del mouse. Si el problema persiste incluso después de eso, es posible que el controlador del mouse esté corrupto o dañado. En ese caso, deberá desinstalar el controlador problemático y reiniciar su PC. Windows necesitará instalar el controlador del mouse y su mouse funcionará normalmente.
6. Instale las actualizaciones pendientes de Windows
Microsoft publica periódicamente actualizaciones para Windows 10 y Windows 11 para solucionar errores conocidos y mejorar la estabilidad del sistema. Por tanto, es vital no ignorarlos. Si se trata de un problema generalizado, no pasará mucho tiempo antes de que Microsoft publique una solución.
Para comprobar si hay actualizaciones de Windows pendientes:
Paso 1: presione la tecla Windows + I para iniciar la aplicación Configuración.
Paso 2: navegue hasta la pestaña Actualización de Windows y haga clic en el botón "Buscar actualizaciones" a su derecha.
Si está disponible, descargue e instale cualquiera o todas las actualizaciones disponibles para su sistema.
No más desplazamiento automático
Es natural quedar desconcertado cuando el mouse se desplaza hacia arriba y hacia abajo sin realizar ninguna acción. Antes de tirar el mouse, intente solucionar el problema de desplazamiento automático del mouse en Windows usando la solución mencionada anteriormente.
¿No puede solucionar el problema 'Se produjo un error al cargar el solucionador de problemas en Windows 11? Pruebe estas correcciones.
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