Microsoft Outlook guarda sus correos electrónicos no enviados o parcialmente redactados en la carpeta Borradores. Esto le brinda la opción de volver a visitar esos correos electrónicos más adelante en lugar de tener que reescribirlos por completo. Si bien esto es conveniente, puede haber ocasiones en las que Microsoft Outlook no pueda guardar sus borradores en su computadora con Windows.
No te preocupes, no es necesario guardar tus borradores manualmente en otro lugar. A continuación, compartimos algunos consejos eficaces para la solución de problemas que deberían hacer que Outlook guarde sus borradores como antes.
Para comenzar, debe asegurarse de que Outlook esté configurado para guardar automáticamente los correos electrónicos no enviados en la carpeta Borradores. He aquí cómo hacerlo.
Paso 1: abra la aplicación Outlook en su PC y haga clic en el menú Archivo en la esquina superior izquierda.
Paso 2: seleccione Opciones en la barra lateral izquierda.
Paso 3: en la ventana Opciones de Outlook, cambie a la pestaña Correo en la barra lateral izquierda. Marque la casilla de verificación que dice "Guardar automáticamente los elementos que no se han enviado después de tantos minutos" e ingrese la duración que prefiera en el cuadro de texto al lado.
Paso 4: use el menú desplegable para seleccionar la carpeta Borradores y presione Aceptar.
Intente crear otro borrador y vea si Outlook lo guarda.
2. Utilice la búsqueda de Outlook para localizar el borrador
En ocasiones, es posible que Outlook no ordene los borradores correctamente, lo que dificulta su localización. Esto puede dar la impresión de que Outlook no realiza borradores en su computadora. Puedes intentar usar la barra de búsqueda de Outlook para localizar tu borrador y ver si funciona.
Paso 1: abre la aplicación Outlook y dirígete a la carpeta Borradores en la barra lateral izquierda.
Paso 2: escriba el asunto del borrador del correo electrónico en el cuadro de búsqueda y presione Enter.
3. Deshabilite el modo de intercambio en caché en Outlook
Con el modo de intercambio en caché habilitado, Outlook almacena una copia de su buzón dentro del archivo de datos local. Sin embargo, esta característica a veces puede causar problemas e impedir que Outlook guarde sus borradores. Para verificar esta posibilidad, puede desactivar esta función momentáneamente siguiendo los pasos a continuación.
Paso 1: abra la aplicación Outlook y haga clic en el menú Archivo en la esquina superior izquierda.
Paso 2: en la pestaña Información, haga clic en Configuración de la cuenta y seleccione Configuración de la cuenta de la lista.
Paso 3: seleccione su cuenta de correo electrónico y haga clic en el botón Cambiar.
Paso 4: Desactive la casilla de verificación "Usar el modo de intercambio en caché para descargar correo electrónico a un archivo de datos de Outlook" y presione Siguiente para guardar los cambios.
Reinicie la aplicación Outlook para comprobar si el problema persiste.
4. Compruebe si el borrador está disponible en la aplicación web de Outlook.
A veces, los problemas con la aplicación Outlook en su PC pueden impedir que muestre sus borradores después de guardarlos. Si ese es el caso, sus borradores deberían aparecer en Outlook para la web .
Paso 1: abra el sitio web de Microsoft Outlook en su navegador web preferido. Luego, inicie sesión en su cuenta si aún no lo ha hecho.
Paso 2: navegue hasta la carpeta Borradores y vea si puede ubicar su correo electrónico. También puedes utilizar la barra de búsqueda en la parte superior para localizar rápidamente un borrador específico.
Si sus borradores aparecen en la aplicación web de Outlook, es posible que un complemento defectuoso o algún otro problema esté causando que la aplicación Outlook se comporte mal en su PC.
5. Abra Outlook en modo seguro
Abrir la aplicación Outlook en modo seguro le permite ejecutar la aplicación sin ninguno de sus complementos. Esto puede ayudarle a determinar si Outlook no puede guardar borradores debido a la interferencia de un complemento de terceros.
Para iniciar Outlook en modo seguro, mantenga presionada la tecla CTRL y haga doble clic en el acceso directo de Outlook. Haga clic en Sí cuando aparezca el mensaje de confirmación.
Si Outlook guarda y muestra sus borradores como de costumbre mientras está en modo seguro, puede deshabilitar todos los complementos y volver a habilitarlos uno por uno para encontrar el complemento específico que causa el problema. Así es cómo.
Paso 1: en la aplicación Outlook, haga clic en el menú Archivo en la esquina superior derecha.
Paso 2: use la barra lateral izquierda para navegar a Opciones.
Paso 3: en la ventana Opciones de Outlook, cambie a la pestaña Complementos. Utilice el menú desplegable junto a Administrar y seleccione Complementos COM. Luego, haga clic en el botón Ir.
Paso 4: desmarque todas las casillas para deshabilitar los complementos y haga clic en Aceptar.
Después de completar los pasos anteriores, reinicie Outlook en modo normal y habilite los complementos uno por uno hasta que el problema vuelva a ocurrir. Después de encontrar el complemento problemático, considere eliminarlo.
6. Ejecute la herramienta de reparación de Office
Si Outlook no puede guardar borradores después de aplicar las correcciones anteriores, puede utilizar la herramienta de reparación de Office de Microsoft para reparar la aplicación. Esta herramienta puede encontrar y solucionar automáticamente problemas comunes con todas sus aplicaciones de Office, incluido Outlook. Así es como puedes ejecutarlo.
Paso 1: haga clic derecho en el ícono Inicio y seleccione Aplicaciones instaladas de la lista.
Paso 2: desplácese hacia abajo para ubicar el producto de Microsoft Office en la lista. Haga clic en el ícono de menú de tres puntos horizontales al lado y seleccione Modificar.
Paso 3: seleccione la opción Reparación rápida y haga clic en Reparar.
Si el problema persiste, repita los pasos anteriores y realice una reparación en línea para intentar una operación de reparación más completa. Después de eso, sus borradores de Outlook no deberían desaparecer.
Guarda tus pensamientos
Puede resultar inconveniente que Outlook deje de guardar sus borradores y le obligue a reescribir sus mensajes. Antes de darse por vencido y cambiar a otra aplicación de correo electrónico, aplique los consejos anteriores para solucionar el problema subyacente.
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