¿Tiene problemas para ver el contenido del correo electrónico en Microsoft Outlook para Windows? Esto puede resultar frustrante y hacer que se pierda información importante. Solucionar este problema en particular puede ser tan fácil como cambiar el color de fuente de los mensajes de correo electrónico hasta tan complejo como identificar el complemento defectuoso.
Puede intentar seguir los consejos de solución de problemas para que Outlook cargue contenido de correo electrónico en su PC con Windows 10 u 11. Entonces, echemos un vistazo.
El primer paso es asegurarse de que Outlook no esté en modo fuera de línea. Si es así, Outlook no mostrará el contenido del correo electrónico correctamente.
Para deshabilitar el modo sin conexión en Outlook, cambie a la pestaña Enviar/Recibir y haga clic en el botón Trabajar sin conexión. Después de eso, espere a que Outlook sincronice sus correos electrónicos e intente cargarlos nuevamente.
2. Cambiar el color de fuente en Outlook
Otra cosa que debes hacer es verificar el color de fuente establecido para los mensajes de correo electrónico. Si sin darse cuenta cambió el color de la fuente a blanco, no podrá leer el contenido del correo electrónico.
Para cambiar el color de fuente de los correos electrónicos en Outlook, siga estos pasos:
Paso 1: abra la aplicación Outlook y haga clic en el menú Archivo en la esquina superior izquierda.
Paso 2: seleccione Opciones en el panel izquierdo.
Paso 3: cambie a la pestaña Correo y haga clic en el botón Papelería y fuentes.
Paso 4: en Nuevos mensajes de correo, haga clic en el botón Fuente.
Paso 5: utilice el menú desplegable en Color de fuente para seleccionar Automático. Luego, haga clic en Aceptar.
3. Habilite las descargas automáticas de imágenes para mensajes de correo electrónico
Si Outlook sólo falla al cargar imágenes en sus correos electrónicos, es posible que haya impedido que las descargue automáticamente. He aquí cómo cambiar eso.
Paso 1: abra la aplicación Outlook y haga clic en el menú Archivo en la esquina superior izquierda.
Paso 2: seleccione Opciones en el panel izquierdo.
Paso 3: navegue hasta la pestaña Centro de confianza y haga clic en el botón Configuración del Centro de confianza.
Paso 4: seleccione Descarga automática en la columna de la izquierda. Luego, desmarque las casillas de verificación que dicen "No descargar imágenes automáticamente en mensajes de correo electrónico HTML estándar o elementos RSS" y "No descargar imágenes en mensajes de correo electrónico HTML cifrados o firmados". Luego, haga clic en Aceptar.
Reinicie la aplicación Outlook después de esto y debería cargar imágenes en sus correos electrónicos.
4. Ejecute Outlook en modo seguro
Iniciar Microsoft Outlook en modo seguro le permite ejecutar el programa sin complementos de terceros. Si Outlook no muestra el contenido del correo electrónico debido a uno de sus complementos, abrirlo en modo seguro le ayudará a determinarlo.
Para iniciar Outlook en modo seguro, mantenga presionada la tecla Control y haga doble clic en el acceso directo de Outlook. Seleccione Sí cuando aparezca el mensaje de confirmación.
Si Outlook carga el contenido del correo electrónico como se esperaba mientras está en modo seguro, es probable que uno de los complementos de terceros esté causando el problema. Para identificarlo, deberá deshabilitar todos los complementos de Outlook y volver a habilitarlos uno a la vez.
Paso 1: en Outlook, haga clic en el menú Archivo en la parte superior.
Paso 2: use el panel izquierdo para navegar a Opciones.
Paso 3: en la ventana Opciones de Outlook, cambie a la pestaña Complementos. Utilice el menú desplegable junto a Administrar y seleccione Complementos COM. Luego, haga clic en el botón Ir.
Paso 4: desmarque todas las casillas para deshabilitar los complementos y haga clic en Aceptar.
Reinicie Outlook en modo normal y habilite sus complementos uno por uno hasta que el problema vuelva a ocurrir. Después de eso, elimine el complemento problemático.
5. Borre la carpeta RoamCache
Es posible que los archivos de caché de Microsoft Outlook en su PC se hayan dañado, razón por la cual el contenido del correo electrónico no aparece correctamente. Si ese es el caso, borrar los archivos de caché de Outlook debería ayudar a solucionar el problema.
Paso 1: presione el método abreviado de teclado Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar. Pegue la siguiente ruta en el campo de texto y presione Enter.
%localappdata%\Microsoft\Outlook\RoamCache
Paso 2: seleccione todos los archivos dentro de la carpeta y haga clic en el ícono de la papelera en la parte superior para eliminarlos.
Abra la aplicación Outlook y verifique si el problema persiste.
6. Reparar archivos de datos de Outlook
Estos problemas con la aplicación Outlook también pueden ocurrir si los archivos de datos existentes están dañados. La buena noticia es que Outlook ofrece una herramienta que puede solucionar automáticamente cualquier problema con los archivos de datos . Aquí se explica cómo ejecutarlo.
Paso 1: presione la tecla Windows + E para abrir el Explorador de archivos y navegar a la siguiente carpeta.
C:\Archivos de programa\Microsoft Office\root\Office16
Paso 2: haga doble clic en el archivo SCANPST.EXE.
Paso 3: haga clic en Iniciar para iniciar el escaneo.
Paso 4: Espere a que la herramienta escanee sus archivos. Si encuentra algún problema, haga clic en el botón Reparar.
7.Asegúrese de que Outlook esté actualizado
¿Ha desactivado las actualizaciones automáticas para las aplicaciones de Office en su PC? Si es así, es posible que esté ejecutando una versión desactualizada de Outlook, lo que en ocasiones puede generar problemas. A continuación se explica cómo comprobar si hay disponible una versión más reciente de Outlook.
Paso 1: abra Microsoft Outlook y haga clic en el menú Archivo en la esquina superior izquierda.
Paso 2: cambie a la pestaña Cuenta de Office. Expanda Opciones de actualización y haga clic en Actualizar ahora para instalar las actualizaciones pendientes.
Desbloquear el mensaje
Outlook, como cualquier otro software, es propenso a sufrir problemas ocasionales. Sin embargo, suelen ser fáciles de solucionar. Esperamos que uno de los consejos anteriores haya solucionado el problema subyacente y Outlook esté cargando contenido de correo electrónico en su PC con Windows 10 u 11.
¿Intentas ejecutar un archivo EXE y no pasa nada? Aplique estos consejos de solución de problemas para solucionar el problema de que los archivos EXE no se abren en Windows 11.
¿Aparece el mensaje de error No pudimos conectarnos al servicio de actualización en su PC con Windows? ¡Aquí te explicamos cómo puedes solucionarlo y actualizar tu PC!
A continuación se explica cómo utilizar Credential Manager en Windows 10 y Windows 11 para ver, editar y administrar su información de inicio de sesión para sitios web y aplicaciones.
Outlook sigue mostrando ¿Error de operación fallida en su computadora con Windows 10 u 11? A continuación se ofrecen algunos consejos que le ayudarán a solucionarlo.
¿No quieres que tu pantalla se quede en blanco aleatoriamente en Windows 11? Así es como puede ajustar la configuración del tiempo de espera de la pantalla de Windows 11.
¿Se encuentra con frecuencia con un error Sin Internet, protegido en Windows? Esto es lo que significa y los pasos para solucionar el problema.
Ordena tu escritorio aprendiendo a ocultar o eliminar el ícono de la Papelera de reciclaje con solo unos pocos clics. ¡No se garantiza ninguna pérdida permanente de datos!
¿Quiere cambiar el nombre de la carpeta de usuario en Windows 11? Aquí hay dos formas ideales de cambiar el nombre de la carpeta de usuario según sus preferencias.
¿Tienes problemas con tu PC? Consulte nuestra guía detallada sobre cómo reiniciar Windows con o sin teclado de 11 formas rápidas.
¿Se pregunta cómo puede abrir un archivo JSON en su Windows o Mac? ¡Aquí tienes todas las formas en las que puedes hacerlo!
