CCleaner es una utilidad de mantenimiento y optimización de PC con una década de antigüedad. Hay niveles gratuitos y de pago, cada uno con ventajas e inconvenientes. En su mayor parte, debería poder mantener su PC optando por el nivel gratuito. Dicho esto, algunos usuarios enfrentan problemas con la aplicación y no pueden ejecutar limpiezas periódicas ni actualizar controladores y aplicaciones.
Las razones principales detrás del problema de CCleaner incluyen la instalación de aplicaciones desactualizadas o defectuosas y privilegios administrativos inadecuados . Sin embargo, un programa antivirus excesivamente protector y una configuración de registro configurada incorrectamente también pueden hacer que CCleaner no funcione correctamente en Windows 11. Exploremos algunos métodos para resolver este problema.
Si el acceso directo del escritorio o del menú Inicio no funciona , puede iniciar CCleaner desde el directorio de instalación.
A veces, CCleaner necesita permisos administrativos para borrar archivos y realizar otros cambios, por lo que debes ejecutarlo con privilegios de administrador. He aquí cómo hacerlo:
Paso 1: presione la tecla Windows + E para abrir el Explorador de archivos.
Paso 2: pegue la siguiente ruta en la barra de direcciones y presione Entrar para navegar a la carpeta de instalación:
C:\Program Files\CCleaner
Paso 3: haga clic en el archivo CCleaner64.exe. Haga clic derecho sobre él y seleccione la opción Ejecutar como administrador.
Paso 4: Se abrirá la ventana Control de cuentas de usuario. Haga clic en el botón Sí.
Paso 5: comprueba si CCleaner funciona sin problemas.
El uso de una versión desactualizada de CCleaner puede entrar en conflicto con las nuevas actualizaciones y funciones de Windows. Por lo tanto, debes actualizar CCleaner a la última versión.
Normalmente, comprueba e instala las actualizaciones automáticamente, pero si lo has configurado para que no lo haga, debes buscar actualizaciones manualmente. Así es cómo:
Paso 1: inicie CCleaner con privilegios administrativos.
Paso 2: haga clic en la opción Buscar actualizaciones en la esquina inferior derecha.
Paso 3: descargue e instale las actualizaciones disponibles, si las hay.
Paso 4: reinicie CCleaner.
En el pasado, Microsoft Defender marcó a CCleaner como una amenaza porque contenía una puerta trasera, una grave falla de seguridad.
Después de haber sido reparado por CCleaner, es posible que Microsoft Defender aún lo marque como una amenaza, por lo que debería incluirse en la lista blanca. Así es cómo:
Paso 1: presione la tecla de Windows para abrir el menú Inicio. Escriba protección contra virus y amenazas en la barra de búsqueda y presione Entrar.
Paso 2: Se iniciará la aplicación de seguridad de Windows. Haga clic en Administrar configuración.
Paso 3: haga clic en la opción "Agregar o eliminar exclusiones" en la sección Exclusiones.
Paso 4: Aparecerá la ventana Control de cuentas de usuario. Haga clic en el botón Sí.
Paso 5: haga clic en el botón Agregar una exclusión. Seleccione la opción Archivo en el menú siguiente.
Paso 6: navegue hasta la carpeta Programas. Haga doble clic en el archivo CCleaner64.exe para agregarlo.
Paso 7: cierre Seguridad de Windows y verifique si la utilidad funciona bien.
CCleaner necesita acceso a Internet para buscar actualizaciones de aplicaciones y controladores; algunas funciones asociadas no funcionarán sin él. En consecuencia, si CCleaner no puede eludir el firewall , no funcionará correctamente.
Por lo tanto, debe verificar la configuración del firewall mediante el Panel de control. Así es cómo:
Paso 1: presione la tecla de Windows para abrir el menú Inicio. Escriba ' permitir una aplicación a través del Firewall de Windows ' en la barra de búsqueda y presione Entrar.
Paso 2: haga clic en el botón Cambiar configuración.
Paso 3: seleccione la casilla de verificación CCleaner en la lista.
Paso 4: haga clic en el botón Aceptar.
Paso 5: Por último, cierre el Panel de control.
Si CCleaner no se inicia, intente ejecutarlo en modo de compatibilidad. He aquí cómo hacerlo:
Paso 1: presione la tecla Windows + E para abrir el Explorador de archivos.
Paso 2: pegue la siguiente ruta en la barra de direcciones y presione Entrar para navegar a la carpeta de instalación:
C:\Program Files\CCleaner
Paso 3: haga clic en el archivo CCleaner64.exe. Presione la tecla Alt + Enter para abrir Propiedades.
Paso 4: cambie a la pestaña Compatibilidad.
Paso 5: seleccione la casilla de verificación 'Ejecutar este programa en modo de compatibilidad para'.
Paso 6: haga clic en el botón Aplicar. Luego haga clic en el botón Aceptar.
Paso 7: Inicie CCleaner desde la carpeta de instalación para comprobar si funciona ahora.
Para algunos usuarios, la versión de 64 bits de CCleaner encontró un error al iniciarla. Para solucionar este problema, debe eliminar algunas asociaciones de registro antiguas. Pero antes de hacer eso, cree una copia de seguridad del registro en una unidad USB externa.
Luego, repita los siguientes pasos:
Paso 1: presione la tecla de Windows para abrir el menú Inicio. Escribe regedit en la barra de búsqueda y presiona Enter.
Paso 2: Se abrirá la ventana Control de cuentas de usuario. Haga clic en el botón Sí.
Paso 3: pegue la siguiente ruta en la barra de direcciones y presione Entrar:
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options
Paso 4: haga clic derecho en la clave CCleaner64.exe y seleccione Eliminar.
Paso 5: haga clic en el botón Sí.
Paso 6: Finalmente, reinicia tu PC para aplicar los cambios.
El último recurso es reinstalar CCleaner en su PC porque la instalación actual puede estar dañada. He aquí cómo hacerlo:
Paso 1: presione la tecla de Windows para abrir el menú Inicio. Escribe appwiz.cpl en la barra de búsqueda y presiona Enter.
Paso 2: haga clic derecho en CCleaner y seleccione la opción Desinstalar/Cambiar.
Paso 3: siga las instrucciones que aparecen en pantalla para eliminarlo de su PC.
Paso 4: descargue CCleaner desde el sitio oficial o Microsoft Store.
Paso 5: ejecute el archivo de instalación e instale la aplicación.
Paso 6: Por último, inicie CCleaner para comprobar si aparece un error o no.
Estos fueron los siete métodos para solucionar el problema 'CCleaner no funciona en Windows 11'. Por lo general, ejecutar CCleaner con privilegios de administrador y actualizarlo es suficiente. A partir de entonces, inclúyalo en la lista blanca de Windows Defender y Firewall, modifique la configuración del registro y vuelva a instalarlo.
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