Windows admite tanto aplicaciones oficiales como aplicaciones y software de terceros. Microsoft Store nació mucho más tarde. Pero muchos usuarios se enfrentan al error "No se pudo acceder al servicio de instalación de Windows" mientras ejecutan el archivo de instalación de un programa.
Las principales razones de este error incluyen la falta de derechos de administrador, el servicio Windows Installer mal configurado o corrupto y la corrupción de los archivos del sistema. Analizaremos siete métodos para resolver el problema y completar la instalación.
Antes de pasar a correcciones avanzadas, cierre el programa de instalación y ejecútelo con privilegios de administrador . He aquí cómo hacerlo:
Paso 1: presione Ctrl + Shift + Esc atajo de teclado para abrir el Administrador de tareas. Busque el nombre del instalador de la aplicación y haga clic derecho sobre él. Seleccione la opción Finalizar tarea.
Paso 2: presione el método abreviado de teclado Windows + E para abrir el Explorador de archivos. Navegue hasta la ubicación del archivo de instalación y haga clic derecho sobre él.
Paso 3: seleccione la opción Ejecutar como administrador en el menú contextual.
Paso 4: Se abrirá la ventana Control de cuentas de usuario. Haga clic en el botón Sí para continuar.
Paso 5: compruebe si la instalación de la aplicación se completa sin el error de Windows Installer.
2. Reinicie su PC
La función de inicio rápido hiberna el sistema Windows y el proceso a nivel de kernel y ayuda a iniciar el sistema operativo más rápido. Pero si estos procesos fallan, seguirás enfrentando problemas con las funciones de Windows hasta que realices un reinicio completo.
Presione el método abreviado de teclado Alt + F4 para iniciar la utilidad Apagar Windows. Seleccione la opción Reiniciar y presione Enter. Espere a que su PC se vuelva a encender y luego vuelva a intentar instalar la aplicación para verificar si enfrenta el mismo problema.
3. Verifique el servicio de instalación de Windows
Si el servicio Windows Installer falla y deja de funcionar en su PC con Windows, tendrá problemas para instalar cualquier programa. Para solucionar este problema, debe reiniciar el servicio . Repita los siguientes pasos:
Paso 1: presione la tecla de Windows para abrir el menú Inicio, escriba servicios en la barra de búsqueda y presione Entrar.
Paso 2: desplácese hacia abajo y busque el servicio Windows Installer. Haga clic derecho sobre él y seleccione la opción Reiniciar.
Paso 3: cierre la utilidad Servicios.
4. Restablecer el servicio de instalación de Windows
Si reiniciar el servicio no funciona, puede restablecer el programa. No hay ninguna opción en la aplicación Configuración para restablecer el servicio, por lo que debe hacerlo manualmente utilizando un archivo de registro. Pero antes de eso, haga una copia de seguridad manual de su registro y expórtelo a una unidad USB. He aquí cómo hacerlo:
Paso 1: presione la tecla de Windows para abrir el menú Inicio, escriba Bloc de notas y presione Entrar.
Paso 2: pegue el siguiente código en el archivo del Bloc de notas:
Windows Registry Editor Version 5.00 [Computer\HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\services\MSIServer] "DisplayName"="@%SystemRoot%system32msimsg.dll,-27" "ImagePath"=hex(2):25,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,72,00,6f,00,6f,00, 74,00,25,00,5c,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,6d, 00,73,00,69,00,65,00,78,00,65,00,63,00,20,00,2f,00,56,00,00,00 "Description"="@%SystemRoot%system32msimsg.dll,-32" "ObjectName"="LocalSystem" "ErrorControl"=dword:00000001 "Start"=dword:00000003 "Type"=dword:00000010 "DependOnService"=hex(7):72,00,70,00,63,00,73,00,73,00,00,00,00,00 "ServiceSidType"=dword:00000001 "RequiredPrivileges"=hex(7):53,00,65,00,54,00,63,00,62,00,50,00,72,00,69,00,76, 00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,43,00,72,00,65,00,61,00, 74,00,65,00,50,00,61,00,67,00,65,00,66,00,69,00,6c,00,65,00,50,00,72,00,69, 00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,4c,00,6f,00,63,00, 6b,00,4d,00,65,00,6d,00,6f,00,72,00,79,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c, 00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,49,00,6e,00,63,00,72,00,65,00,61,00, 73,00,65,00,42,00,61,00,73,00,65,00,50,00,72,00,69,00,6f,00,72,00,69,00,74, 00,79,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00, 65,00,43,00,72,00,65,00,61,00,74,00,65,00,50,00,65,00,72,00,6d,00,61,00,6e, 00,65,00,6e,00,74,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00, 00,00,53,00,65,00,41,00,75,00,64,00,69,00,74,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69, 00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,53,00,65,00,63,00,75,00,72,00, 69,00,74,00,79,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00, 00,53,00,65,00,43,00,68,00,61,00,6e,00,67,00,65,00,4e,00,6f,00,74,00,69,00, 66,00,79,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53, 00,65,00,50,00,72,00,6f,00,66,00,69,00,6c,00,65,00,53,00,69,00,6e,00,67,00, 6c,00,65,00,50,00,72,00,6f,00,63,00,65,00,73,00,73,00,50,00,72,00,69,00,76, 00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,49,00,6d,00,70,00,65,00, 72,00,73,00,6f,00,6e,00,61,00,74,00,65,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c, 00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,43,00,72,00,65,00,61,00,74,00,65,00, 47,00,6c,00,6f,00,62,00,61,00,6c,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65, 00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,41,00,73,00,73,00,69,00,67,00,6e,00,50,00, 72,00,69,00,6d,00,61,00,72,00,79,00,54,00,6f,00,6b,00,65,00,6e,00,50,00,72, 00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,52,00,65,00, 73,00,74,00,6f,00,72,00,65,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67, 00,65,00,00,00,53,00,65,00,49,00,6e,00,63,00,72,00,65,00,61,00,73,00,65,00, 51,00,75,00,6f,00,74,00,61,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67, 00,65,00,00,00,53,00,65,00,53,00,68,00,75,00,74,00,64,00,6f,00,77,00,6e,00, 50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,54, 00,61,00,6b,00,65,00,4f,00,77,00,6e,00,65,00,72,00,73,00,68,00,69,00,70,00, 50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,4c, 00,6f,00,61,00,64,00,44,00,72,00,69,00,76,00,65,00,72,00,50,00,72,00,69,00, 76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,00,00 "FailureActions"=hex:84,03,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,03,00,00,00,14,00,00, 00,01,00,00,00,c0,d4,01,00,01,00,00,00,e0,93,04,00,00,00,00,00,00,00,00,00[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesmsiserverEnum] "0"="RootLEGACY_MSISERVER000" "Count"=dword:00000001 "NextInstance"=dword:00000001
Paso 3: presione Ctrl + Shift + S para abrir la ventana Guardar como. Asigne al archivo el nombre ResetWI.reg .
Paso 4: seleccione la opción Guardar como tipo y haga clic en Todos los archivos. Luego haga clic en el botón Guardar.
Paso 5: visite la ubicación donde guardó el archivo de registro y haga doble clic en él. Se abrirá la ventana Control de cuentas de usuario. Haga clic en el botón Sí.
Paso 6: haga clic en el botón Sí.
Paso 7: Por último, haga clic en el botón Aceptar.
5. Vuelva a registrar el instalador de Windows
Si tiene problemas de instalación incluso después de modificar el registro, debe volver a registrar Windows Installer mediante el símbolo del sistema. He aquí cómo hacerlo:
Paso 1: presione la tecla de Windows para abrir el menú Inicio, escriba CMD en la barra de búsqueda y presione Ctrl + Shift + Enter como método abreviado de teclado.
Paso 2: Se abrirá la ventana Control de cuentas de usuario. Haga clic en el botón Sí.
Paso 3: escriba y ejecute los siguientes comandos uno por uno:
%windir%\system32\msiexec.exe /unregister
%windir%\system32\msiexec.exe /regserver
%windir%\syswow64\msiexec.exe /unregister
%windir%\syswow64\msiexec.exe /regserver
Paso 4: No verás ningún mensaje después de ejecutar cada comando. Cierre la ventana del símbolo del sistema y reinicie su PC.
6. Desinstale la versión anterior del programa.
Si está intentando instalar una nueva versión del programa que ya existe en su PC, primero debe eliminarla por completo y volver a ejecutar la instalación. He aquí cómo hacerlo:
Paso 1: haga clic derecho en el botón Inicio para abrir el menú Usuario avanzado. Haga clic en la opción Aplicaciones instaladas.
Paso 2: Ubique la versión anterior del programa en la lista de programas instalados. Haga clic en el menú de tres puntos horizontales y seleccione la opción Desinstalar.
Paso 3: haga clic en la opción Desinstalar nuevamente. Espere a que Windows elimine el programa de su PC.
Paso 4: reinicie su PC y luego ejecute la última versión del archivo de instalación del programa con privilegios de administrador. Compruebe si se enfrenta al error "seguir esperando el servicio de instalación".
7. Utilice escaneo SFC y DISM
Si todos los métodos anteriores no resuelven su problema, indica un problema más profundo. Es posible que falten los archivos principales del sistema, incluido el servicio de instalación de Windows, o que el almacén de componentes de Windows esté dañado. Por lo tanto, debe ejecutar los análisis SFC y DISM en su PC para reemplazar los archivos que faltan y reparar la imagen de Windows. He aquí cómo hacerlo:
Paso 1: presione la tecla de Windows para abrir el menú Inicio, escriba CMD en la barra de búsqueda y presione Ctrl + Shift + Enter atajo de teclado de inmediato.
Paso 2: Se abrirá la ventana Control de cuentas de usuario. Haga clic en el botón Sí.
Paso 3: escriba el siguiente comando y presione Entrar:
sfc /scannow
Paso 4: Una vez que se complete el escaneo SFC, escriba cls y presione Entrar para borrar el terminal.
Paso 5: escriba los siguientes comandos y ejecútelos uno tras otro:
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Paso 6: Espere a que se complete el análisis DISM. Cierra la ventana del símbolo del sistema.
Instale su programa favorito
Estas fueron las siete formas de corregir el error "No se pudo acceder al servicio de instalación de Windows". Comience otorgando privilegios de administrador al archivo de instalación y verifique el estado del servicio de Windows Installer. Después de eso, modifique el registro y vuelva a registrar Windows Installer mediante el símbolo del sistema. Por último, elimine las versiones antiguas del programa.
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