Aunque Steam es conocido principalmente como un mercado para comprar videojuegos, también ofrece un medio para conectarse con otros jugadores a través de Steam Chat. Con el chat de voz de Steam, puedes comunicarte con amigos durante y fuera de los juegos. Sin embargo, no puede hacerlo si el chat de voz de Steam deja de funcionar en su PC con Windows 10 o Windows 11.
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Solucionar el problema puede ser tan simple como reactivar el micrófono o implicar restablecer las configuraciones de Steam. Si no puede determinar la causa exacta, siga los siguientes consejos para resolver el problema.
1. Verifique el dispositivo de audio predeterminado y el nivel de volumen
Lo primero que debe hacer es verificar el dispositivo de entrada de audio predeterminado en su computadora con Windows y su nivel de volumen . Si hay varios dispositivos de audio conectados, es posible que esté utilizando el incorrecto.
Paso 1: haga clic derecho en el icono del altavoz en la barra de tareas y seleccione Configuración de sonido.
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Paso 2: En Entrada, seleccione el dispositivo de audio correcto. Luego, use el control deslizante junto a Volumen para aumentar el nivel de volumen.
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2. Verifique la configuración de voz en Steam
A continuación, debe verificar la configuración de voz en Steam y asegurarse de haberla configurado correctamente. Estos son los pasos para lo mismo.
Paso 1: abre la aplicación Steam en tu PC. Haga clic en el menú Steam en la esquina superior izquierda y seleccione Configuración.
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Paso 2: en la ventana Configuración de Steam, cambie a la pestaña Voz. Luego, seleccione Predeterminado en el menú desplegable Dispositivo de entrada de voz.
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Paso 3: Mueva el control deslizante debajo de Volumen/ganancia de entrada a su derecha y seleccione Medio en Umbral de transmisión de voz.
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Después de completar los pasos anteriores, verifique si su micrófono funciona en el chat de voz de Steam.
3. Deshabilite las mejoras de audio en Windows
Aunque las funciones de mejora de audio integradas de Windows pueden ayudar a mejorar la calidad del sonido , a veces también pueden causar problemas. Para comprobar si eso está causando problemas, puede desactivar temporalmente las mejoras de audio en Windows.
Paso 1: haga clic derecho en el icono del altavoz y seleccione Configuración de sonido.
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Paso 2: En Entrada, seleccione su dispositivo de audio.
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Paso 3: haga clic en el menú desplegable junto a Mejoras de audio y seleccione Desactivado.
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4. Cerrar sesión en Steam en otros dispositivos
Es posible que el chat de voz de Steam no se conecte a su PC si su cuenta de Steam está activa en otro dispositivo. Debes cerrar sesión en Steam en tus otros dispositivos para evitar posibles conflictos.
Para cerrar sesión en Steam en todos los dispositivos a la vez, siga estos pasos:
Paso 1: abre la aplicación Steam en tu PC. Haga clic en el menú Steam en la esquina superior izquierda y seleccione Configuración.
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Paso 2: en la pestaña Seguridad, haga clic en el botón Administrar Steam Guard.
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Paso 3: haga clic en la opción Desautorizar todos los dispositivos.
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Vuelva a iniciar sesión en la aplicación Steam en su PC. Después de esto, el chat de voz de Steam debería funcionar como se esperaba.
5. Reparar el servicio del cliente Steam
Los problemas con el servicio de cliente de Steam también pueden hacer que el chat de voz se siga cerrando o deje de responder. Si ese es el caso, reparar el Servicio de Cliente Steam debería ayudar.
Paso 1: haga clic derecho en el icono Inicio y seleccione Terminal (Administrador) de la lista.
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Paso 2: seleccione Sí cuando aparezca el mensaje de Control de cuentas de usuario (UAC).
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Paso 3: Pegue el siguiente comando en la consola y presione Enter.
"C:\Archivos de programa (x86)\Steam\bin\steamservice.exe" /reparación
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Reinicie Steam después de eso para verificar si el problema persiste.
6. Permita que Steam se ejecute a través del Firewall de Windows
Es probable que encuentre este tipo de problemas de conexión en Steam si la aplicación no puede ejecutarse a través del Firewall de Windows. Así es como puedes cambiar eso.
Paso 1: presione el método abreviado de teclado Windows + S para abrir el menú de búsqueda, escriba permitir una aplicación a través del firewall de Windows y presione Entrar.
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Paso 2: haga clic en el botón Cambiar configuración.
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Paso 3: seleccione Sí cuando aparezca el mensaje de Control de cuentas de usuario (UAC).
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Paso 4: Desplácese hacia abajo para ubicar Steam en la lista y marque las casillas Público y Privado al lado. Luego, haga clic en Aceptar.
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Después de actualizar la configuración del firewall, reinicie la aplicación Steam e intente usar el chat de voz nuevamente.
7. Restablecer los ajustes de configuración de Steam
Si todo lo demás falla, puedes restablecer la configuración de Steam como último recurso. Eso restaurará la configuración de Steam a sus valores predeterminados, resolviendo cualquier problema.
Paso 1: haga clic en la flecha Mostrar iconos ocultos en la barra de tareas. Haga clic derecho en el ícono de Steam y seleccione Salir de Steam.
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Paso 2: presione el método abreviado de teclado Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
Paso 3: escriba steam://flushconfig en el cuadro y presione Entrar. Luego, haga clic en Aceptar para confirmar.
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Silenciando el problema
Si eres un ávido jugador, encontrar este tipo de problemas con el chat de voz de Steam en tu PC con Windows 10 u 11 puede resultar molesto. Con suerte, uno de los consejos anteriores te ha resultado útil y podrás interactuar con tus amigos como antes.