Uno de los puntos de venta únicos de Steam es la posibilidad de jugar con amigos y comunicarse con ellos a través de chats grupales. Sin embargo, algunos usuarios enfrentan un problema por el cual no pueden acceder a su lista de amigos y, en cambio, se les presenta una pantalla negra cuando visitan la sección de amigos en la aplicación Steam.
Las razones principales detrás de este problema de Steam son la falta de privilegios de administrador, problemas con el servicio de Steam, fallas en la cuenta y corrupción de archivos en la carpeta de instalación. Pruebe estos siete métodos para solucionar el problema de la 'pantalla negra de la lista de amigos de Steam' y utilice la aplicación sin problemas.
Steam puede requerir permisos elevados para funcionar correctamente. Por lo tanto, debes cerrar todos los procesos de Steam usando el Administrador de tareas y reiniciarlos con privilegios de administrador. He aquí cómo hacerlo:
Paso 1: presione las teclas Ctrl + Shift + Enter juntas para abrir el Administrador de tareas.
Paso 2: escribe Steam en la barra de búsqueda y presiona Enter.
Paso 3: haga clic derecho en un proceso de Steam y seleccione la opción Finalizar tarea.
Paso 4: De manera similar, cierre todos los procesos relacionados con Steam y luego cierre el Administrador de tareas.
Paso 5: presione la tecla de Windows para abrir el menú Inicio. Escribe Steam en la barra de búsqueda y haz clic en la opción Ejecutar como administrador.
Paso 6: Se abrirá la ventana Control de cuentas de usuario. Haga clic en el botón Sí.
Paso 7: Se iniciará Steam. Cambie a la pestaña Amigos para comprobar si la lista se carga o no.
Steam instala algunos servicios que administran sus procesos en segundo plano mientras ejecuta el cliente. Pero si este servicio falla y Steam no funciona correctamente, debes repararlo. Así es cómo:
Paso 1: presione la tecla Windows + E para abrir el Explorador de archivos.
Paso 2: pegue la siguiente ruta en la barra de direcciones y presione Entrar:
C:\Program Files (x86)\Steam\bin\
Paso 3: haga clic derecho en el archivo steamservice.exe y seleccione la opción Copiar como ruta.
Paso 4: presione la tecla de Windows para abrir el menú Inicio. Escriba cmd en la barra de búsqueda y presione las teclas Ctrl + Shift + Enter a la vez.
Paso 5: Se abrirá la ventana Control de cuentas de usuario. Haga clic en el botón Sí.
Paso 6: El comando para restablecer el servicio de Steam es:
"Steamservice path" /repairPaso 7: Entonces, debes pegar la ruta que copiaste previamente, seguida del comando /repair. El comando final es:
"C:\Program Files (x86)\Steam\bin\SteamService.exe" /repair
Paso 8: cierre la ventana del símbolo del sistema.
Paso 9: reinicia Steam con derechos de administrador y comprueba si la lista de amigos se carga bien.
Si la reparación del servicio Steam no tuvo ningún efecto, debes cerrar sesión en tu cuenta e iniciar sesión nuevamente. Así es cómo:
Paso 1: abre Steam.
Paso 2: haz clic en el botón Steam en la barra superior. Seleccione la opción Cerrar sesión.
Paso 3: haga clic en el botón Confirmar.
Paso 4: Steam se cerrará y reiniciará automáticamente.
Paso 5: Ingrese sus credenciales y haga clic en el botón Iniciar sesión.
La eliminación de la carpeta ClientUI solucionó el problema de la 'pantalla negra de la lista de amigos de Steam' para muchos. No te preocupes porque Steam recreará la carpeta cuando la reinicies. Repita los siguientes pasos:
Paso 1: presione la tecla Windows + E para abrir el Explorador de archivos.
Paso 2: pegue la siguiente ruta en la barra de direcciones y presione Entrar:
C:\Program Files (x86)\Steam\
Paso 3: haga clic en la carpeta ClientUI para seleccionarla. Presione la tecla Eliminar.
Paso 4: cierra la ventana del Explorador de archivos.
Paso 5: inicia Steam con privilegios de administrador.
Los archivos de caché corruptos en la carpeta Htmlcache pueden impedir que los elementos de la interfaz de usuario se carguen correctamente en Steam. Para solucionar este problema, debe borrar la carpeta Htmlcache. He aquí cómo hacerlo:
Paso 1: presione la tecla de Windows + para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar. Escriba lo siguiente en el cuadro de texto y presione Entrar:
C:\Users\Asus\AppData\Local
Paso 2: haz doble clic en la carpeta Steam.
Paso 3: haga doble clic en la carpeta htmlcache.
Paso 4: presione la tecla Ctrl + A para seleccionar todos los archivos. Luego presione la tecla Eliminar.
Paso 5: cierre la ventana del Explorador de archivos.
Paso 6: inicie Steam con privilegios de administrador.
Si la lista de amigos de Steam todavía está en blanco, borre la caché de descarga usando la configuración de Steam. Repita los siguientes pasos:
Paso 1: abre Steam.
Paso 2: haz clic en la opción Steam en la barra superior. Luego, seleccione la opción Configuración.
Paso 3: haz clic en la opción Descargas.
Paso 4: Luego, haga clic en el botón Borrar caché.
Paso 5: haga clic en el botón Confirmar para borrar el caché.
Paso 6: reinicie Steam con privilegios de administrador para verificar si la interfaz de usuario de Steam y la lista de amigos se cargan correctamente.
El último recurso es desinstalar Steam . Tenga en cuenta que al hacerlo se eliminarán los juegos instalados. Pero puedes restablecer Steam para obligarlo a recrear todos los archivos principales mientras conservas tus juegos instalados. Así es cómo:
Paso 1: presione la tecla Windows + E para abrir el Explorador de archivos.
Paso 2: pegue la siguiente ruta en la barra de direcciones y presione Entrar:
C:\Program Files (x86)\Steam
Paso 3: seleccione todos los archivos presionando Ctrl + A atajo de teclado.
Paso 4: Anule la selección de la carpeta steamapps y del archivo steam.exe presionando la tecla Ctrl y haciendo clic en ellos.
Paso 5: presione la tecla Eliminar para eliminar los archivos seleccionados.
Paso 6: cierre la ventana del Explorador de archivos.
Paso 7: inicie Steam con privilegios de administrador. Creará todos los archivos que faltan y los actualizará a la última versión.
Paso 8: inicie sesión en su cuenta.
Estos fueron los siete métodos para solucionar el problema de la 'pantalla negra de la lista de amigos de Steam' en Windows 11. Comience otorgando privilegios de administrador, reparando el servicio y volviendo a iniciar sesión en su cuenta. Elimine los archivos de caché y, por último, reinicie Steam para solucionar el problema. Además, cuéntanos sobre el método que te ayudó a solucionar este error de Steam.
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