Es 2021 y Zoom continúa siendo la opción de facto para que las pequeñas empresas y organizaciones realicen reuniones digitales. Su próxima reunión de Zoom puede ser en vano si enfrenta demoras en el audio durante las conversaciones. Muchos usuarios se han enfrentado a este problema y, en esta publicación, solucionaremos el retraso de audio de Zoom en Windows 10 y Windows 11.
Hay muchos factores que afectan el retraso de audio en Zoom. Es difícil identificar una sola razón para el retraso del audio en Zoom. Comenzaremos con el truco de solución de problemas más básico y luego pasaremos a métodos avanzados para solucionar el problema.
1. Utilice una conexión a Internet más rápida
Una conexión a Internet incompleta o lenta es uno de los principales culpables del retraso del audio de Zoom en Windows. Zoom es una aplicación que consume muchos recursos, requiere un buen ancho de banda para realizar reuniones de video sin problemas.
Si está trabajando con una velocidad de Internet de un solo dígito, es posible que experimente fallas en el video y retrasos en el audio. Los participantes pueden ver su rostro perfectamente, pero el audio llegará después de un retraso considerable.
Todo esto puede generar confusión y errores durante las llamadas de Zoom en curso. Asegúrate de estar trabajando con una conexión rápida a Internet. Si hay otra aplicación ejecutándose en segundo plano que consume ancho de banda de Internet, deténgala durante la reunión de Zoom.
2. Verifique el micrófono de su computadora portátil
¿Está fallando el micrófono de su computadora portátil con Windows? Es posible que desee verificarlo dos veces antes de comenzar una reunión de Zoom. Zoom ofrece una opción para verificar el micrófono en la Configuración. Así es como puedes probarlo.
Paso 1: Abra Zoom en Windows.
Paso 2: Haga clic en el engranaje de Configuración en la parte superior.
Paso 3: Ve al menú Audio.
Paso 4: seleccione su micrófono predeterminado y haga clic en el botón Probar micrófono.
3. Use un micrófono externo para una mejor calidad de audio
Si realmente está trabajando con un micrófono defectuoso en Windows, es hora de reemplazarlo con un micrófono dedicado.
El mercado está lleno de micrófonos de terceros para usar con máquinas Windows. Tal inversión tiene sentido para los usuarios avanzados que realizan llamadas frecuentes de Zoom durante el día.
Después de configurar un nuevo micrófono en Windows, no olvide cambiar el micrófono predeterminado desde el menú Configuración de zoom.
Abra Configuración de zoom y vaya a Audio. Desde Micrófono, seleccione el micrófono predeterminado e inicie la reunión de Zoom.
4. Verifique la conexión Bluetooth
¿Está tratando de realizar llamadas de Zoom con auriculares Bluetooth? Es posible que desee comprobar la conexión Bluetooth. Una conexión Bluetooth poco confiable puede provocar un retraso en el audio de las reuniones de Zoom.
Asegúrese de que la conexión Bluetooth funcione bien antes de iniciar una reunión de Zoom. Consulte nuestra guía dedicada si tiene problemas de conexión Bluetooth en Windows 11.
5. Actualizar controladores de micrófono
Los controladores de micrófono obsoletos pueden interferir con el retraso de audio en Zoom. Debe actualizar los controladores a la última versión desde el menú Administrador de dispositivos. Así es cómo.
Paso 1: presione la tecla de Windows y abra el menú Administrador de dispositivos.
Paso 2: expanda el menú Entradas y salidas de audio.
Paso 3: encuentre el micrófono de su dispositivo actual en el menú.
Paso 4: haga clic con el botón derecho en él y actualice los controladores del micrófono a la versión más reciente.
6. Comprobar el micrófono de los auriculares
En el cuarto método, le pedimos que verifique la conexión Bluetooth en su computadora portátil con Windows. Ahora necesita verificar el micrófono de los auriculares. Un micrófono de auriculares corrupto puede provocar un retraso en el audio durante las llamadas de Zoom.
Para asegurarse de que el micrófono de los auriculares funcione como se espera, puede llamar a alguien y preguntarle si puede escucharlo bien. En caso afirmativo, entonces está listo para seguir adelante con los auriculares Bluetooth. De lo contrario, debe cambiar el dispositivo de entrada para las llamadas de Zoom.
7. Suprimir el ruido de fondo
La aplicación Zoom Windows tiene una opción para eliminar el ruido de fondo. Puede filtrar el sonido que distrae para mejorar la calidad del audio. El ruido de fondo, como el crujido del papel, el teclado atado, el ruido del ventilador, etc., se filtrarán para ofrecer una mejor experiencia.
Paso 1: Abra la aplicación Zoom y haga clic en el engranaje de Configuración en la parte superior.
Paso 2: Ve al menú Audio.
Paso 3: De manera predeterminada, Suprimir ruido de fondo está configurado en Auto. Seleccione Alto y eliminará todo tipo de ruido de fondo.
Los participantes solo escucharán su voz y ningún otro ruido aleatorio durante las llamadas.
8. Actualizar Zoom
Zoom actualiza regularmente la aplicación con nuevas funciones y correcciones de errores. Es posible que esté utilizando una versión desactualizada de Zoom, lo que provoca retrasos en el audio y otros problemas.
Abra Zoom y haga clic en el menú de perfil en la parte superior. Busque actualizaciones e instale la última versión de Zoom para solucionar errores.
Disfruta de una experiencia de audio fluida en Zoom
El retraso de audio de Zoom puede obligarlo a buscar alternativas. Pero el problema de la demora de audio se debe a otros factores, continuará enfrentando la misma demora en otras aplicaciones de videollamadas. Siga los trucos anteriores y solucione el retraso de audio en Zoom.
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