Windows encuentra una buena cantidad de errores BSOD. Después de que ocurre un error BSOD, la PC se reinicia y funciona bien para algunos usuarios, mientras que otros tienen fallas y reinicios más frecuentes. Uno de esos errores problemáticos es el error 'UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP'.
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Los culpables habituales de este error suelen ser los controladores o un programa conflictivo, lo que da lugar a la pantalla azul de la muerte . Pero el hardware defectuoso o los archivos del sistema corruptos también pueden ser una razón detrás de este problema. Analizaremos ocho métodos para solucionarlo y restaurar su PC con Windows a la normalidad. Entonces, vayamos directo a eso.
1. Retire los dispositivos USB conectados
Primero, debe verificar si los dispositivos conectados están causando un BSOD en su PC con Windows. Desenchufe todos los dispositivos USB y reinicie su PC. Conecte el teclado y el mouse (si usa una computadora de escritorio) e inicie sesión.
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Ahora, agregue cada dispositivo USB individualmente y verifique si ocurre el error de pantalla azul. Si no encuentra el error después de conectar todos los dispositivos USB y usar la PC durante algún tiempo, los controladores de estos dispositivos no están causando el error.
2. Verifique y actualice los controladores
Los controladores obsoletos pueden volverse incompatibles con las actualizaciones más recientes de Windows . Por lo tanto, debe actualizar todos los controladores del dispositivo. La forma más sencilla de hacerlo es utilizando el Administrador de dispositivos. Haga clic derecho en un dispositivo y seleccione la opción Actualizar controlador.
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Sin embargo, es posible que la utilidad no siempre encuentre e instale los controladores más recientes para su dispositivo. Puede utilizar una utilidad de actualización de controladores específica de OEM (Asus tiene la herramienta MyAsus ) para descargar e instalar los controladores más recientes.
Si tiene una PC personalizada, debe descargar e instalar los controladores más recientes de cada componente desde el sitio web del fabricante (AMD, NVIDIA, Intel, etc.). Es arduo, pero puede ayudarte a corregir el error BSOD de Windows.
3. Elimina el software antitrampas
Si utilizas la aplicación EA y te encuentras con un error mientras juegas FIFA 23 u otros juegos, el motor anti-trampas podría ser la razón detrás de este problema. El motor anti-trampas disuade a los jugadores de utilizar trucos y trampas mientras compiten en eventos multijugador.
Pero si el motor anti-trampas entra en conflicto con los componentes del sistema operativo Windows, puede ocurrir la "trampa inesperada del modo kernel". Dado que el motor antitrampas está integrado en el cliente, no puedes eliminarlo ni jugar. Espere a que EA lance un parche y siga buscando actualizaciones.
4. Verifique la RAM en busca de fallas
Puede utilizar la utilidad de diagnóstico de memoria de Windows para comprobar si hay fallas en la RAM. Existen otras herramientas de verificación de RAM como Memtest64, pero la herramienta incorporada será suficiente en este caso. Aquí se explica cómo usarlo:
Paso 1: presione la tecla de Windows para abrir el menú Inicio. Escriba diagnóstico de memoria de Windows en el cuadro de búsqueda y presione Entrar.
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Paso 2: haga clic en la opción "Reiniciar ahora y comprobar si hay problemas".
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Paso 3: Su PC con Windows se reiniciará y arrancará en la página de Diagnóstico de memoria de Windows. Espere a que finalice el escaneo.
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Paso 4: inicie sesión en su PC. La RAM está bien si aparece la notificación "No se detectaron errores de memoria" en el escritorio.
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5. Ejecute un escaneo de verificación de disco
Después de verificar la RAM, debe realizar una verificación de disco para encontrar y reparar sectores y archivos corruptos del disco. He aquí cómo hacerlo:
Paso 1: presione la tecla de Windows para abrir el menú Inicio. Escriba cmd en el cuadro de búsqueda y presione simultáneamente las teclas Ctrl + Shift + Enter.
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Paso 2: Se abrirá la ventana Control de cuentas de usuario. Haga clic en el botón Sí.
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Paso 3: ingrese el siguiente comando y presione Enter:
chkdsk /r
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Paso 4: escriba y en la ventana del símbolo del sistema y presione Entrar.
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Paso 5: cierre la ventana del símbolo del sistema y reinicie su PC.
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La exploración del disco de verificación comenzará y puede durar una hora o más, según el tipo de disco de almacenamiento (HDD o SSD).
6. Utilice un arranque limpio para comprobar los conflictos de software
Clean Boot puede ayudarle a eliminar los servicios que pertenecen a aplicaciones de terceros que están causando el error BSOD. Aquí se explica cómo usarlo:
Paso 1: presione la tecla de Windows para abrir el menú Inicio. Escribe msconfig en la barra de búsqueda y presiona Enter.
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Paso 2: Se iniciará la utilidad de configuración del sistema. Cambie a la pestaña Servicios.
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Paso 3: seleccione la casilla de verificación "Ocultar todos los servicios de Microsoft". Luego, haga clic en el botón Desactivar todo.
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Paso 4: haga clic en el botón Aplicar. Luego haga clic en el botón Aceptar.
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Paso 5: en el menú siguiente, haga clic en el botón Reiniciar.
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Compruebe si el error BSOD ocurre después de ingresar al estado de inicio limpio. Un servicio de terceros está detrás del problema si el error no ocurre. Habilite algunos servicios y vuelva a ingresar al estado de inicio limpio.
Repita este proceso hasta que encuentre el servicio problemático. Deshabilite el servicio o desinstale el programa de su PC.
7. Instalación limpia de Windows
También puedes intentar realizar una instalación limpia para Windows si todavía experimentas BSOD aleatorios con el error 'UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP'. Eliminará los archivos corruptos del sistema, los controladores y las entradas de registro y reinstalará el sistema operativo en su PC.
Antes de continuar, haga una copia de seguridad de todos los datos personales de la unidad C en un USB externo o en una unidad de disco duro. Después de eso, cree un medio de instalación USB usando Rufus o la herramienta de creación de Windows Media.
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Reinicie su PC y arranque usando la unidad USB. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para formatear la unidad C y reinstalar Windows en su PC.
8. Descartar fallas de hardware
Después de probar todas las correcciones a nivel de software, si aún enfrenta el error BSOD , es hora de que un técnico certificado revise su PC. Le ayudará a determinar la causa raíz del error (normalmente un componente defectuoso). Reemplace el componente defectuoso para solucionar el problema.
Resolver errores BSOD
Estos fueron los ocho métodos para corregir el error BSOD 'UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP' en Windows. Por lo general, actualizar los controladores y desactivar el programa problemático resuelve este problema. Comparta el método que le funcionó en los comentarios.