Microsoft Photos se bloquea al importar desde iOS

En ocasiones, Microsoft Photos puede congelarse y bloquearse al importar imágenes desde dispositivos móviles. Este problema ocurre con más frecuencia cuando los usuarios intentan importar fotos desde dispositivos iPhone. Echemos un vistazo rápido a lo que está causando este problema y cómo puede solucionarlo.

Microsoft Photos se congela al importar desde iPhone

⇒ Nota : si está intentando importar cientos de fotos a la vez, seleccione menos imágenes. No olvide mantener su iPhone desbloqueado mientras transfiere las fotos.

Ejecute el solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows

Windows 10 tiene un solucionador de problemas incorporado que puede usar para reparar las aplicaciones que descargó de Microsoft Store.

Vaya a ConfiguraciónActualización y seguridad .

Haga clic en Solucionar problemas (panel de la izquierda).

Luego, seleccione y ejecute el solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows .Microsoft Photos se bloquea al importar desde iOS

Actualizar y restablecer la aplicación

Primero, cierre la sesión de su cuenta de Microsoft y vuelva a iniciarla. Esto actualizará su conexión a los servidores de la aplicación. Si aún no puede importar sus fotos, actualice la aplicación.

Inicie la aplicación Microsoft Store .

Busque Fotos de Microsoft .

Luego presione el botón Actualizar para actualizar la aplicación.

Microsoft Photos se bloquea al importar desde iOS

Actualice su versión de Windows 10 y iOS

Hablando de actualizaciones, verifique si hay una versión más reciente de Windows 10 e iOS esperando ser instalada.

  • En la PC, vaya a Configuración → Actualización y seguridad → Actualización de Windows y busque actualizaciones.
  • En iOS, vaya a Configuración → General → Actualización del sistema.

Cómo restablecer las fotos de Microsoft

Vaya a ConfiguraciónAplicaciones y funciones .

Seleccione la aplicación y haga clic en Opciones avanzadas .

Primero, presione el botón Reparar . Compruebe si se ha resuelto el problema.Microsoft Photos se bloquea al importar desde iOS

Si persiste, haga clic en la opción Restablecer para restablecer la aplicación.

Use el Explorador de archivos para fotos importantes

Conecte su teléfono a su computadora.

Inicie el Explorador de archivos y haga clic derecho en su iPhone.

Seleccione Importar imágenes y videos . Espere hasta que el Explorador de archivos escanee su teléfono en busca de contenido multimedia.Microsoft Photos se bloquea al importar desde iOS

Haga clic en Revisar, organizar y agrupar elementos para importar .

Seleccione las fotos que desea importar. O haga clic en Importar todos los elementos nuevos ahora si desea importar todas las imágenes.

Imágenes originales importantes

No comprima imágenes de iPhone cuando las transfiera a su computadora con Windows 10. Transfiérelos como imágenes originales.

En sus dispositivos iOS, vaya a ConfiguraciónFotos .

Toque Transferir a MAC o PC y marque la opción Conservar originales .Microsoft Photos se bloquea al importar desde iOS

Conecte su iPhone a un puerto de PC diferente y verifique si puede importar las fotos.

Actualizar el servicio de dispositivos móviles de Apple

El servicio Apple Mobile Device proporciona la interfaz para dispositivos iOS en Windows 10. Restablezca el servicio y verifique si el problema de importación de fotos ha desaparecido.

Escriba 'servicios' en la barra de búsqueda de Windows. Inicie la aplicación de servicios.

Haga clic con el botón derecho en el servicio de dispositivos móviles de Apple .Microsoft Photos se bloquea al importar desde iOS

Primero, asegúrese de que el servicio se esté ejecutando. Si no es así, haga clic en Iniciar .

Luego presione el botón Actualizar . Conecte su iPhone a su computadora e intente transferir sus imágenes nuevamente.

Vuelva a registrar Fotos de Microsoft

Inicie Windows PowerShell como administrador.

Ingrese el siguiente comando y presione Enter.

  • Get-AppxPackage -allusers Microsoft.Windows.Photos | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml”}

Cierre PowerShell después de que se complete el comando. Comprueba tu aplicación Fotos.

Ahí lo tienes, esperamos que una de estas soluciones solucione tu problema. Háganos saber qué método funcionó para usted.



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