Outlook no se abre en modo seguro: 5 correcciones principales
¿Quiere abrir Outlook en modo seguro pero no puede? Descubra cómo solucionar el problema "Outlook no se abre en modo seguro".
Qué hacer si no puede eliminar los mensajes de Outlook
Si su buzón de correo de Outlook está lleno, la manera más efectiva de liberar espacio es eliminando los mensajes antiguos. En ocasiones, puede que no suceda nada al presionar el botón Eliminar, o los correos eliminados aún aparecen tras reiniciar Outlook. A continuación, se presentan pasos detallados para solucionar este problema.
Soluciones para errores al eliminar mensajes en Outlook
| # | Soluciones |
|---|---|
| 1 | Vacíe la carpeta de elementos eliminados y cierre la sesión |
| 2 | Eliminar mensajes obstinados |
| 3 | Actualizar y reparar Office |
| 4 | Utilizar las herramientas de limpieza de Outlook |
| 5 | Ejecutar la herramienta de reparación de la bandeja de entrada |
| 6 | Iniciar Outlook en modo seguro |
| 7 | Comprobar la configuración de la carpeta de la papelera |
1. Vacíe la carpeta de elementos eliminados y cierre la sesión
Cuando elimina un correo electrónico, Outlook lo envía automáticamente a la carpeta Elementos eliminados. Esta carpeta puede albergar cientos de correos eliminados. Vaya a dicha carpeta y vacíela, asegurándose de eliminar permanentemente los correos allí almacenados.
Reinicie Outlook y pruebe si puede eliminar los mensajes. Si el problema persiste, cierre sesión de su cuenta y reinicie el dispositivo. Luego, inicie sesión nuevamente.
2. Eliminar mensajes obstinados
Presione y mantenga la tecla Shift mientras hace clic en el botón Eliminar junto al mensaje que desea eliminar. Esto evita que aparezcan en la carpeta Elementos eliminados.
3. Actualizar y reparar Office
Si utiliza Office, asegúrese de tener la versión más reciente. Para actualizar, inicie cualquier aplicación de Office, haga clic en Archivo > Opciones > Opciones de actualización, luego presione Actualizar ahora.
Después, vaya al Panel de control > Programas > Programas y características, seleccione Office y haga clic en Cambiar. Use la herramienta de reparación rápida y, de ser necesario, la de reparación en línea.
4. Utilizar las herramientas de limpieza de Outlook
Inicie Outlook y dirígete a Información. Seleccione la herramienta de Limpieza de buzones y filtre los correos electrónicos que desea eliminar.
5. Ejecutar la herramienta de reparación de la bandeja de entrada
Navegue a Archivos de programa > Microsoft Office > Raíz y seleccione su versión de Office. Luego haga doble clic en el archivo Scanpst.exe.
6. Iniciar Outlook en modo seguro
Presione las teclas Windows + R, y escribe outlook.exe /safe en Ejecutar. Esto puede permitirte eliminar esos correos problemáticos más fácilmente.
7. Comprobar la configuración de la carpeta de la papelera
Asegúrate de que la opción de papelera esté habilitada para los correos recibidos de grupos. Dirígete a Enviar y recibir > Definir enviar y recibir grupos. Comprueba las opciones de eliminación para la carpeta Elementos eliminados.
Conclusión
No poder eliminar correos electrónicos viejos de su bandeja de entrada puede ser frustrante. Pruebe a vaciar la carpeta de elementos eliminados y cerrar sesión. Si el problema persiste, intente actualizar y reparar Office, usar las herramientas de limpieza, y la herramienta de reparación de la bandeja de entrada. Iniciar Outlook en modo seguro también puede ser útil.
¿Le ayudó esta guía a resolver el problema? ¿Cuál fue la solución que mejor funcionó para usted? Comparta sus comentarios más abajo.
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Marta Pérez -
¡Gracias por este artículo! Me ha ayudado un montón. A veces no sé qué hacer cuando los mensajes no se eliminan
Rosa DT -
No entendí bien uno de los pasos. ¿Podrían explicarlo más a fondo? Quiero asegurarme de no cometer errores.
Pepita -
¡Qué alivio! Al fin una solución que parece funcionar. El reinicio fue clave. #OutlookForever
Gato Javi -
Jaja, esto es como intentar sacar un gato de un árbol. A veces más complicado de lo que parece. #AyudaOutlook
Cami -
He aprendido tanto desde que empecé a leer artículos como este. Muchas gracias por compartir estas técnicas útiles