Solución: los auriculares TOZO no funcionarán en Windows 11

Si acaba de actualizar a Windows 11 pero sus auriculares TOZO T6 o T12 dejaron de funcionar, tenga la seguridad de que no es el único que experimenta este problema. Muchos usuarios se han encontrado con este problema poco después de instalar la última versión del sistema operativo en sus dispositivos. Exploremos qué está causando esta falla y qué puede hacer para solucionarlo.

Qué hacer si los auriculares TOZO no funcionan en Windows 11

Revisa tus auriculares

Asegúrese de que sus auriculares funcionen correctamente. Emparéjelos con otro dispositivo y verifique si el problema persiste. Si no está, esto indica que el problema está en su computadora. Por otro lado, si sus auriculares no funcionan con otros dispositivos, esto indica que podría haber un problema de hardware en alguna parte. Asegúrese de que sus auriculares no estén defectuosos y verifique la carga de la batería.

Ejecute los solucionadores de problemas de audio y Bluetooth

Windows 11 tiene un solucionador de problemas de Bluetooth incorporado que puede usar para reparar automáticamente problemas generales de Bluetooth.

1. Navega a Configuración .
2. Seleccione Sistema .
3. Haga clic en Solucionar problemas .
4. Luego, seleccione Otros solucionadores de problemas .
5. Ejecute los solucionadores de problemas de Bluetooth y reproducción de audio .

Desactivar transporte Avrcp

Inicie el Administrador de dispositivos y deshabilite la entrada Transporte Avrcp si el problema persiste.

1. Haga clic en el icono Buscar y escriba Administrador de dispositivos .
2. Haga doble clic en la aplicación para abrirla.
3. Expanda la lista de Bluetooth .
4. Deshabilite la entrada Avrcp Transport asociada con sus auriculares.
   • Nota : si hay otras entradas asociadas con sus auriculares TOZO, desactívelas también.
5. Luego, deshabilite Bluetooth y vuelva a encenderlo.
6. Vuelva a habilitar todas sus entradas TOZO y vuelva a intentarlo.

Actualice sus controladores Bluetooth

1. Vuelva a iniciar el Administrador de dispositivos.
2. Expanda la lista de dispositivos y controladores Bluetooth .
3. Haga clic derecho en su controlador de Bluetooth y seleccione Actualizar controlador .

   

4. Luego, haga clic derecho en su controlador específico TOZO y seleccione Actualizar controlador .

Si el problema persiste, desinstale sus controladores. Siga los pasos anteriores, pero haga clic en Desinstalar dispositivo en lugar de seleccionar Actualizar controlador . Reinicie su computadora para reinstalar automáticamente los controladores más recientes y verifique si nota alguna mejora.

Bajar a Windows 10

Si no usar sus auriculares TOZO es un problema importante para usted, vuelva a Windows 10 . Puede hacerlo dentro de una ventana de 10 días. Si han pasado más de 10 días desde que actualizó su sistema, descargue Windows 10 del sitio web oficial de Microsoft y vuelva a instalar el sistema operativo.

Conclusión

Si sus auriculares TOZO no funcionan, conéctelos con otro dispositivo y verifique si nota alguna mejora. Luego, ejecute los solucionadores de problemas de Bluetooth y reproducción de audio. Además, inicie el Administrador de dispositivos y deshabilite la entrada Transporte Avrcp. Asegúrese de actualizar sus controladores de Bluetooth. Si el problema persiste, vuelva a Windows 10.

¿Encontraste otras formas de solucionar este problema? Siéntase libre de compartir sus ideas en los comentarios a continuación.