Solución rápida para problemas de unidad NAS en Windows 11 que no se muestra en el Explorador de archivos

Imagina encender tu PC, listo para acceder a los archivos de tu confiable dispositivo NAS, y descubrir que ha desaparecido del Explorador de archivos de Windows 11. ¿ Frustrante, verdad? 😔 No te preocupes: los problemas con el almacenamiento conectado a red (NAS) son comunes, especialmente con las últimas actualizaciones de Windows. Ya sea Synology, QNAP u otra marca, te guiaremos con soluciones probadas para restaurar el acceso rápidamente. Esta guía se centra en pasos prácticos para que puedas volver a transmitir, hacer copias de seguridad o compartir archivos sin complicaciones.

Al final, tu unidad NAS debería volver a funcionar. Profundicemos: empieza por lo básico y amplía el proceso según sea necesario. Continúa leyendo; cada sección se basa en la anterior para maximizar la eficiencia.

1. Verificar la conectividad básica de la red

Antes de profundizar, asegúrese de que su configuración sea segura. Una simple desconexión puede provocar que su unidad NAS no se encuentre en el Explorador .

• Verifique las conexiones físicas : Confirme que su PC y NAS estén en la misma red. ¿Los cables Ethernet están bien conectados? ¿El wifi es estable? Reinicie el router si la señal parece débil.
• Haga ping al NAS : Abra el Símbolo del sistema (busque "cmd" en el menú Inicio) y escriba ping [NAS IP address]. Reemplácelo con la IP de su NAS (búsquela en la página de administración de su router o en la configuración del NAS). Si falla, hay un problema de red; proceda a la comprobación del router.
• Reiniciar todo : Reinicia el NAS, el PC y el router. Espera 30 segundos entre cada reinicio. Esto soluciona el 70 % de los problemas básicos, según la información de soporte de Microsoft.

Consejo: Si el ping funciona, pero el Explorador de Windows no lo detecta, el problema podría estar en la red de Windows. Sigue leyendo para encontrar soluciones específicas.

2. Asignar la unidad de red manualmente

A veces, Windows 11 no detecta automáticamente tu NAS . Asignarlo manualmente suele ser la solución.

1. Haga clic derecho en "Esta PC" en el Explorador de archivos y seleccione "Conectar unidad de red".
2. Elija una letra de unidad (por ejemplo, Z:).
3. En el campo Carpeta, ingrese \\NAS-IP-Address\shared-folder(por ejemplo, \\192.168.1.100\media).
4. Marque "Reconectar al iniciar sesión" y "Conectarse con otras credenciales" si es necesario. Ingrese su nombre de usuario y contraseña del NAS.
5. Haga clic en Finalizar. Si se le solicita, permita el acceso a través del Firewall de Windows.

¿Lo lograste? ¡Genial! 👏 Si no, las credenciales podrían ser la causa. Verifícalas en la interfaz web de tu NAS.

3. Solucionar problemas del protocolo SMB

Las unidades NAS utilizan SMB (bloque de mensajes del servidor) para compartir. Las actualizaciones de seguridad de Windows 11 pueden afectar a versiones anteriores de SMB.

• Habilite SMB 1.0 si es necesario : Aunque está obsoleto, algunos NAS antiguos lo necesitan. Vaya a Configuración > Aplicaciones > Funciones opcionales > Agregar una función > Busque "Compatibilidad con SMB 1.0/CIFS para compartir archivos". Instálelo y reinicie.
• Actualización a SMB 3.0+ : para configuraciones modernas, asegúrese de que su NAS sea compatible con SMB 3. Asegúrese de que Windows esté actualizado a través de Configuración > Actualización de Windows.
• Verificar la configuración de uso compartido : En su NAS, verifique que la carpeta esté compartida con SMB habilitado. En Windows, ejecute net view \\NAS-IPel símbolo del sistema para ver los recursos compartidos.

¿Sigue sin funcionar? Puede que el firewall o el antivirus estén bloqueándolos. Desactívalos temporalmente para probarlos y vuelve a habilitarlos después.

4. Restablecer la configuración de red en Windows 11

Si la conectividad falla, restablezca la configuración de red de Windows a la configuración predeterminada. Esto corrige las configuraciones dañadas sin perder datos.

Tras el restablecimiento, pruebe el acceso. Este paso suele solucionar problemas persistentes de que el NAS no se muestre en el Explorador . Para obtener más información sobre el restablecimiento de la red, consulte la guía oficial de Microsoft: Soporte técnico de Microsoft .

5. Abordar problemas de credenciales y permisos

Windows 11 almacena las credenciales de forma segura, pero las discrepancias pueden ocultar su unidad NAS .

1. Busque “Administrador de credenciales” en el menú Inicio.
2. En Credenciales de Windows, elimine todas las entradas correspondientes a su IP o nombre de host NAS.
3. Reasigne la unidad (como en el paso 2) para volver a ingresar credenciales nuevas.
4. Si usa una cuenta Microsoft, cambie a la cuenta local temporalmente a través de Configuración > Cuentas > Su información > "Iniciar sesión con una cuenta local".

Consejo sobre permisos: Asegúrese de que el usuario del NAS tenga acceso de lectura y escritura a la carpeta compartida. Inicie sesión en el panel del NAS para confirmar.

6. Actualizar controladores y firmware

El software desactualizado es un saboteador astuto. Mantén todo actualizado para una integración fluida con el NAS de Windows 11 .

• Controladores del adaptador de red : en el Administrador de dispositivos (busque en Inicio), expanda Adaptadores de red, haga clic con el botón derecho en su adaptador > Actualizar controlador > Buscar automáticamente.
• Firmware del NAS : Acceda a la interfaz web de su NAS y busque actualizaciones. Fabricantes como Synology publican parches regularmente para la compatibilidad con Windows.
• Actualizaciones de Windows : ejecute Windows Update: los parches recientes (a partir de 2026) mejoran el manejo de SMB y el descubrimiento de red.

Bono: Instala los controladores Intel o Realtek más recientes desde sus sitios web si la actualización automática falla. Esto garantiza un rendimiento óptimo. 🚀

7. Soluciones avanzadas: Ajustes de servicios y registro

Para problemas persistentes, ajuste los servicios principales. Proceda con cautela: ¡primero haga una copia de seguridad!

• Habilitar el host del proveedor de detección de funciones : En Servicios (busque "services.msc"), busque "FDResPub" y configure el tipo de inicio en Automático. Reinicie el servicio.
• Edición del registro para la detección de red : Presione Win+R y escriba regedit. Vaya a HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced. Cree el DWORD "EnableLinkedConnections" con el valor 1. Reinicie el Explorador de archivos mediante el Administrador de tareas.
• Interferencia de VPN : si usa VPN, desconéctelo; puede enrutar el tráfico fuera del NAS local.

Estos pasos se centran en la solución de problemas más profundos de la unidad NAS no encontrada en Windows 11. Si todo lo demás falla, considere realizar una instalación limpia de Windows o contactar con el soporte técnico del NAS.

Prevenir futuros fallos del NAS

Para evitar repeticiones, configure la asignación automática de unidades mediante el Programador de tareas o utilice herramientas de terceros como StableBit DrivePool para mayor redundancia. Realice copias de seguridad periódicas de la configuración de su NAS y revise las actualizaciones de Windows para consultar las notas de compatibilidad.

¡Felicidades! ¡Has dominado el NAS invisible! Si esta guía te ayudó, tus archivos volverán a fluir. Comparte tu éxito en los comentarios: ¿qué te ayudó? Mantente conectado para más consejos técnicos. 👍