Windows 11: la opción de huella digital no está disponible actualmente

El reconocimiento de huellas dactilares a veces puede dejar de funcionar en Windows 11. Cuando intenta configurar su lector de huellas dactilares, su computadora dice: " Esta opción está disponible actualmente " y se le solicita que intente nuevamente más tarde. Intente reiniciar su máquina y verifique si nota alguna mejora. Si el problema persiste, siga los pasos de solución de problemas a continuación para resolver el problema.

Arreglar la huella digital de Windows 11: esta opción no está disponible actualmente

Windows 11: la opción de huella digital no está disponible actualmente

Actualice su controlador de huellas dactilares

Lo primero es lo primero, veamos si se trata de un problema relacionado con el controlador. Comencemos por actualizar el controlador de huellas dactilares.

  1. Abra el Administrador de dispositivos .
  2. Vaya a Dispositivos biométricos .
  3. Haga clic derecho en su lector de huellas dactilares.
  4. Seleccione Actualizar controlador .

    Windows 11: la opción de huella digital no está disponible actualmente

  5. Busque automáticamente los controladores e instale la última versión del controlador.

Alternativamente, seleccione Buscar controladores en mi computadora para actualizar la versión de su controlador manualmente. Luego, seleccione el controlador que desea usar y verifique los resultados.

Windows 11: la opción de huella digital no está disponible actualmente

Vuelva a instalar el controlador de huellas dactilares

Si aún no puede usar su lector de huellas dactilares, intente reinstalar el controlador.

  1. Vuelva al Administrador de dispositivos .
  2. Selecciona Dispositivos biométricos .
  3. Haga clic derecho en su controlador de huellas dactilares.
  4. Seleccione Desinstalar dispositivo .
  5. Reinicie su computadora para reinstalar automáticamente el último controlador de huellas dactilares.

Deshabilitar controladores USB defectuosos

Vuelva a iniciar el Administrador de dispositivos, desplácese hacia abajo hasta Controladores de bus serie universal y verifique si uno de los controladores tiene un triángulo amarillo con un signo de exclamación. Esto indica que el dispositivo no funciona correctamente.

Simplemente haga clic derecho en el controlador USB defectuoso, seleccione Propiedades y haga clic en la pestaña Controlador . Luego presione el botón Deshabilitar dispositivo y espere 30 segundos.

Windows 11: la opción de huella digital no está disponible actualmente

Habilite el dispositivo y verifique si el signo de exclamación todavía está allí. Vaya a ConfiguraciónCuentas →  Opciones de inicio de sesión y verifique si la opción de huella digital está disponible.

Si el problema persiste, desinstale el controlador USB defectuoso y reinicie su computadora para reinstalar el controlador predeterminado.

Deshabilitar el controlador de huellas dactilares

Algunos usuarios han solucionado este problema al deshabilitar el controlador de huellas dactilares. Abra de nuevo el Administrador de dispositivos, haga clic con el botón derecho en el controlador de huellas dactilares, seleccione Propiedades y haga clic en la pestaña Controlador . Luego, haz clic en Deshabilitar dispositivo , espera unos segundos y vuelve a habilitar esta opción.

Windows 11: la opción de huella digital no está disponible actualmente

Cambiar a una cuenta local

Intente cambiar a una cuenta local y verifique si nota algún cambio.

  1. Navega a Configuración .
  2. Seleccione Cuentas y haga clic en Su información .
  3. Seleccione Iniciar sesión con una cuenta local en su lugar .

    Windows 11: la opción de huella digital no está disponible actualmente

  4. Ingrese su nombre de usuario, contraseña y pista de contraseña.
  5. Luego, cierre sesión y presione Finalizar .

Si aún no puede usar el lector de huellas digitales, asegúrese de que el servicio Credential Manager esté configurado en Automático.

  1. Haga clic en el icono Buscar y escriba services.msc .
  2. Haga doble clic en el Administrador de credenciales .
  3. Establezca el tipo de inicio en Automático .

    Windows 11: la opción de huella digital no está disponible actualmente

  4. Luego, haga clic en la pestaña Iniciar sesión .
  5. Seleccione Iniciar sesión como : Cuenta del sistema local .
  6. Marque la casilla de verificación que dice Permitir que el servicio interactúe con el escritorio .

    Windows 11: la opción de huella digital no está disponible actualmente

  7. Guarde la configuración y reinicie su computadora.

Edite su registro

Antes de modificar su Registro, no olvide crear un punto de restauración . En caso de que algo salga mal, podrá restaurar sus datos.

  1. Haga clic en el icono Buscar y escriba Editor del registro .
  2. Haga doble clic en el Editor del registro.
  3. Navegue a HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\System.
  4. Haga clic derecho en un área vacía en el panel de la derecha.
  5. Seleccione NuevoValor DWORD (32 bits) .
  6. Nombre la nueva entrada AllowDomainPINLogon .
  7. Haga doble clic en la entrada y establezca su valor en 1 .

    Windows 11: la opción de huella digital no está disponible actualmente

  8. Cierre el Editor del Registro y reinicie su computadora.
  9. Compruebe si la opción de huella digital está disponible.

Conclusión

Si la opción de huella digital no está disponible en Windows 11, actualice su controlador de huella digital a la última versión. Si el problema persiste, reinstale el controlador y deshabilite los controladores USB defectuosos. Luego, deshabilite el controlador de huellas digitales y cambie a una cuenta local. Además, modifique su Registro y cree una nueva entrada AllowDomainPINLogon.

¿Conseguiste restaurar la funcionalidad de tu lector de huellas dactilares? ¿Cuál de los métodos anteriores funcionó para ti? Háganos saber en los comentarios a continuación.


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