Pasos para realizar una restauración del sistema en Windows 11
Si experimentas errores o bloqueos, sigue los pasos para una restauración del sistema en Windows 11 para regresar tu dispositivo a una versión anterior.
Windows 11: la opción de huella digital no está disponible actualmente
El reconocimiento de huellas dactilares puede dejar de funcionar en Windows 11. Si al intentar configurar el lector de huellas dactilares aparece el mensaje: "Esta opción no está disponible actualmente", no te preocupes. Aquí te presentamos una serie de pasos para solucionar este inconveniente.
Pasos de solución de problemas
- Actualizar el controlador de huellas dactilares
- Reinstalar el controlador de huellas dactilares
- Deshabilitar controladores USB defectuosos
- Deshabilitar el controlador de huellas dactilares
- Cambiar a una cuenta local
- Modificar el Registro de Windows
1. Actualizar el controlador de huellas dactilares
Para asegurarte de que el problema no sea del controlador, sigue estos pasos:
- Abre el Administrador de dispositivos.
- Ve a Dispositivos biométricos.
- Haz clic derecho en tu lector de huellas dactilares.
- Selecciona Actualizar controlador.
- Selecciona Buscar automáticamente los controladores.
2. Reinstalar el controlador de huellas dactilares
Si el problema persiste, prueba a reinstalar el controlador con estos pasos:
- Regresa al Administrador de dispositivos.
- Selecciona Dispositivos biométricos.
- Haz clic derecho en tu controlador y selecciona Desinstalar dispositivo.
- Reinicia tu computadora para reinstalar automáticamente el controlador.
3. Deshabilitar controladores USB defectuosos
Comprobar los controladores USB puede ser crucial:
- Accede al Administrador de dispositivos y busca Controladores de bus serie universal.
- Si ves un triángulo amarillo en un controlador, haz clic derecho y selecciona Propiedades.
- Ve a la pestaña Controlador y presiona Deshabilitar dispositivo.
4. Deshabilitar el controlador de huellas dactilares
Algunos usuarios han resuelto el problema deshabilitando y habilitando nuevamente el controlador de huellas dactilares:
- Accede al Administrador de dispositivos.
- Haz clic derecho en el controlador de huellas dactilares, selecciona Propiedades.
- Haz clic en Deshabilitar dispositivo, espera unos segundos y luego habilítalo de nuevo.
5. Cambiar a una cuenta local
Comprobar si el problema está relacionado con la cuenta puede ser útil:
- Navega a Configuración.
- Selecciona Cuentas y haz clic en Su información.
- Selecciona Iniciar sesión con una cuenta local.
- Introduce tus credenciales y cierra sesión.
6. Modificar el Registro de Windows
Antes de modificar el registro, asegúrate de crear un punto de restauración:
- Escribe regedit en el buscador y ábrelo.
- Navega a HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\System.
- Haz clic derecho y selecciona Nuevo → Valor DWORD (32 bits).
- Nombra la entrada como AllowDomainPINLogon y establece su valor en 1.
Conclusión
Si la opción de huella digital no está disponible en Windows 11, actualiza el controlador y, si es necesario, reinstálalo. No olvides verificar los controladores USB defectuosos y considerar la modificación del registro. Si has logrado restaurar la funcionalidad de tu lector de huellas dactilares, nos gustaría saber cuál de los métodos funcionó para ti. Déjanos tus comentarios a continuación.
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Andrés -
¡Solo espero que esto no se convierta en una característica que se pierda para siempre! La opción de huella digital es muy útil.
Pablo G. -
Con la llegada de Windows 11, esperaba más avances, pero esto ha sido un revés. Ciertamente, la huella digital es fundamental para mí
Manuel J. -
Gracias por compartir esta información. Es decepcionante que la huella digital no funcione, pero al menos estamos al tanto del problema
María López -
¡Qué frustrante! Cuando actualicé a Windows 11, estaba emocionada por usar la opción de huella digital. Espero que Microsoft solucione este problema pronto.
Bianca -
¡No puedo creer que esto esté pasando! Estaba tan emocionada por Windows 11 y ahora esto se ha vuelto un dolor de cabeza
Sofia R. -
Alguien sabe si hay algún registro de errores conocido sobre este problema? Necesito acceder a la huella digital urgentemente en mi equipo
Fernando -
He revisado mi configuración y aún no encuentro la opción. Me parece que este detalle es un gran problema para todos los usuarios de Windows 11
Felipe -
La seguridad es clave, y la huella digital garantiza eso. ¿Microsoft dejará de lado esta opción en futuras actualizaciones?
Victor M. -
Yo tenía muchas expectativas sobre la seguridad de Windows 11. Que no esté disponible la opción de huella digital es un gran inconveniente para mí
Carlos M. -
Como amante de la tecnología, me gustaría saber si Windows 11 tiene planes de restaurar esta función. La huella digital es clave para mí
Marco IT -
La tecnología de huella digital es el futuro. ¿Alguien sabe si hay algún plan de actualización para resolver esto en Windows 11
Estefanía -
Me estoy sintiendo muy frustrada porque confío en la huella digital para la seguridad de mi información. ¿Alguna recomendación provisional?
Patricia R. -
¡Qué horror! Me pasé semanas esperando la actualización de Windows 11 y ahora esta función no está disponible. ¿Será que hay planes de restaurarla pronto
Violeta -
Gracias por la información. Me has ahorrado tiempo, pues estaba buscando la opción y no la encontraba. ¡Espero que pronto esto se solucione
Esperanza -
Me encanta Windows 11, pero la falta de la opción de huella digital me tiene un poco decepcionada. Espero que lo solucionen pronto.
Gina Pérez -
Me parece increíble que un sistema tan avanzado como Windows 11 no tenga la opción de huella digital disponible. Deberían preocuparse más por estos detalles
Pablo123 -
¿Alguien más ha notado que la configuración de huella dactilar no aparece en su equipo? Estoy buscando ayuda.
Lucía G. -
Es una lástima, pero a veces las actualizaciones suelen tener estos inconvenientes. Espero que haya una pronta resolución para que todos podamos disfrutar de Windows 11
Juan Carlos -
La opción de huella digital es increíblemente útil, pero parece que no todos los dispositivos son compatibles con Windows 11. ¿Alguien ha encontrado una solución alternativa
Álvaro -
Estoy de acuerdo con muchos aquí. La opción de la huella digital debería ser básica en Windows 11. ¡Espero que no tarden en arreglarlo!
Claudia R. -
Muy útil esta información, estoy esperando que Windows 11 solucione rápidamente este problema de la huella digital.
Lina Suárez -
No puedo creer que haya pasado esto. La huella digital debería ser esencial en un sistema operativo moderno. ¡Espero que lo solucionen pronto
Cecilia -
Personalmente, creo que Microsoft debería dar más atención a estos detalles. La huella digital es una característica indispensable hoy en día.
Diego M. -
La verdad, nunca pensé que actualizando a Windows 11 me encontraría con este problema. Ojalá que lo arreglen lo más rápido posible