Si no puede conectarse a ciertos sitios web con su navegador web favorito aunque tenga una conexión a Internet, puede haber varias razones. Aquí hay algunas cosas que puede intentar para solucionar el problema.
Síntoma:
Este artículo asume que ha resuelto los problemas básicos, como que la URL está escrita correctamente, los archivos de caché se han borrado y tiene una conexión a Internet que funciona.
En algunos casos, vaciar la caché de DNS puede ayudar. Puede vaciar el DNS manteniendo presionada la tecla Windows en su teclado y presionando R para abrir el cuadro Ejecutar. Luego escriba ipconfig / flushdns y presione Entrar .
Seleccione " Inicio " y escriba " CMD "
Haga clic con el botón derecho en " Símbolo del sistema ", luego seleccione " Ejecutar como administrador ".
Seleccione " Sí " en el cuadro Control de cuentas de usuario.
Desde el símbolo del sistema, escriba lo siguiente, luego presione " Enter ":
Reinicie su computadora, luego intente ver si puede acceder a Internet desde un navegador ahora. Ojalá puedas.
Para comprobarlo, vaya a " Inicio "> " Ejecutar ".
Realice una de las siguientes acciones según su sistema operativo:
Abra el archivo llamado HOSTS utilizando Bloc de notas o WordPad.
Cada entrada tendrá un aspecto similar al siguiente:
Entradas como esta bloquearán el acceso a los sitios enumerados. Busque entradas como esta que se refieran a cualquier sitio web al que no pueda acceder y elimínelas. También es posible que deba ejecutar un análisis de software espía con una utilidad como MalwareBytes o Spybot .
Nota: para la mayoría de los usuarios, este archivo está en blanco. A menos que tenga algún tipo de configuración especial para los sistemas en su red, el archivo HOSTS no se usa normalmente. Lo más probable es que sea seguro eliminar todas las entradas de este archivo.
Puede encontrar más información sobre los archivos HOSTS aquí .
Desactiva tu cortafuegos. Los siguientes enlaces pueden ayudar.
Si eso no funciona, desinstale el software de firewall.
Nota: el software de firewall puede bloquear sus conexiones incluso si está deshabilitado.
Si el problema es solo con sitios que requieren una conexión segura o SSL, es posible que desee solucionar el problema de la capacidad de los navegadores para conectarse mediante SSL. Si no puede ver este sitio web, es probable que los problemas de SSL sean los culpables.
Para Internet Explorer, lea este artículo
Si tiene un firewall, asegúrese de que permita la comunicación a través del puerto 443 . Consulte la documentación de su firewall o al administrador del sistema si no sabe cómo verificarlo.
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