3 façons de corriger les commentaires YouTube qui ne saffichent pas sur iPhone et Android

Astuces rapides

• Vous ne pouvez probablement pas voir les commentaires sur YouTube pour diverses raisons, la plus courante étant une mauvaise connectivité réseau.
• Il se peut également que le serveur YouTube soit en panne ou qu'il y ait un problème avec le logiciel de votre téléphone.
• Il arrive également que le changement de compte ou la mise à jour de l'application YouTube résolvent le problème.

Correctifs de base

• Vérifiez si YouTube est en panne : vous pouvez vérifier l'état du serveur YouTube sur Downdetector pour savoir s'il est confronté à un temps d'arrêt.
• Vérifiez la connexion Internet : étant donné que YouTube doit charger de nombreux éléments en dehors de la vidéo, vous devez disposer d'une bonne connexion Internet pour charger les commentaires.
• Recharger la vidéo : actualisez la vidéo et vérifiez si vous pouvez voir la section des commentaires.
• Mettre à jour ou réinstaller YouTube : La mise à jour ou la réinstallation de la dernière version de YouTube à partir du Play Store  ou  de l'App Store peut corriger la section de commentaires manquante.

Correctif 1 : modifiez votre compte YouTube

Parfois, un bug étrange peut affecter votre compte Google connecté à YouTube. Changer votre compte YouTube est un moyen de corriger les commentaires YouTube qui n'apparaissent pas.

Étape 1 : Appuyez sur l' icône de profil dans le coin supérieur droit. Appuyez sur l' icône > à côté du nom de votre compte.

Étape 2 : La page Comptes s'affichera. Appuyez sur Ajouter un compte . Une fois que vous avez ajouté un nouveau compte, il apparaîtra sous Autres comptes . Sélectionnez le nouveau compte à changer.

Correctif 2 : vider le cache

L'accumulation de cache et de fichiers indésirables peut exécuter des bugs pouvant entraîner des problèmes avec l'application YouTube. Voici comment vous en débarrasser sur votre smartphone.

Sur iPhone

Le téléchargement d'une application sur votre iPhone supprime les données temporaires, y compris le cache et les fichiers indésirables. Cependant, il conserve toutes les autres données essentielles, telles que vos informations de connexion, les téléchargements et achats intégrés, etc.

Étape 1 : Sur votre iPhone, accédez à Paramètres > Général > Stockage iPhone

Étape 2 : Faites défiler vers le bas, sélectionnez l' application YouTube et appuyez sur Offload App . Appuyez à nouveau sur l'application Offload pour confirmer.

Étape 3 : Maintenant, appuyez sur Réinstaller l'application .

Sur Android

Étape 1 : Appuyez longuement sur l' icône de l'application YouTube et sélectionnez Informations sur l'application . Ici, appuyez sur Effacer les données .

Étape 2 : Maintenant, sélectionnez vider le cache .

Correctif 3 : désactiver les bloqueurs de publicités

Les bloqueurs de publicités peuvent vous aider à bloquer les publicités intrusives et ennuyeuses, mais peuvent causer quelques problèmes avec le fonctionnement de l'application.

Sur iPhone

Si vous regardez YouTube sur Safari, voici comment désactiver le bloqueur de publicités sur votre iPhone pour récupérer la section des commentaires.

Étape 1 : Ouvrez l' application Paramètres et sélectionnez Safari . Appuyez sur Extensions .

Étape 2 : Assurez-vous que toutes les bascules sont désactivées pour tous les bloqueurs de publicités qui sont des extensions pour Safari.

Sur Android

Si une application de blocage de publicités est installée sur votre appareil Android, désinstallez-la pour essayer de restaurer la section des commentaires sous une vidéo YouTube.

Étape 1 : Appuyez longuement sur l' icône de l'application > sélectionnez Informations sur l'application .

Étape 2 : Maintenant, appuyez sur Désinstaller pour supprimer l'application de blocage de publicités.