7 meilleurs correctifs pour lapplication Google Slides qui ne fonctionne pas sur iPhone et Android

L'application Google Slides vous permet de prendre le contrôle de vos présentations lors de vos déplacements. Vous pouvez modifier vos présentations à l'aide de l'application et accéder à toutes les fonctionnalités, comme l'ajout de musique à vos diapositives . Si vous disposez de fichiers PowerPoint, vous pouvez également les ouvrir à l'aide de Google Slides.

Mais certains utilisateurs se plaignent du fait que l'application Google Slides commence à planter sur leur iPhone ou leur téléphone Android. Si vous ne parvenez pas non plus à utiliser l'application, voici quelques solutions pour résoudre le problème de l'application Google Slides qui ne fonctionne pas sur votre iPhone et Android.

1. Vérifiez l'extension du fichier de présentation

Comme nous l'avons mentionné précédemment, vous pouvez accéder à vos présentations Microsoft PowerPoint à l'aide de l'application Google Slides. Mais si vous utilisez des fichiers de présentation créés sur différentes applications et plates-formes, nous vous suggérons de confirmer l'extension du fichier. Voici une liste des types de fichiers pris en charge par Google Slides :

• PPTX
• GLISSIÈRES
• JPEG
• ODP
• PDF
• PNG
• PPT
• SVG
• SMS

2. Vérifiez votre connexion Internet

Si vous ne parvenez pas à ouvrir vos fichiers de présentation, vous pouvez vérifier votre connexion Internet. Être à l'extérieur signifie que vous dépendrez principalement des données mobiles pour utiliser Google Slides. Nous vous suggérons donc de passer à un réseau 5G s’il vous reste suffisamment de crédits. Sinon, si possible, la connexion à un réseau Wi-Fi sera la plus appropriée pour accéder à des documents comprenant plusieurs diapositives, fichiers multimédias et animations.

3. Désactivez le transfert de fichiers via Wi-Fi (Android)

Les utilisateurs Android de l'application Google Slides peuvent désactiver la fonctionnalité de transfert de fichiers via Wi-Fi. Cette fonctionnalité vise à empêcher le téléchargement et la mise à jour de fichiers lorsqu'il n'y a pas de connexion Wi-Fi. Vous pouvez désactiver cette fonctionnalité si vous n'avez pas accès à un réseau Wi-Fi.

Étape 1 : Ouvrez Google Slides et appuyez sur l'icône du menu hamburger dans le coin supérieur gauche.

Étape 2 : Sélectionnez Paramètres dans le menu de gauche.

Étape 3 : appuyez sur le bouton à côté de "Transférer des fichiers uniquement via Wi-Fi".

Nous vous suggérons également d'activer l'option « Rendre les fichiers récents disponibles hors connexion » dans l'application Google Slides.

Voici comment activer la même option sur iPhone.

Étape 1 : Ouvrez l'application Google Slides sur votre iPhone et appuyez sur votre photo de profil dans le coin supérieur droit.

Étape 2 : appuyez sur Paramètres de Slides et activez l'option "Rendre les fichiers récents disponibles hors connexion".

4. Forcer à quitter et relancer Google Slides

Après avoir suivi la solution ci-dessus, nous vous suggérons de forcer la fermeture et la relance de l'application Google Slides. Cela donnera à l’application un nouveau départ.

Sur iPhone

Étape 1 : Sur l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut et maintenez-le enfoncé pour afficher les fenêtres de l'application en arrière-plan.

Étape 2 : faites glisser votre doigt vers la droite pour rechercher Google Slides et faites glisser votre doigt vers le haut pour supprimer la fenêtre de l'application.

Étape 3 : Relancez Google Slides et vérifiez si le problème est résolu.

Sur Android

Étape 1 : Appuyez longuement sur l'icône de l'application Google Slides et appuyez sur Informations sur l'application.

Étape 2 : Appuyez sur Forcer l’arrêt et sélectionnez Ok pour confirmer.

Étape 3 : Fermez les informations sur l'application et relancez Google Slides pour vérifier si le problème est résolu.

5. Connectez-vous à nouveau à Google Slides

Vous pouvez essayer de vous reconnecter à votre compte Google dans l'application Google Slides. Cela rechargera toutes vos présentations dans l'application.

Sur iPhone

Étape 1 : ouvrez Google Slides et appuyez sur l'icône de profil dans le coin supérieur droit.

Étape 2 : Sélectionnez Gérer les comptes sur cet appareil.

Étape 3 : Appuyez sur Supprimer sous le nom de votre compte. Connectez-vous à nouveau à Google Slides et vérifiez si le problème est résolu.

Sur Android

Étape 1 : ouvrez Google Slides et appuyez sur l'icône de profil dans le coin supérieur droit.

Étape 2 : Sélectionnez Gérer les comptes sur cet appareil.

Étape 3 : Sélectionnez votre compte Google et appuyez sur Supprimer le compte.

Étape 4 : Connectez-vous à nouveau à votre compte Google et vérifiez si le problème est résolu.

6. Effacer le cache de l'application Google Slides

Si vous ne parvenez toujours pas à ouvrir Google Slides sur votre mobile, nous vous suggérons de vider le cache de son application qui pourrait avoir été corrompue au fil du temps.

Sur iPhone

Étape 1 : Ouvrez Paramètres et appuyez sur Général.

Étape 2 : Appuyez sur Stockage iPhone et sélectionnez Google Slides.

Étape 3 : Appuyez sur Offload App et sélectionnez à nouveau Offload pour confirmer.

Étape 4 : Réinstallez l'application et vérifiez si elle fonctionne.

Sur Android

Étape 1 : Appuyez longuement sur l'application Google Slides et appuyez sur Informations sur l'application.

Étape 2 : Sélectionnez Stockage et cache et appuyez sur Effacer le cache.

Étape 3 : Fermez les informations sur l'application et ouvrez Google Slides pour vérifier si le problème est résolu.

7. Mettre à jour Google Slides

Si l'application Google Slides plante toujours sur votre iPhone ou votre téléphone Android, la solution consiste à mettre à jour la version de l'application sur votre téléphone.

Mettre à jour Google Slides sur iPhone

Mettre à jour Google Slides sur Android

Vérifiez vos présentations

Ces solutions vous seront utiles lorsque l'application Google Slides ne fonctionne pas sur votre mobile. Vous pouvez passer à un navigateur comme Chrome pour utiliser Google Slides si vous rencontrez toujours des problèmes. Vous pouvez vous référer à notre article au cas où Google Slides cesserait de se charger dans Chrome .