Les 7 meilleures façons de réparer la reconnaissance faciale de Google Photos ne fonctionne pas sur Android et iPhone

Le regroupement de visages est une fonctionnalité intéressante de Google Photos qui utilise la technologie de reconnaissance faciale pour détecter différents visages dans vos photos et les regrouper. Bien que cette fonctionnalité vous permette de retrouver rapidement des photos de vos proches, il peut arriver que Google Photos ne parvienne pas à reconnaître les visages sur votre Android ou votre iPhone.

La cause peut aller de paramètres mal configurés à des données d'application corrompues . Cet article vous guidera à travers toutes les solutions possibles au problème de reconnaissance faciale qui ne fonctionne pas dans l'application Google Photos. Alors, jetons un coup d'œil.

1. Assurez-vous que le regroupement de visages est activé

Google Photos peut cesser de reconnaître les visages si la fonctionnalité de regroupement de visages est désactivée pour l'application sur votre Android ou iPhone. C'est donc la première chose que vous devez examiner.

Étape 1 : Ouvrez l'application Google Photos sur votre téléphone.

Étape 2 : Appuyez sur votre photo de profil dans le coin supérieur droit et sélectionnez les paramètres Google Photos.

Étape 3 : Appuyez sur Regrouper les visages similaires et activez la bascule à côté de Regroupement de visages sur l'écran suivant.

Notez que Google Photos peut mettre un certain temps à reconnaître les visages après avoir activé la fonction de regroupement de visages, alors soyez patient.

2. Afficher les personnes dans la recherche de visage Google Photos

Google Photos vous permet de masquer les visages des résultats de recherche. Ainsi, si Google Photos n'affiche pas quelques visages, c'est probablement parce que vous les avez déjà masqués. Voici comment les récupérer.

Étape 1 : ouvrez l'application Google Photos et appuyez sur l'icône de recherche en bas.

Étape 2 : Appuyez sur l'option Afficher tout à côté de « Personnes et animaux » pour voir tous les visages.

Étape 3 : Appuyez sur l'icône de menu à trois points dans le coin supérieur droit et sélectionnez « Afficher et masquer les visages » dans la liste.

Étape 4 : Sélectionnez les visages que vous souhaitez afficher et appuyez sur Terminé. Après cela, Google Photos affichera ces visages dans l'onglet Recherche.

3. Améliorer manuellement la reconnaissance faciale

Parfois, Google Photos peut fusionner par erreur les visages de deux personnes distinctes. Heureusement, Google Photos vous permet de corriger manuellement ces erreurs afin d' améliorer la reconnaissance faciale . Voici comment procéder.

Étape 1 : Dans l'application Google Photos, accédez à l'onglet Rechercher.

Étape 2 : appuyez sur le bouton Afficher tout à côté de Personnes et animaux de compagnie.

Étape 3 : Sélectionnez le visage pour lequel vous souhaitez améliorer les résultats de recherche. Appuyez sur l'icône de menu à trois points horizontaux en haut et sélectionnez Supprimer les photos.

Étape 4 : Sélectionnez les photos incorrectes et appuyez sur Supprimer dans le coin supérieur droit.

Étape 5 : utilisez les cases à cocher pour spécifier votre raison et appuyez sur Soumettre dans le coin inférieur droit pour appliquer les modifications.

4. Ajouter un visage manuellement

Bien que Google Photos fasse un excellent travail en matière de recherche et de regroupement de visages, ce n'est pas parfait. Cela créera plusieurs visages en double ou mal étiquetés dans Photos. Si Google Photos ne parvient pas à reconnaître automatiquement un visage, vous pouvez l'ajouter manuellement en suivant les étapes ci-dessous.

Étape 1 : Lancez l'application Google Photos et ouvrez une photo de la personne dont vous souhaitez ajouter le visage.

Étape 2 : Appuyez sur l'icône de menu à trois points horizontaux dans le coin supérieur droit et appuyez sur le visage que vous souhaitez ajouter.

Étape 3 : Appuyez sur l'icône plus dans le coin supérieur droit et sélectionnez Créer.

5. Déconnectez-vous et reconnectez-vous

Des problèmes temporaires avec votre compte Google peuvent également empêcher l'application Photos de regrouper les visages sur votre Android ou iPhone. Se déconnecter puis se reconnecter à l'application Google Photos est un moyen efficace de résoudre ces problèmes. Voici comment procéder.

Étape 1 : Dans l'application Google Photos, appuyez sur votre photo de profil dans le coin supérieur droit.

Étape 2 : Appuyez sur la flèche vers le bas à côté de votre compte.

Étape 3 : Sélectionnez « Utiliser sans compte ».

Pour ceux qui utilisent un iPhone, appuyez sur « Gérer les comptes sur cet appareil », puis sélectionnez « Supprimer de cet appareil » sous le nom de votre compte.

Après vous être déconnecté, appuyez sur l'icône de profil dans le coin supérieur droit et sélectionnez votre compte Google pour vous reconnecter.

6. Effacer le cache de Google Photos (Android)

Vider le cache dans Google Photos supprime tous les fichiers temporaires anciens ou corrompus, obligeant l'application à les recréer à partir de zéro. Si le problème avec la fonction de reconnaissance faciale est dû à des données de cache défectueuses, il sera utile de les effacer.

Étape 1 : Appuyez longuement sur l'icône de l'application Google Photos et appuyez sur l'icône d'information dans le menu qui apparaît.

Étape 2 : Accédez à Stockage et appuyez sur l’option Effacer le cache en bas.

7. Mettez à jour l'application

De tels problèmes avec la fonction de reconnaissance faciale peuvent également survenir en raison d'un bug dans l'application Photos. Google est généralement rapide lorsqu'il s'agit de corriger les bugs et problèmes connus. C'est donc une bonne idée de vérifier si une mise à jour est disponible pour l'application Google Photos.

Rendez-vous sur Play Store sur Android ou App Store sur votre iPhone pour rechercher l'application Google Photos. Si une version plus récente est disponible, appuyez sur le bouton Mettre à jour pour l'installer.

Google Photos pour Android

Google Photos pour iPhone

Trouvez n'importe qui en un éclair

Le regroupement de visages est facilement l'une des fonctionnalités les plus utiles de Google Photos. Si vous l'utilisez fréquemment, il peut être gênant s'il cesse soudainement de fonctionner. Espérons que ce ne soit plus le cas et que Google Photos reconnaisse les visages sur votre Android ou iPhone.