Alors que des milliards d'utilisateurs utilisent des applications de messagerie instantanée (Instant Messaging), beaucoup comptent encore sur les messages texte standards pour rester en contact avec leurs amis et leur famille. Votre banque locale, votre société de carte de crédit et d'autres services s'appuient sur les messages texte pour vous tenir au courant. Le problème survient lorsque votre téléphone Android cesse soudainement de recevoir des SMS. Voici comment résoudre le problème du téléphone Android qui ne reçoit pas de SMS.
Google Messages ne recevant pas de texte peut vous dérouter. Avant que la situation ne conduise à des erreurs et des fautes, utilisez les astuces ci-dessous pour commencer à recevoir des SMS comme d'habitude.
Plusieurs raisons peuvent affecter l'expérience de messagerie par défaut de votre téléphone Android. Avant d’entrer dans les détails, passons-les rapidement en revue.
Commençons par quelques astuces de dépannage de base et passons aux solutions avancées pour recevoir des SMS comme d'habitude.
Vous devez d'abord vérifier la connexion réseau. Assurez-vous d'avoir une barre de signal complète dans le centre de notification.
Vous pouvez également activer le mode Avion et attendre 60 secondes. Désactivez le mode Avion depuis le centre de notification et vous devriez recevoir des messages texte.
Dans le passé, vous avez peut-être bloqué certains numéros pour ne plus recevoir de messages. Il est temps de vérifier la liste des numéros bloqués et d'apporter des modifications.
Étape 1 : Ouvrez l'application Messages et appuyez sur le menu à trois points en haut.
Étape 2 : Sélectionnez Bloquer les numéros et le spam.
Étape 3 : Accédez au menu Bloquer les numéros.
Supprimez les numéros pertinents de la liste.
La plupart des applications intégrées telles que Samsung Messages et Google Messages disposent d'une protection anti-spam intégrée pour conserver les messages inutiles de votre boîte de réception.
Vous recevez toujours des messages, mais vous n’en serez pas averti.
Vérifiez les messages indésirables en suivant les étapes ci-dessous.
Étape 1 : Ouvrez l'application Messages sur votre téléphone Android.
Étape 2 : Appuyez sur le menu hamburger en haut et ouvrez Spam et Bloqué.
Étape 3 : S'il y a un message important dans la liste, appuyez dessus.
Vous avez la possibilité de le signaler comme non spam. À partir de maintenant, Google Messages ne bloquera ni n'enverra de notifications de messages.
La protection anti-spam de Google Messages est-elle trop agressive pour vous ? Cela peut finir par bloquer les messages pertinents. Vous pouvez désactiver complètement la protection anti-spam à partir du menu d'informations de l'application. Voici comment.
Étape 1 : Appuyez longuement sur l'icône Messages de votre téléphone.
Étape 2 : Appuyez sur le bouton d'information.
Étape 3 : Accédez au menu Notifications et désactivez le bouton Protection anti-spam.
Des applications comme Truecaller disposent d'une protection anti-spam intégrée pour bloquer les messages marketing indésirables.
Le filtre Truecaller peut gâcher et cesser d'envoyer des notifications de messages. Vous pouvez soit modifier l'application de messages par défaut sur Android, soit supprimer Truecaller de votre téléphone Android.
Étape 1 : Ouvrez les paramètres sur votre téléphone Android.
Étape 2 : faites défiler jusqu'au menu Applications.
Étape 3 : Sélectionnez Choisir les applications par défaut.
Étape 4 : Depuis l'application SMS, sélectionnez Messages et vous êtes prêt à partir.
Vous pouvez également continuer et désinstaller des applications de messagerie tierces comme Truecaller.
Si vous ne disposez pas de suffisamment d'espace sur votre téléphone Android, vous pourriez rencontrer des problèmes pour recevoir des messages texte.
Étape 1 : Ouvrez Paramètres et faites défiler jusqu'à Stockage.
Étape 2 : Vérifiez une répartition détaillée du stockage.
Vous pouvez supprimer des fichiers volumineux, supprimer des applications inutiles et supprimer des fichiers de la corbeille pour libérer de l'espace de stockage. Vous pouvez lire notre article dédié pour libérer du stockage sur Android sans supprimer d'applications .
Si votre opérateur local est confronté à une panne côté serveur, votre téléphone Android risque de ne pas recevoir ni envoyer d'appels ni de messages. Vous pouvez vous diriger vers Downdetector et rechercher votre opérateur local. Vous remarquerez peut-être des graphiques de pannes élevées et des commentaires d'utilisateurs qui y font face. Vous devez attendre que l'opérateur résolve le problème de son côté et recommencer à recevoir des messages.
Si votre forfait opérateur a expiré, votre téléphone Android risque de ne pas recevoir de messages. Vous devez acheter un pack correspondant auprès de l'opérateur ou payer votre facture postpayée pour reprendre les services pour votre numéro de portable.
Une application Messages obsolète sur votre Android peut être la principale cause de ces problèmes. Vous devez vous rendre sur le Play Store et installer la mise à jour en attente.
L'application Messages collecte le cache en arrière-plan pour améliorer les performances de l'application. Un cache corrompu entraîne souvent des problèmes tels que « le téléphone ne reçoit pas de SMS ».
Étape 1 : Appuyez longuement sur l'icône Messages et ouvrez le menu d'informations sur l'application.
Étape 2 : Sélectionnez le stockage et le cache et appuyez sur Effacer le cache.
Un mode d'économie d'énergie actif peut interférer avec l'application Messages de votre téléphone. Vous ne pourrez peut-être pas recevoir de nouvelles notifications tant que vous n'aurez pas désactivé l'option.
Étape 1 : Ouvrez Paramètres et sélectionnez Batterie.
Étape 2 : Sélectionnez Économiseur de batterie et désactivez-le dans le menu suivant.
Un problème de réseau sur votre téléphone Android peut vous empêcher de recevoir des notifications sur votre téléphone. Vous pouvez facilement réinitialiser les paramètres réseau et redémarrer votre téléphone pour réessayer.
Étape 1 : Ouvrez l'application Paramètres.
Étape 2 : Recherchez Réinitialiser les paramètres réseau.
Étape 3 : Sélectionnez Réinitialiser les paramètres réseau dans les suggestions de recherche et utilisez l'option du menu suivant.
RCS (Rich Communication Services) active des fonctionnalités de chat avancées sur l'application Messages par défaut sur Android. Vous pouvez le réinitialiser et réessayer de recevoir du texte instantané. Vous pouvez lire notre article dédié pour en savoir plus sur le chat RCS .
Étape 1 : Lancez l'application Messages. Appuyez sur votre photo de profil en haut et ouvrez les paramètres de messages.
Étape 2 : Sélectionnez les discussions RCS. Désactivez l'option de discussions RCS et activez-la après un certain temps.
Alors que les OEM Android prennent leur temps avec les mises à jour pertinentes des versions d'Android, ils publient régulièrement des correctifs de sécurité mensuels pour maintenir l'appareil à jour et corriger les bugs.
Votre OEM a peut-être publié le correctif de sécurité du mois dernier. Il est temps de le vérifier et de l'installer à partir de l'application Paramètres.
Étape 1 : Ouvrez le menu Paramètres Android.
Étape 2 : faites défiler jusqu'au menu Mise à jour du logiciel.
Étape 3 : Téléchargez et installez le dernier correctif de sécurité sur votre téléphone.
Êtes-vous récemment passé d’iPhone à Android ? Votre numéro de mobile peut être actif en tant que service iMessage sur iPhone et, de ce fait, vous ne recevrez pas de messages texte sur votre téléphone Android avec SIM mais continuerez à en recevoir sur iPhone.
Si vous n'avez plus l'iPhone avec vous, vous pouvez utiliser le site Web d'Apple et
Étape 1 : Visitez le site Web de désinscription d'iMessage .
Étape 2 : Saisissez votre numéro de mobile.
Étape 3 : Entrez le code de confirmation que vous avez reçu d'Apple et vous êtes prêt à partir.
Si vous avez toujours un iPhone avec vous, vous pouvez désactiver iMessage depuis les paramètres.
Étape 1 : ouvrez les paramètres sur iPhone.
Étape 2 : Accédez au menu Messages.
Étape 3 : désactivez la bascule iMessage et Apple supprimera votre numéro de téléphone du service iMessage.
Après cela, vous recevrez des SMS sur votre Android et non sur votre iPhone chaque fois que quelqu'un vous envoie un message.
Les téléphones Android qui ne reçoivent pas de SMS peuvent créer des situations désagréables. Vous risquez de manquer des informations importantes sur les ventes à venir, les OTP de la banque, et bien plus encore. Vous devez également désactiver le mode Ne pas déranger sur votre téléphone Android pour recevoir des notifications. Avant de crier après votre opérateur, suivez les astuces de dépannage ci-dessus et résolvez le problème.
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