En tant qu'application de navigation, Google Maps propose plusieurs fonctionnalités utiles qui vous aident à planifier votre voyage et à atteindre votre destination en toute sécurité. L'une d'elles concerne les mises à jour du trafic en temps réel, qui vous aident à prendre des décisions éclairées et à réduire le temps de trajet. Cependant, si vous ne pouvez pas en bénéficier car Google Maps n'affichera pas les mises à jour du trafic sur votre Android ou iPhone, ce guide peut vous aider.
L'absence de lignes de circulation à code couleur sur Google Maps peut entraîner des retards inutiles et vous obliger à passer à une alternative . Pour vous aider, nous avons répertorié quelques conseils utiles qui devraient restaurer les mises à jour de trafic manquantes dans l'application Google Maps en un rien de temps.
Cela peut sembler évident, mais il est important de vous assurer que vous n'avez pas accidentellement désactivé la couche de trafic dans Google Maps. Voici comment vérifier.
Étape 1 : Ouvrez Google Maps sur votre Android ou iPhone.
Étape 2 : Appuyez sur l'icône Calques (un carré sur un autre carré) dans le coin supérieur droit. Sous Détails de la carte, assurez-vous que la vignette Trafic est sélectionnée.
Revenez à la carte, vous verrez des lignes vertes, orange et rouges indiquant l'état du trafic sur Google Maps.
2. Assurez-vous que Google Maps n'est pas en mode hors ligne
Le mode hors ligne de Google Maps peut s'avérer utile lorsque vous vous trouvez ou voyagez dans une zone avec une mauvaise couverture de données. Bien que le mode hors ligne puisse vous aider à naviguer sans connexion Internet, aucune donnée de trafic n'est disponible dans ce mode. Si Google Maps fonctionne hors ligne, vous verrez une icône de nuage avec une barre oblique.
Vous devrez connecter votre téléphone à Internet pour commencer à afficher les mises à jour du trafic dans Google Maps.
3. Les informations routières peuvent ne pas être disponibles dans votre région
Bien que Google Maps fournisse des informations complètes sur le trafic à l'échelle mondiale, il existe certaines régions où il n'affiche pas le trafic pour diverses raisons. Cela peut être dû à des données insuffisantes, à des réglementations gouvernementales ou à des situations temporaires comme des catastrophes naturelles.
Par exemple, Google Maps a temporairement désactivé les données de trafic en direct en Israël pour la sécurité des communautés locales. Si le problème est limité à une région spécifique, il n'y a peut-être aucun problème avec l'application Google Maps.
4. Forcer la fermeture et rouvrir l'application
Des problèmes temporaires avec l'application Google Maps pourraient l'empêcher de se charger correctement et d'afficher les données de trafic. Pour résoudre ce problème, vous pouvez essayer de forcer la fermeture de l'application et de la rouvrir sur votre téléphone.
Pour forcer la fermeture de Google Maps sur Android, appuyez longuement sur l'icône de son application et appuyez sur l'option Forcer l'arrêt en bas.
Si vous possédez un iPhone, faites glisser votre doigt depuis le bas de l'écran (ou appuyez deux fois sur le bouton de l'écran d'accueil) pour accéder au sélecteur d'applications. Ensuite, faites glisser votre doigt vers le haut sur Google Maps pour fermer l'application.
Rouvrez l'application après cela et vérifiez si le problème persiste.
5. Effacer le cache de Google Maps (Android)
Google Maps pourrait mal fonctionner sur votre Android si les données du cache existantes associées à l'application sont corrompues. Si tel est le cas, vider le cache de Google Maps devrait permettre à l'application d'afficher les informations routières comme auparavant. Voici les étapes pour faire de même.
Étape 1 : Appuyez longuement sur l'icône de l'application Google Maps et appuyez sur l'icône « i » dans le menu ouvert.
Étape 2 : Accédez à Stockage et appuyez sur l’option Effacer le cache en bas.
6. Désinstallez les mises à jour de Google Maps et réinstallez-les (Android)
Une autre chose que vous pouvez faire pour résoudre les problèmes avec Google Maps est de désinstaller toutes ses mises à jour et de les réinstaller. Cela aidera à résoudre les problèmes causés par une installation défectueuse ou des fichiers d'application inaccessibles. Voici comment procéder.
Étape 1 : Appuyez longuement sur l'icône de l'application Google Maps et appuyez sur l'icône d'informations dans le menu qui s'ouvre.
Étape 2 : Appuyez sur l'icône de menu à trois points dans le coin supérieur droit et sélectionnez Désinstaller les mises à jour.
Après avoir terminé les étapes ci-dessus, utilisez le lien suivant pour mettre à jour l'application Google Maps et vérifier si cela résout le problème.
7. Mettez à jour l'application (iPhone)
Google Maps peut ne pas afficher les informations routières en direct sur votre iPhone si vous utilisez une version obsolète de l'application. C'est donc une bonne idée de mettre à jour l'application depuis l'App Store, si vous ne l'avez pas déjà fait.
Naviguez avec clarté
Lorsque vous comptez sur Google Maps pour vos déplacements quotidiens ou pour naviguer dans des territoires inconnus, l'absence d'informations routières en temps réel peut poser un inconvénient important. J'espère que l'application des conseils ci-dessus vous a aidé à résoudre le problème et que vous êtes en paix.
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