Les applications font partie intégrante de tout système d'exploitation. Windows fournit de nombreuses applications et programmes pour améliorer votre expérience . Cependant, votre expérience peut être entravée lorsque ces applications et programmes ne s'ouvrent pas même après plusieurs essais.
Si vous rencontrez des difficultés pour ouvrir vos applications préférées sur Windows 11, nous avons quelques conseils de dépannage. Alors, vérifions-les.
1. Exécutez l'outil de dépannage de l'application
Microsoft propose des dépanneurs pour à peu près tous les utilitaires sous Windows, y compris les applications. Chaque fois que vous rencontrez de tels problèmes d'application, c'est ainsi que vous commencez.
Étape 1 : Appuyez sur la touche Windows + S pour ouvrir la recherche Windows, saisissez les paramètres de dépannage. Appuyez sur Entrée.
Étape 2 : Cliquez sur Autres dépanneurs.
Étape 3 : Faites défiler vers le bas pour cliquer sur le bouton Exécuter à côté des applications du Windows Store.
Après avoir exécuté le dépanneur, voyez si les applications se lancent correctement maintenant.
2. Mettre à jour toutes les applications
Si vous ne mettez pas à jour les applications régulièrement, elles finiront par devenir obsolètes et rencontreront des problèmes de compatibilité tels que celui-ci. Par conséquent, vous pouvez essayer de mettre à jour toutes les applications sur votre PC et voir si cela résout le problème.
3. Réparer ou réinitialiser les applications problématiques
Si le problème de non-ouverture des applications est limité à quelques applications sélectionnées telles que Microsoft Store , Outlook, Photos, etc., vous pouvez essayer de réparer ces applications en suivant les étapes ci-dessous.
Étape 1 : Appuyez sur la touche Windows + I pour lancer l'application Paramètres. Accédez à l'onglet Applications et accédez à Applications et fonctionnalités.
Étape 2 : Localisez l'application problématique dans la liste. Cliquez sur le menu à trois points à côté et sélectionnez Options avancées.
Étape 3 : Faites défiler jusqu'à la section Réinitialiser et cliquez sur le bouton Réparer.
Si la réparation de l'application ne fonctionne pas, Microsoft vous recommande de réinitialiser l'application elle-même. Notez que cela supprimera toutes les données de l'application et rétablira tous les paramètres de l'application à leur valeur par défaut.
4. Assurez-vous que le service de mise à jour Windows est en cours d'exécution
Une autre raison pour laquelle les applications et les programmes peuvent ne pas s'ouvrir est que le service Windows Update ne s'exécute pas en arrière-plan. Plusieurs utilisateurs ont résolu le problème des applications qui ne fonctionnaient pas avec cette méthode. Vous pouvez également essayer.
Étape 1 : Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir la commande Exécuter, tapez services.msc et appuyez sur Entrée.
Étape 2 : Faites défiler vers le bas pour localiser Windows Update et vérifiez si le service est en cours d'exécution. Si ce n'est pas le cas, faites un clic droit dessus et sélectionnez Démarrer dans le menu.
5. Effacer le cache du Microsoft Store
Bien que rares, les problèmes avec le magasin Microsoft peuvent parfois entraîner de mauvaises installations ou l'échec de la mise à jour des applications. Par conséquent, vous pouvez essayer de réinitialiser le cache du magasin Microsoft et voir si cela résout le problème.
Étape 1 : Ouvrez le menu Démarrer, tapez cmd pour ouvrir l'invite de commande. Sélectionnez "Exécuter en tant qu'administrateur" pour l'ouvrir avec les droits d'administrateur.
Étape 2 : Dans la console, saisissez WSReset.exe et appuyez sur Entrée.
6. Ré-enregistrer les applications Windows
Si votre PC possède plusieurs comptes d'utilisateurs et si le problème de plantage de l'application se produit en raison de l'un de ces comptes d'utilisateurs Windows en conflit , vous pouvez essayer de réenregistrer les applications du Microsoft Store pour voir si cela fonctionne.
Étape 1 : Cliquez sur l'icône Rechercher dans la barre des tâches, tapez Windows PowerShell et cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur.
Étape 2 : Dans la console, tapez la commande ci-dessous et appuyez sur Entrée.
Get-AppXPackage-AllUsers | Pour chaque {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml"}
Après avoir exécuté la commande, redémarrez votre PC et voyez si les applications se lancent correctement.
7. Créer un nouveau compte utilisateur
Si le problème persiste, même après avoir réenregistré les applications, cela peut être dû à des données de compte utilisateur corrompues. Si tel est le cas, vous pouvez essayer de créer un nouveau compte utilisateur pour exécuter les applications.
Étape 1 : Appuyez sur la touche Windows + I pour lancer l'application Paramètres.
Étape 2 : Passez à l'onglet Comptes et cliquez sur Famille et autres utilisateurs.
Étape 3 : Sous Autres utilisateurs, cliquez sur le bouton Ajouter un compte.
Étape 4 : Ensuite, cliquez sur "Je n'ai pas les informations de connexion de cette personne".
Suivez les instructions à l'écran pour créer un nouveau compte utilisateur sous Windows. Une fois créé, connectez-vous avec le compte d'utilisateur nouvellement créé et voyez si les applications peuvent s'ouvrir maintenant.
8. Exécutez une analyse SFC
Les fichiers système corrompus peuvent également empêcher le lancement des applications sur Windows 11. Dans de tels cas, l'exécution d'une analyse SFC (System File Checker) peut détecter et réparer ces fichiers système.
Étape 1: Cliquez avec le bouton droit sur l'icône du menu Démarrer Option Terminal Windows (admin) dans le menu résultant.
Étape 2 : Tapez la commande ci-dessous et appuyez sur Entrée.
sfc/scannow
Une fois l'analyse terminée, redémarrez votre PC pour voir si le problème a disparu maintenant.
9. Mettre à jour Windows
Enfin, vous pouvez vérifier si vous utilisez la dernière version de Windows 11. Ces mises à jour apportent généralement des correctifs de sécurité, de nouvelles fonctionnalités et, surtout, des corrections de bogues. Ainsi, si le problème de non-lancement de l'application est limité à la version actuelle de Windows sur laquelle vous vous trouvez, sa mise à jour résoudra le problème.
Dépanner les applications sous Windows
Les plantages d'applications sur Windows ne sont pas inconnus. Dans la plupart des cas, l'exécution d'un dépannage résoudra vos problèmes. Sinon, vous pouvez essayer certaines des solutions avancées mentionnées ci-dessus.
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