Home
» iOS
»
Top 15 des façons de résoudre le problème de non-réception dappels sur iPhone
Top 15 des façons de résoudre le problème de non-réception dappels sur iPhone
L'iPhone qui ne reçoit pas d'appels peut vous frustrer. Vous pouvez temporairement passer à des applications de messagerie instantanée comme WhatsApp ou Telegram pour recevoir des appels, mais ce n'est pas une solution idéale pour tous. Avant de manquer des appels importants, utilisez les astuces ci-dessous pour activer les services cellulaires sur iPhone.
Plusieurs facteurs peuvent affecter les capacités d'appel de votre iPhone. Le problème peut être dû à des problèmes de carte SIM, à des paramètres réseau incorrects, à une panne côté serveur, etc. Commençons.
1. Retirez et réinstallez la carte SIM
Une mise à jour iOS récente a peut-être corrompu le système de carte SIM de votre téléphone, ce qui aurait pu entraîner des problèmes avec les fonctions d'appel du téléphone ou des interruptions d'appels. La réinstallation de la carte SIM peut aider à résoudre ce problème. En plus de rafraîchir le système de la carte SIM, cela exclut également la possibilité que la carte SIM se détache.
Ce réglage corrige également d'autres problèmes liés au réseau sur le téléphone et doit donc être considéré comme l'une des premières solutions possibles à essayer. Avant de retirer la carte SIM, éteignez complètement le téléphone.
2. Activer/Désactiver le mode avion
L'iPhone ne reçoit pas d'appels peut être dû à un problème dans les paramètres réseau.
Ouvrez l'application Paramètres sur votre iPhone et activez le mode Avion. Attendez cinq secondes et désactivez le mode Avion. Vérifiez maintenant si votre iPhone a commencé à recevoir des appels ou non.
3. Désactivez Ne pas déranger
Avez-vous ou votre tout-petit activé accidentellement le mode Ne pas déranger sur iPhone ? Dans de tels cas, vous ne pourrez recevoir aucune notification ni appel des autres. Vous pouvez faire glisser votre doigt depuis le coin supérieur droit et désactiver le mode Ne pas déranger. Les gens activent généralement l'option lors de fonctions silencieuses ou de réunions, puis oublient de la désactiver.
4. Vérifiez les numéros bloqués
Si vous avez déjà bloqué un numéro sur iPhone , ils ne pourront pas vous appeler. Vous devez vous assurer que le numéro de téléphone du destinataire n'est pas ajouté à la liste de blocage de l'iPhone. Suivez les étapes ci-dessous pour effacer la liste de blocage sur votre iPhone.
Étape 1 : Ouvrez l'application Paramètres sur votre iPhone.
Étape 2 : faites défiler jusqu'au menu Téléphone.
Étape 3 : Sélectionnez Contacts bloqués. Dans le menu suivant, balayez vers la gauche sur le numéro de mobile et débloquez le contact.
5. Désactivez les filtres anti-spam
Certains opérateurs proposent des modules complémentaires de blocage d’appels et d’identification. Si vous avez activé l'option, cela peut bloquer les appels sur votre iPhone. Voici comment le désactiver.
Étape 1 : ouvrez Paramètres sur iPhone et faites défiler jusqu'à Téléphone.
Étape 2 : Sélectionnez Blocage et identification des appels.
Étape 3 : Désactivez l'option dans le menu suivant.
6. Désactivez les applications d'appel tierces comme Truecaller
Utilisez-vous des applications tierces de blocage d'appels comme Truecaller ? Ils peuvent interférer avec les appels entrants sur iPhone. Vous devez supprimer ces applications sur votre iPhone. Vous pouvez également les désactiver depuis les paramètres du téléphone.
Étape 1 : Ouvrez Paramètres et faites défiler jusqu'à Téléphone.
Étape 2 : Faites défiler jusqu'à Blocage et identification des appels.
Étape 3 : Désactivez les bascules Truecaller.
7. Vérifiez le plan du transporteur
Si votre forfait opérateur a expiré, les appels téléphoniques ne passeront pas par l'iPhone. Vous devez mettre à jour votre forfait opérateur. Si la date d'échéance de votre facture de téléphone est dépassée, payez-la pour activer les services d'appel sur iPhone.
8. Vérifier la panne du transporteur
Votre opérateur est-il confronté à une panne côté serveur ? Vous pouvez rencontrer des problèmes pour recevoir ou envoyer des appels et des messages. Vous pouvez vous diriger vers Downdetector et rechercher votre opérateur. Vous remarquerez peut-être des graphiques de pannes élevés et des plaintes des utilisateurs. Vous devez attendre que votre opérateur résolve les problèmes côté serveur et essayer après quelques heures.
9. Vérifiez les notifications téléphoniques
Avez-vous accidentellement désactivé les notifications téléphoniques sur iPhone ? Il est temps d'activer l'option dans les paramètres de l'iPhone.
Étape 1 : Accédez à l’application Téléphone dans les paramètres de l’iPhone.
Étape 2 : Sélectionnez Notifications.
Étape 3 : activez le bouton Autoriser les notifications.
Appuyez sur la coche sous Bannières, Écran de verrouillage et Centre de notifications.
10. Désactivez Bluetooth
Si votre casque Bluetooth ou TWS est connecté à votre iPhone, votre téléphone sonne sur l'appareil connecté. Vous devez désactiver Bluetooth dans le menu Control Center et réessayer.
11. Désactiver le renvoi d'appel
Vous devez désactiver le transfert d'appel sur votre iPhone et commencer à recevoir des appels sans aucun problème.
Étape 1 : Accédez au menu Téléphone dans les paramètres de l'iPhone.
Étape 2 : Appuyez sur Renvoi d'appel. Désactivez l’option dans le menu suivant.
12. Désactiver le silence des appelants inconnus
iOS propose un outil pratique pour faire taire les appelants inconnus sur l'iPhone. Si vous avez activé cette option sur votre téléphone, le système fera automatiquement taire les numéros inconnus. Vous devez désactiver l'option.
Ouvrez l'application Paramètres sur l'iPhone, accédez à Téléphone > Silence Unknown Caller et désactivez l'option.
13. Réinitialiser les paramètres réseau
Les problèmes liés au réseau qui n'ont pas pu être résolus par les réglages initiaux nécessitent souvent une réinitialisation du réseau. Notez que la réinitialisation des paramètres réseau supprime toutes vos configurations réseau actuelles, puis restaure les valeurs réseau par défaut. Tous les réseaux Wi-Fi et connexions Bluetooth enregistrés seront supprimés.
Étape 1 : ouvrez Paramètres sur iPhone et faites défiler jusqu'à Général.
Étape 2 : Appuyez sur Transférer ou Réinitialiser l'iPhone.
Étape 3 : Sélectionnez Réinitialiser et appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau.
Votre iPhone redémarrera automatiquement une fois la réinitialisation terminée, puis se chargera avec les valeurs réseau par défaut. Vérifiez maintenant si les appels iPhone sont interrompus en effectuant un appel test.
14. Réinitialiser tous les paramètres
Comme son nom l'indique, cette option réinitialise tous les paramètres de votre iPhone. Cela effacera tous vos paramètres personnalisés, y compris les remplacements automatiques de la récente mise à jour iOS qui ont provoqué des conflits avec les fonctions cellulaires de votre iPhone.
Étape 1 : Accédez à Paramètres > Général > Transférer ou réinitialiser l'iPhone.
Étape 2 : Appuyez sur Réinitialiser et sélectionnez Réinitialiser tous les paramètres.
15. Mettre à jour l'iPhone
Le problème de l'iPhone qui ne reçoit pas d'appels peut être dû à une récente version boguée publiée par Apple . L’entreprise envoie généralement rapidement des correctifs avec les mises à jour OTA. Pour télécharger la dernière mise à jour, accédez à Paramètres > Général > Mise à jour du logiciel et installez la dernière mise à jour iOS.
Résoudre le problème d'appel sur iPhone
En utilisant les astuces ci-dessus, vous pouvez facilement résoudre les problèmes d’appel sur l’iPhone. Si vous ne recevez toujours pas d'appels, prenez rendez-vous dans le magasin Apple le plus proche. N'oubliez pas d'effectuer une sauvegarde complète de l'iPhone avant de remettre le téléphone en réparation. Quelle astuce a résolu le problème pour vous ? Sonnez dans la section commentaires ci-dessous.