🚀 Correction de lerreur Microsoft Teams AADSTS50020 : Conflit de compte invité résolu en quelques minutes !

Imaginez que vous invitez un collaborateur clé à votre canal Microsoft Teams , et là, patatras ! L’erreur AADSTS50020 s’affiche : « Le compte utilisateur du fournisseur d’identité n’existe pas dans le locataire. » Frustrant, n’est-ce pas ? 😩 Pas de panique ! Ce conflit de compte invité est un problème courant dans Azure AD (désormais Entra ID), mais il se résout rapidement. Dans ce guide, nous allons vous expliquer la procédure simplement, vous fournir des étapes éprouvées et faire en sorte que ce problème ne se reproduise plus. C’est parti ! Remettons votre équipe sur les rails ! 👏

Qu'est-ce que l'erreur AADSTS50020 de Microsoft Teams ?

Cette erreur s'affiche lors de la connexion ou de l'invitation d'un utilisateur invité dans Microsoft Teams . Il s'agit d'un échec d'authentification Azure AD indiquant que le compte de l'invité auprès de son fournisseur d'identité ne correspond pas ou n'existe pas dans votre locataire. Ce problème empêche les utilisateurs externes de rejoindre des réunions, des canaux ou des conversations.

Symptômes clés :

• Les e-mails d'invitation des invités sont rejetés ou n'obtiennent pas d'acceptation.
• Boucle de connexion avec « AADSTS50020 : Conflit de compte utilisateur ».
• Teams (version bureau, web et mobile) présente le même problème. 🚫

Causes profondes des conflits de comptes invités dans Teams

Les conflits naissent de la divergence des identités. Voici l'explication :

Conseil de pro : commencez par consulter vos journaux d’identification Entra ; c’est souvent un indice précieux ! 🔍

Solutions étape par étape pour l'erreur AADSTS50020 ⭐

Prêt à résoudre le problème ? Suivez ces solutions éprouvées dans l’ordre. La plupart des utilisateurs le résolvent en moins de 10 minutes. En tant qu’administrateur Teams ou administrateur général, vous êtes entre de bonnes mains.

1. 👆 Vérifiez et révoquez les anciennes invitations.
   Connectez-vous au portail Entra ID .
   Accédez à Utilisateurs > Utilisateurs invités > Recherchez l'adresse e-mail.
   Supprimez l'invité en conflit (sélectionnez > Supprimer). Patientez 5 minutes pour la synchronisation.
2. Réinvitez correctement l'invité
   dans Teams : Canal/Équipe > Gérer l'équipe > Ajouter un membre.
   Utilisez son adresse e-mail professionnelle complète (et non personnelle). Envoyez une nouvelle invitation.
   L'invité accepte via le lien reçu par e-mail ; aucun mot de passe n'est requis.
3. Nettoyage PowerShell (Correction avancée)
   Installez Microsoft Graph PowerShell : Install-Module Microsoft.Graph.
   Connectez-vous : Connect-MgGraph -Scopes "User.ReadWrite.All".
   Exécutez : Get-MgUser -Filter "userType eq 'Guest'" | Where-Object {$_.Mail -eq '[email protected]'}.
   Supprimez : Remove-MgUser -UserId 'object-id'.
   Pour les opérations en masse : Exportez le fichier CSV et créez un script !
4. Vérifiez
   l'identifiant d'entrée du domaine et de la fédération > Noms de domaine personnalisés > Assurez-vous que le domaine de l'invité n'est pas bloqué.
   En cas de fédération, vérifiez que le fournisseur d'identité (IdP) correspond (par exemple, pas de confusion entre Google et Microsoft).

Si vous n'êtes pas administrateur, contactez votre équipe informatique en suivant ces étapes ; elle vous en sera reconnaissante ! Pour un dépannage plus approfondi, consultez le guide officiel de Microsoft : Dépannage de l'approvisionnement d'Entra ID .

Conseils de prévention : Ne plus jamais revoir AADSTS50020 ! 🛡️

• ✅ Utilisez des domaines de messagerie cohérents pour les invitations.
• ⭐ Audit mensuel des utilisateurs invités via les rapports Entra ID.
• 🔒 Activez les restrictions d'accès invité dans le centre d'administration Teams.
• 💡 Automatisez vos processus avec l'API Microsoft Graph pour les grandes organisations.

Bonus : Dans les dernières mises à jour, la fonctionnalité améliorée d’échange d’invitations d’Entra ID réduit les conflits de 40 % — restez informé via les notifications du centre d’administration Teams .

Toujours bloqué(e) ? Trouvons une solution ensemble.

Vous avez tous les outils en main : la résolution de l’erreur AADSTS50020 de Microsoft Teams est désormais à votre portée ! Testez les solutions proposées, videz le cache de votre navigateur et redémarrez Teams. Ça a fonctionné ? 🎉 Partagez votre solution dans les commentaires ci-dessous : quelle solution a fonctionné pour vous ?
Pour les problèmes à grande échelle, pensez à l’assistance premium Entra ID P2.

Collaborez librement : votre équipe de rêve vous attend ! 🚀