Ceci est un guide complet pour en savoir plus sur les équipes en mode coexistence.
Si vous recherchez des équipes en mode coexistence, vous allez adorer ce nouveau guide.
Plongeons dedans.
Équipes en mode coexistence
Lorsqu'une organisation avec Skype Entreprise commence à adopter Teams, les administrateurs peuvent gérer l'expérience utilisateur dans leur organisation en utilisant le concept de « mode » de coexistence qui est une propriété de TeamsUpgradePolicy. À l'aide du mode , les administrateurs gèrent l'interopérabilité et la migration tout en gérant la transition de Skype Entreprise vers Teams. Le mode d'un utilisateur détermine dans quel client les conversations et les appels entrants arrivent ainsi que dans quel service (Teams ou Skype Entreprise) de nouvelles réunions sont programmées. Il régit également les fonctionnalités disponibles dans le client Teams.
L'utilisation du mode TeamsOnly en combinaison avec d'autres utilisateurs en mode Îles n'est pas recommandée tant que l'adoption de Teams n'est pas saturée, c'est-à-dire que tous les utilisateurs du mode Îles utilisent et surveillent activement les clients Teams et Skype Entreprise. Si un utilisateur TeamsOnly lance un appel ou une conversation avec un utilisateur des îles, cet appel ou cette conversation atterrira dans le client Teams de l'utilisateur des îles ; si l'utilisateur des îles n'utilise pas ou ne surveille pas Teams, cet utilisateur apparaîtra hors ligne et ne sera pas accessible par l'utilisateur TeamsOnly.
- Un Findtime ne prend pas en charge la planification automatique si vous êtes en mode Teams uniquement.
- Équipe uniquement - n'a que le client SfB pour assister aux réunions SfB.
- Mode Xx avec NOTIFICATIONS - ajoute une bannière violette dans le client SfB.
- Mode Skype Entreprise uniquement - ignorer - utilisé uniquement.
- Îles – par défaut – pour tout le monde.
- L'utilisation des équipes dans l'ensemble de l'organisation a fait pencher la balance, puis envisagez un passage à l'échelle de l'organisation vers les équipes uniquement.
Suggestion
- Mode îlots pour l'informatique et les grands groupes EA
- Quand seraient-ils transférés aux équipes uniquement
- Nous ne pouvons pas les changer en Skype avec Teams Collab uniquement car nous supprimons certaines fonctionnalités de Teams
- Skype avec Teams Collab pour toute l'organisation
- 2-3 mois plus tard – passez à Teams uniquement
- Interopérabilité
- Îles utilisant le client Teams à un utilisateur SfB
Pas de partage d'écran dans INTEROP
- L'utilisateur Sfb initie le partage d'écran avec un utilisateur Teams.
- Ensuite, Teams utilise les clics sur le lien et les amène à un client SfB
- L'utilisateur Teams lance le partage d'écran avec un SfB - ne fonctionne pas.
Fédération
- Sera par défaut sur SfB sauf si vous êtes en mode Teams uniquement
- Mode îles ou autre mode Skype – fédération reçue
- Toute la fédération se produit sur la passerelle SfB
- 10 minutes s'écoulent, le délai expire et le chat peut aller au client SfB ?
- État des équipes uniquement – Examen de la fédération des équipes natives
Migration de données
Contacts
Les contacts sont copiés depuis Skype Entreprise Online en 2 phases.
- Après la première connexion à Teams, les contacts sont copiés dans Teams.
- Lors de la prochaine connexion Teams après que les contacts Teams uniquement soient copiés dans Teams et fusionnés avec les contacts existants
Implications pour un utilisateur hébergé dans Skype Entreprise sur site :
- Les contacts sont déplacés vers Skype Entreprise Online : les réunions ne sont pas migrées
- Aucun contact Skype Entreprise n'est disponible dans Teams tant que l'utilisateur n'est pas Teams-Only.
Réunions
- Si vous effectuez une mise à niveau à partir de Skype Entreprise Online, les réunions ne sont pas nécessaires.
- En cas de mise à niveau à partir de Skype Entreprise sur site, les réunions *sont* migrées
- Groupes
- Les listes de distribution ne sont pas prises en charge dans la vue des contacts dans les équipes
- Mode Teams uniquement – les réunions sont migrées vers Teams
- Mode Équipes à l'échelle de l'organisation uniquement
- Pas automatiquement migré vers Teams
- Aurait besoin d'initier une applet de commande pour migrer les réunions
Le tableau suivant compare les modes de coexistence et de mise à niveau.
Mode |
Situation |
Utilisation recommandée |
Avantages |
Mises en garde |
îles |
Déploiement plus petit ou plus simple de Skype for Business
Capacité et volonté de gérer une certaine complexité à court terme pour passer plus rapidement à Teams |
Accéder à l'expérience Teams complète le plus rapidement possible
Réaliser une preuve de concept (PoC) de Teams
Chemin de mise à niveau recommandé pour les organisations qui ont adopté Skype Entreprise Online |
Simple à utiliser
Expérience des équipes les plus riches à l'avance pour toutes les capacités |
Nécessite une bonne communication avec les utilisateurs pour éviter toute confusion et orienter l'utilisation vers Teams
La stratégie de sortie exige que les utilisateurs aient pleinement adopté Teams avant de commencer la mise à niveau vers la phase Teams Only
Pas d'interopérabilité pour les utilisateurs en mode Îles ; également pas de fédération de Teams lorsque le compte Skype Entreprise de l'utilisateur est hébergé sur site |
Collaboration Skype Entreprise avec Teams |
Déploiement de Skype Entreprise avec des exigences qui ne sont pas encore satisfaites par Teams (par exemple, conformité avancée)
Le besoin à long terme et/ou l'engagement vis-à-vis de Skype Entreprise |
Démarrez rapidement l'adoption de Teams, en vous concentrant d'abord sur la collaboration de groupe
Vous souhaitez conserver toutes les charges de travail de communications unifiées sur Skype Entreprise pour le moment
Utilisation recommandée comme point de départ pour une organisation commençant son parcours à partir de Skype Entreprise sur site (ou hybride) |
Aucune capacité de chevauchement entre Teams et Skype Entreprise
Le chat de messagerie instantanée et le calendrier des réunions résideront dans Skype Entreprise (lié aux appels)
Interopérabilité avec les utilisateurs dans Teams uniquement |
|
Collaboration et réunions Skype Entreprise avec Teams |
Déploiement de Skype Entreprise avec une utilisation importante de la voix d'entreprise et des exigences qui ne sont pas encore satisfaites par les équipes appelant
Le besoin à long terme et/ou l'engagement envers Skype Entreprise
Peut utiliser un service de réunion tiers |
Démarrez rapidement l'adoption de Teams, en allant au-delà de la collaboration de groupe
Améliorez l'expérience des réunions de vos utilisateurs Utilisation
recommandée pour les organisations sur site souhaitant tirer parti des réunions Teams avant d'être prêtes à effectuer une mise à niveau complète (généralement en raison d'Enterprise Voice sur site). |
Pas de chevauchement de capacités
Réunions supérieures sur les équipes. Caractéristiques feuille de route, UX et multiplateforme, qualité et fiabilité
Expériences "Better Together" entre Skype Entreprise et
les utilisateurs d'interopérabilité Teams dans Teams Only. |
La messagerie instantanée et le chat résideront dans Skype Entreprise (lié à l'appel) |
Équipes seulement |
Certains utilisateurs doivent rester sur Skype Entreprise
Vous mettez à niveau vos utilisateurs Skype Entreprise Online vers Teams tout en conservant les utilisateurs locaux de Skype Entreprise sur Skype Entreprise Server
Vous avez peut-être déjà déployé des utilisateurs en mode îles et êtes prêt à retirer Skype pour les entreprises pour les groupes d'utilisateurs |
Réduisez les coûts variables sur Skype Entreprise (opérations de serveur sur site, contrat d'externalisation, etc.)
Accédez à l'expérience Teams complète le plus rapidement possible, pour au moins certains utilisateurs |
Limite la confusion des utilisateurs en fournissant un seul client pour travailler avec Interopérabilité avec les utilisateurs dans Skype Entreprise uniquement, Skype Entreprise avec collaboration en équipe, Skype Entreprise avec collaboration en équipe et réunions |
L'interopérabilité ne prend en charge que le chat et les appels de base entre Skype Entreprise et Teams, et les scénarios d'escalade d'interopérabilité pour le partage de bureau et le chat et les appels à plusieurs. |
Skype Entreprise uniquement |
Certains utilisateurs doivent rester sur Skype Entreprise
|
Limite la confusion des utilisateurs en fournissant un seul client avec lequel travailler
L'utilisateur peut toujours participer aux réunions Teams auxquelles il est invité |
Continuer à répondre aux exigences de l'entreprise qui ne peuvent actuellement être satisfaites que par l'
interopérabilité de Skype Entreprise avec les utilisateurs dans Teams Only |
L'interopérabilité ne prend en charge que le chat et les appels de base entre Skype Entreprise et Teams, et les scénarios d'escalade d'interopérabilité pour le partage de bureau et le chat et les appels à plusieurs. |
Voyages de surclassement
Vous pouvez adopter plusieurs approches pour passer de Skype Entreprise, en ligne ou sur site, à Teams :
- Dans un parcours de mise à niveau directe, vous déployez d'abord Teams aux côtés de Skype Entreprise en mode îles dans le cadre de l'évaluation et de l'adoption précoce, puis mettez à niveau vos utilisateurs vers le mode Teams Only dans le but de retirer rapidement Skype Entreprise de l'environnement pour tous les utilisateurs en l'organisation.
- Il s'agit du parcours recommandé pour les clients en ligne Skype Business, sauf s'ils craignent que leurs utilisateurs ne soient confondus avec deux outils pour effectuer la même action (chat, appel, planification de réunion).
- Un parcours de mise à niveau progressive offre un mode de coexistence et de mise à niveau spécifique à un groupe spécifique d'utilisateurs (également appelé une cohorte ), en fonction de leurs besoins en matière de communication et de collaboration. Au fil du temps, l'ensemble de l'organisation peut converger vers l'utilisation de Teams Only et éventuellement remplacer Skype Entreprise.
- Toutefois, si votre organisation a des raisons professionnelles impérieuses de conserver Skype Entreprise, comme une dépendance à une solution basée sur l'API gérée par communications unifiées (UCMA) qui s'intègre aux applications métier, ou une solution de mur éthique actuellement disponible pour Skype pour les entreprises uniquement, ou un déploiement Enterprise Voice complexe qui prendra du temps pour passer à Teams Only - vous pouvez mettre à niveau une partie des utilisateurs vers le mode Teams Only tout en conservant les utilisateurs de Skype Entreprise dans l'un des modes de coexistence pour une partie de votre population d'utilisateurs .
- Le parcours de mise à niveau progressive est l'approche recommandée pour les clients sur site (et hybrides) en commençant par Skype Entreprise avec le mode de coexistence Teams Collaboration et en passant de là au mode Teams Only lorsque l'exigence pour les utilisateurs est satisfaite (éventuellement via Skype Entreprise avec Teams Mode de coexistence Collaboration et Réunions).
Important
Pour les deux types de parcours de mise à niveau, si votre organisation est actuellement un déploiement Skype Entreprise sur site uniquement, vous devez commencer à planifier la mise en œuvre de Skype Entreprise hybride avant de mettre à niveau vos utilisateurs vers le mode Équipes uniquement . Cela facilitera également l'interopérabilité avec Teams.
Noter:
- Le mode Teams Only nécessite que les utilisateurs qui font partie de cohortes soient hébergés dans Skype Entreprise Online, et une relation hybride entre votre déploiement Skype Entreprise sur site et votre locataire Skype Entreprise Online est nécessaire pour faciliter l'interopérabilité entre Skype Entreprise et les équipes. Le passage à Skype Entreprise Online doit être terminé pour les utilisateurs qui font partie des cohortes avant qu'ils ne soient mis à niveau vers le mode Teams Only .
- Skype Entreprise Server 2019 et Skype Entreprise Server 2015 avec la mise à jour CU8 peuvent simplifier les mécanismes de mise à niveau des utilisateurs sur site vers Teams en gérant la migration vers Skype Entreprise Online et en mettant à niveau les utilisateurs vers le mode Teams uniquement en une seule étape.
- Parcours de mise à niveau directe – Le parcours de mise à niveau directe est illustré dans le schéma suivant.
Teams est déployé sur tous les utilisateurs de l'organisation et configuré en mode Îles . Lorsque votre organisation détermine que Teams est prêt à répondre à tous vos besoins de communication et de collaboration, informez les utilisateurs et mettez-les à niveau vers le mode Teams uniquement . À ce stade, Skype Entreprise peut être retiré de l'environnement.
Parcours de mise à niveau progressive – Un exemple de parcours de mise à niveau progressive est illustré dans le diagramme suivant.
Microsoft Teams et Skype Entreprise Comparaison
Pour plus d'informations, visitez le site Web de Microsoft .
C'est ainsi que j'ai appris les équipes en mode coexistence.
Maintenant, j'aimerais avoir de vos nouvelles :
Quelle conclusion du rapport d'aujourd'hui avez-vous trouvé la plus intéressante ? Ou peut-être avez-vous une question sur quelque chose que j'ai couvert.
Quoi qu'il en soit, j'aimerais vous entendre. Alors allez-y et laissez un commentaire ci-dessous.