Continuez-vous à rencontrer l’erreur Err_Empty_Response lors de l’ouverture de sites Web dans Google Chrome ou Microsoft Edge ? Ce message d'erreur s'affiche lorsqu'une page Web ne parvient à renvoyer aucune donnée, ce qui entraîne une réponse vide. Ceci est également accompagné du message « Cette page ne fonctionne pas » ou « Aucune donnée reçue ».
Bien que les causes profondes de cette erreur puissent varier, elle provient souvent de problèmes liés au réseau, d'extensions défectueuses ou de données corrompues. Dans tous les cas, l’un des conseils suivants devrait vous aider à résoudre définitivement le problème sous-jacent. Alors, jetons un coup d'œil.
L'ouverture de Chrome ou Edge dans une fenêtre de navigation privée peut vous aider à déterminer si l'erreur Err_Empty_Response se produit en raison de l'une de vos extensions ou de données de navigation défectueuses. Par conséquent, vous devriez d’abord essayer cela. Appuyez sur Ctrl + Maj + N pour ouvrir une fenêtre de navigation privée, puis essayez de charger quelques sites Web. S'ils se chargent correctement, la désactivation des extensions ou la suppression des données du navigateur devraient aider.
Une extension qui se comporte mal ou mal optimisée peut parfois empêcher Chrome ou Edge de charger des sites Web, déclenchant l'erreur Err_Empty_Response. Pour vérifier cette possibilité, vous pouvez désactiver temporairement toutes les extensions de navigateur.
Tapez chrome://extensions/ (Chrome) ou edge://extensions/ (Edge) dans la barre d'adresse de votre navigateur en haut et appuyez sur Entrée. Ensuite, désactivez les boutons pour désactiver diverses extensions.
Une fois terminé, redémarrez Chrome ou Edge et vérifiez si les sites Web se chargent correctement. Si tel est le cas, cela signifie que l’une des extensions que vous avez désactivées est en cause. Pour savoir quelle extension était à l'origine du problème, vous pouvez réactiver vos extensions une par une. Une fois que vous avez trouvé l'extension problématique, supprimez-la de votre navigateur pour éviter de rencontrer des erreurs.
Effacer le cache et les cookies est un moyen efficace de corriger la plupart des erreurs liées au navigateur, y compris celle-ci. Cela vous aidera à vous débarrasser des fichiers de navigateur anciens ou corrompus qui pourraient être à l'origine du problème.
Ouvrez le panneau Effacer les données de navigation dans Chrome ou Edge en appuyant sur Ctrl + Maj + Suppr sur votre clavier. Cliquez sur le menu déroulant pour sélectionner Tout le temps. Cochez les cases « Cookies et autres données du site » et « Images et fichiers mis en cache » avant de cliquer sur le bouton Effacer les données.
Redémarrez votre navigateur après cela et vérifiez si le problème persiste.
Chrome et Edge, comme la plupart des navigateurs, stockent le cache DNS pour améliorer les performances et réduire le temps nécessaire pour accéder aux sites Web. Si ces données sont devenues inaccessibles pour une raison quelconque, vous pourriez rencontrer des problèmes. Pour résoudre ce problème, vous pouvez essayer de vider le cache DNS existant dans Chrome ou Edge en procédant comme suit :
Étape 1 : Lancez Google Chrome ou Edge, saisissez l'adresse indiquée ci-dessous et appuyez sur Entrée.
chrome://net-internals/#dns
bord://net-internals/#dns
Étape 2 : cliquez sur le bouton Effacer le cache de l'hôte.
Redémarrez votre navigateur et essayez à nouveau de charger des sites Web. Si l'erreur persiste, vous pouvez envisager de vider le cache DNS sur votre PC Windows .
Des problèmes avec le serveur DNS par défaut fourni par votre FAI (fournisseur d'accès Internet) peuvent également provoquer de telles erreurs. Si tel est le cas, passer à un autre serveur DNS devrait aider.
Étape 1 : ouvrez Google Chrome, tapez chrome://settings/security dans la barre d'URL en haut et appuyez sur Entrée.
Étape 2 : Sous Avancé, activez l’option Utiliser un DNS sécurisé. Sélectionnez l'option Avec, puis sélectionnez un serveur DNS personnalisé dans le menu déroulant.
Étape 1 : Ouvrez Microsoft Edge, tapez edge://settings/privacy dans la barre d'URL en haut et appuyez sur Entrée. Ensuite, faites défiler jusqu'à la section Sécurité.
Étape 2 : Sélectionnez l'option « Choisir un fournisseur de services » et choisissez le DNS de votre choix.
Les anciens fichiers temporaires sur votre PC peuvent également interférer avec les processus Windows et provoquer l'affichage de l'erreur Err_Empty_Response par Chrome ou Edge. Vous pouvez exécuter l'outil de nettoyage de disque pour effacer les fichiers temporaires sur votre PC et résoudre le problème.
Étape 1 : Cliquez sur l'icône de recherche dans la barre des tâches ou appuyez sur la touche Windows + S pour ouvrir le menu de recherche. Tapez nettoyage de disque et appuyez sur Entrée.
Étape 2 : Utilisez le menu déroulant pour sélectionner votre lecteur principal et cliquez sur OK.
Étape 3 : Sous le sous-titre Fichiers à supprimer, cochez la case en regard de Fichiers Internet temporaires. Ensuite, cliquez sur OK.
Étape 4 : Choisissez Supprimer les fichiers lorsque vous y êtes invité.
Une fois terminé, essayez de visiter un site Web et voyez si le message d’erreur réapparaît.
Bien que les VPN visent généralement à améliorer la confidentialité et la sécurité en ligne, ils peuvent parfois introduire leurs propres problèmes de connexion. Si tel est le cas, la désactivation temporaire de votre connexion VPN devrait aider à corriger l'erreur Err_Empty_Response dans Chrome ou Edge.
Le protocole Internet (ou TCP/IP) est un composant essentiel qui permet à Windows de se connecter à Internet. Naturellement, en cas de problème, les navigateurs comme Chrome et Edge ne pourront pas charger les pages. Pour résoudre ce problème, essayez de réinitialiser TCP/IP sous Windows en procédant comme suit :
Étape 1 : Cliquez sur l'icône de recherche dans la barre des tâches, tapez cmd et cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur.
Étape 2 : Exécutez les commandes suivantes une par une et appuyez sur Entrée après chacune.
Netsh Winsock réinitialiser netsh int réinitialisation IP
Fini les pages vides
Des erreurs telles que Err_Empty_Response dans Google Chrome ou Microsoft Edge peuvent perturber votre expérience de navigation et entraîner des retards inutiles. Avant d'abandonner et de passer à un autre navigateur, suivez les conseils mentionnés ci-dessus pour résoudre le problème sous-jacent.
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