Astuces rapides
Les dépanneurs Windows s'appuient sur quelques services de diagnostic. Si ces services tombent en panne, vous rencontrerez des problèmes lors du lancement ou de l'utilisation d'un outil de dépannage. Vous devez donc les vérifier et les redémarrer à l'aide de l'utilitaire Services . Voici comment:
Étape 1 : Appuyez sur la touche Windows pour ouvrir le menu Démarrer . Tapez services dans la barre de recherche et appuyez sur Entrée pour ouvrir l'application Services.
Étape 2 : localisez le service de stratégie de diagnostic et cliquez dessus avec le bouton droit. Sélectionnez l' option Redémarrer . Redémarrez également Redémarrez les services Diagnostic Service Host et Diagnostic System Host .
Étape 3 : Fermez l'application Services.
De nombreux utilisateurs se sont plaints de leur incapacité à lancer et à utiliser les outils de dépannage intégrés après l'installation d'une récente mise à jour de Windows. Vous devez donc supprimer la mise à jour pour vérifier si elle est à l’origine du problème de dysfonctionnement de l’utilitaire de résolution des problèmes Windows sur votre PC.
Assurez-vous de vérifier si une mise à jour a été signalée dans les forums d'assistance. Cela vous aidera à identifier la mise à jour.
Étape 1 : Ouvrez les paramètres (Win + I) et accédez à Windows Update.
Étape 2 : Cliquez sur l’ option Historique des mises à jour .
Étape 3 : Faites défiler vers le bas et cliquez sur l’ option Désinstaller les mises à jour .
Étape 4 : Recherchez la mise à jour la plus récente que vous avez installée et cliquez sur le bouton Désinstaller .
Étape 5 : Cliquez à nouveau sur le bouton Désinstaller pour supprimer la mise à jour.
Étape 6 : Fermez l'application Paramètres et redémarrez votre PC.
Si vous ne parvenez pas à désinstaller la mise à jour, voici comment gérer ces mises à jour Windows problématiques .
Les programmes tiers et leurs services d'arrière-plan peuvent interférer avec les composants Windows et empêcher leur lancement ou leur fonctionnement correct. Vous devez donc effectuer un démarrage en mode minimal pour isoler le service coupable et supprimer le programme correspondant de votre PC. Voici comment:
Étape 1 : Appuyez sur la touche Windows pour ouvrir le menu Démarrer. Tapez msconfig dans la barre de recherche et appuyez sur Entrée pour ouvrir l' application de configuration système .
Étape 2 : passez à l' onglet Services et cochez la case Masquer tous les services Microsoft . Cliquez ensuite sur le bouton Désactiver tout .
Étape 3 : Cliquez sur le bouton Appliquer puis sur le bouton OK pour enregistrer les modifications.
Étape 5 : Il vous sera ensuite demandé de redémarrer le PC. Cliquez sur le bouton Redémarrer maintenant .
Après le redémarrage de votre PC, lancez l'utilitaire de résolution des problèmes et vérifiez si le code d'erreur 0x80004005 apparaît. Si vous ne voyez aucun message d'erreur, cela confirme la suspicion d'une interférence d'un service tiers.
Relancez l'outil de configuration système, réactivez certains services et redémarrez votre PC. Répétez ce processus jusqu'à ce que vous trouviez le service problématique, puis supprimez-le de votre PC.
Vous pouvez utiliser des outils de ligne de commande intégrés tels que SFC et DISM pour réparer les fichiers système corrompus et réparer le magasin de composants Windows endommagé. Exécutez les deux analyses pour identifier et résoudre les problèmes avec votre PC. Voici comment:
Étape 1 : Appuyez sur la touche Windows pour ouvrir le menu Démarrer. Tapez cmd dans la zone de recherche et appuyez sur le raccourci clavier Ctrl + Maj + Entrée pour l'ouvrir avec l'autorisation d'administrateur.
Étape 2 : La fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur apparaîtra. Cliquez sur le bouton Oui .
Étape 3 : Tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée pour exécuter une analyse SFC :
SFC /scannow
Étape 5 : Exécutez les commandes suivantes pour exécuter des analyses DISM :
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Étape 6 : Fermez ensuite la fenêtre d’invite de commande.
La restauration du système est une bouée de sauvetage qui vous permet de restaurer votre PC à une heure antérieure. Si vous disposez de points de restauration disponibles , appliquez le plus récent. Habituellement, Windows crée un point de restauration lorsqu'une mise à jour est installée. Cependant, vous perdrez tous les programmes installés après la création du point de restauration. Voici comment:
Étape 1 : Appuyez sur la touche Windows pour ouvrir le menu Démarrer. Tapez rstrui dans la zone de recherche et appuyez sur Entrée pour ouvrir la restauration du système . Cliquez sur le bouton Suivant.
Étape 2 : Sélectionnez un point de restauration dans la liste et cliquez sur le bouton Suivant .
Suivez les instructions à l'écran pour l'appliquer. Après quelques minutes, votre PC redémarrera et démarrera sur le bureau.
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