L'application Microsoft Family Safety a été lancée en 2020 et est livrée avec le système d'exploitation Windows 10. Il s'agit d'une fonction de sécurité intégrée gratuite que vous pouvez utiliser pour protéger la confidentialité numérique de ceux que vous aimez. Cette application offre des fonctionnalités telles que la gestion du temps d'écran, des filtres de contenu, le partage de l'emplacement et des alertes, ainsi que le contrôle parental. Cela permet de garder votre famille et vos proches en sécurité dans un environnement numérique supervisé.

Pour rendre le service plus accessible, Microsoft a également publié l'application Family Safety sur Android et iOS, vous permettant de soutenir la vie numérique de votre famille où que vous soyez. Si vous rencontrez des difficultés avec l'application sur Windows, ne vous inquiétez pas. Cet article propose un ensemble de solutions pour réactiver l'application Family Safety rapidement.
5 solutions pour résoudre le problème « L'application de sécurité familiale ne fonctionne pas » sur Windows 10
Liste des solutions
- 1. Redémarrez votre appareil
- 2. Mettez à jour l'application
- 3. Désactivez le logiciel antivirus
- 4. Déconnectez-vous/Connectez-vous à votre compte Microsoft
- 5. Activer les données de diagnostic facultatives
1. Redémarrez votre appareil
Ce peut sembler simple, mais cela fonctionne souvent. Si l'application Family Safety ne se charge pas, le message suivant peut apparaître : Il y a un problème temporaire avec le service. Veuillez réessayer. Dans ce cas, redémarrez votre appareil et vérifiez si le problème persiste.
2. Mettez à jour l'application

Pour résoudre le problème, allez sur le Microsoft Store et vérifiez s'il y a des mises à jour disponibles pour l'application Family Safety. Mettez à jour l'application vers sa dernière version.
3. Désactivez le logiciel antivirus
Si vous utilisez un antivirus tiers, essayez de désactiver temporairement le logiciel antivirus. Cela peut résoudre les problèmes de compatibilité qui empêchent le chargement de l'application.
4. Déconnectez-vous/Connectez-vous à votre compte Microsoft
Déconnectez-vous de votre compte Microsoft, puis reconnectez-vous. Cette étape peut aider à réinitialiser l'application.
Lisez aussi : Comment configurer et utiliser le contrôle parental sur Windows 10
5. Activer les données de diagnostic facultatives
Activez l'option des données de diagnostic facultatives pour améliorer le fonctionnement de l'application. Voici comment :

Appuyez sur l'icône Windows, ouvrez les paramètres, puis sélectionnez « Confidentialité » et accédez à « Diagnostics et commentaires » pour activer cette option.

Conclusion
Nous avons présenté quelques solutions pour résoudre le problème « L'application de sécurité familiale ne fonctionne pas » sur Windows 10. Nous espérons que ces conseils vous aideront à faire fonctionner l'application Family Safety à nouveau !
Thiện -
J'espère que Microsoft va résoudre ce problème de manière définitive. Votre aide a été précieuse, merci encore
David -
Merci pour l'aide ! Vous avez fait le travail que Microsoft aurait dû faire.
Fabien -
Merci encore ! J'adore cette communauté et les échanges d'astuces. On en a besoin
Phúc IT -
J'ai suivi les étapes proposées dans votre correctif et ça fonctionne parfaitement maintenant. Vous êtes géniaux !
Hương Đà Nẵng -
Est-ce que quelqu'un sait si le bug de l'application est permanent ? J'espère qu'il y aura une mise à jour bientôt
SalutToi -
Votre avis m’a beaucoup aidé. Si jamais tu as d'autres astuces, je suis preneur
Duy Sinh 6789 -
C’était tellement frustrant. L'application crashait tout le temps. Après votre correction, plus de soucis
Huyền Lizzie -
Je pensais que cela venait de mon téléphone. Un grand merci d’avoir partagé cette solution simple
Julien -
Honnêtement, je ne pensais pas que votre solution fonctionnerait, mais je suis agréablement surpris
Hélène -
En effet, cela fonctionne mieux maintenant ! J'étais tellement désespérée à cause de ces problèmes
Mèo con -
J'ai partagé votre article avec mes amis. Ils ont aussi des soucis avec Family Safety. Merci !
Marc -
Quand je pensais que tout était perdu, je suis tombé sur votre article. Génial !
Thùy Linh -
Merci pour ce correctif ! J'avais des problèmes avec l'application Microsoft Family Safety et vous avez vraiment sauvé ma journée.
Anna B. -
Si quelqu'un a d'autres astuces pour optimiser l'application, ça m'intéresserait
Victor -
Votre soutien est inestimable ! Merci encore pour cette info, je vais le partager aussi !
Mèo con -
Je n'arrivais pas à comprendre pourquoi ça ne marchait pas. Votre article est très utile, j'ai enfin pu résoudre mon problème. Merci
Louisette -
J'ai une petite question : est-ce que le correctif impacte les autres fonctionnalités de sécurité ?
Sophie -
Je me suis rendu compte que l'application ne fonctionnait pas à cause de mon antivirus. Merci pour le rappel
Camille -
L'application a fonctionné une fois, puis de nouveau un bug. Avez-vous des conseils pour que cela dure
Linh mèo -
Vous avez mentionné que ce bug était fréquent. Existe-t-il d'autres solutions alternatives si cela ne marche pas
Alice -
Vraiment heureux d’avoir trouvé votre article. Pourquoi n’y ai-je pas pensé plus tôt
Louis -
J’ai essayé tous les conseils et ça a marché ! Quelle joie de retrouver une app fonctionnelle
Hương KT -
Bravo ! Très bien expliqué. J’ai pu régler le problème en un rien de temps. Cela fait plaisir à voir
Quang vn -
C'est fou comme une petite mise à jour peut régler autant de problèmes. Bravo pour l'article !
Monika -
Super article, mais j'espérais un correctif qui dure un peu plus longtemps. J'ai encore quelques soucis intermittents.
Thùy Linh -
Est-ce que l'application fonctionne sur tous les appareils ? Je ne suis pas sûr pour mon ancien modèle
Marie -
C'est triste de voir tant de gens avoir des problèmes avec ce logiciel. Espérons que ça s'améliore