Les 7 meilleures façons de réparer Outlook continue de demander un mot de passe sous Windows 10 et Windows 11

L'application Microsoft Outlook est l'un des clients de messagerie les plus populaires disponibles. Parfois, les problèmes de la fonction de recherche peuvent survenir ou le problème avec l'application elle-même. L'un des plus déchirants est lorsque l'application Outlook continue de demander le mot de passe de connexion. Eh bien, vous pouvez le réparer pour de bon.

Dans cet article, nous avons compilé une liste de toutes les solutions possibles qui vous aideront à corriger les invites de mot de passe répétées sur Outlook sous Windows 10 et Windows 11. Alors, commençons.

1. Lancez Outlook en mode sans échec

L'ouverture d'Outlook en mode sans échec vous permet d'exécuter l'application sans compléments. De cette façon, vous pouvez déterminer si l'un de ces compléments Outlook est responsable des invites de mot de passe répétées.

Maintenez la touche CTRL enfoncée et double-cliquez sur le raccourci Outlook pour démarrer Outlook en mode sans échec. Cliquez sur Oui lorsque vous y êtes invité.

Si Outlook ne vous demande pas le mot de passe en mode sans échec, vous devrez désactiver tous les compléments pour isoler celui qui cause le problème.

Étape 1 : Dans l'application Outlook, cliquez sur le menu Fichier en haut.

Étape 2 : Sélectionnez Options dans le volet de gauche.

Étape 3 : Dans la fenêtre suivante, accédez à l'onglet Compléments. Utilisez ensuite le menu déroulant à côté de Gérer et sélectionnez Compléments COM. Cliquez ensuite sur le bouton Go à côté.

Étape 4 : Décochez les cases pour désactiver les compléments et cliquez sur OK.

2. Supprimer le mot de passe Outlook de Windows

Windows enregistre tous les mots de passe de connexion de votre application dans quelque chose appelé Credential Manager. Si vous avez récemment changé votre mot de passe Outlook et si le Credential Manager a le mauvais mot de passe, vous pourriez être confronté à des invites de mot de passe répétées sur Outlook. Pour remédier à cela, vous pouvez essayer de supprimer votre mot de passe du Credential Manager.

Étape 1 : Ouvrez le menu Démarrer, tapez panneau de configuration et appuyez sur Entrée.

Étape 2 : Dans la fenêtre du Panneau de configuration, changez le type d'affichage en icônes et accédez à Credential Manager.

Étape 3 : Cliquez sur Informations d'identification Windows et vous trouverez votre mot de passe de connexion Outlook sous Informations d'identification génériques.

Étape 4 : Enfin, développez vos informations de connexion Outlook et cliquez sur Supprimer.

Connectez-vous à nouveau à l'application Outlook pour voir si cette solution résout le problème.

3. Activer Mémoriser le mot de passe

Une autre raison pour laquelle Outlook peut continuer à lancer des invites de mot de passe est si vous n'avez pas activé l'option Mémoriser le mot de passe. Voici comment changer cela.

Étape 1 : Appuyez sur la touche Windows + S pour ouvrir la recherche Windows, tapez panneau de configuration et appuyez sur Entrée.

Étape 2 : Dans la fenêtre du Panneau de configuration, changez le type d'affichage en icônes et accédez à Courrier (Microsoft Outlook).

Étape 3 : Dans la fenêtre suivante, cliquez sur Comptes de messagerie.

Étape 4 : Sous l'onglet E-mail, sélectionnez votre compte Outlook et cliquez sur Modifier.

Étape 5 : Sous Informations de connexion, cochez la case qui lit Mémoriser le mot de passe et appuyez sur Suivant pour enregistrer les modifications.

4. Désactiver l'identification de l'utilisateur sur Outlook

Si vous rencontrez le problème des invites de mot de passe répétées sur Outlook lorsque vous utilisez un compte Microsoft Exchange, vous pouvez désactiver l'identification de l'utilisateur sur Outlook en suivant les étapes ci-dessous.

Étape 1 : Cliquez sur le menu Fichier en haut.

Étape 2 : Dans l'onglet Infos, développez Paramètres du compte et sélectionnez Paramètres du compte.

Étape 3 : Sélectionnez votre compte Exchange et cliquez sur Modifier.

Étape 4 : Ensuite, cliquez sur Plus de paramètres.

Étape 5 : Sous Sécurité, décochez l'option "Toujours demander les informations d'identification de connexion" et appuyez sur Appliquer.

Redémarrez Microsoft Outlook et il ne vous demandera plus de saisir le mot de passe.

5. Créer un nouveau profil Outlook

Votre profil Outlook contient vos paramètres Outlook. Si le problème est lié au profil que vous utilisez, le passage à un nouveau profil peut résoudre le problème.

Étape 1 : Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter. Tapez contrôle et appuyez sur Entrée.

Étape 2 : Basculez le type d'affichage sur les icônes et cliquez sur Courrier (Microsoft Outlook).

Étape 3 : Sous Profils, sélectionnez Afficher les profils.

Étape 4 : Cliquez sur Ajouter pour créer un nouveau profil. Entrez le nom du nouveau profil et cliquez sur OK.

Étape 5 : Dans la fenêtre Ajouter un compte, entrez les détails de votre compte et cliquez sur Suivant.

Étape 6 : Sélectionnez votre nouveau profil sous « Au démarrage de Microsoft Outlook » et appuyez sur Appliquer.

Essayez d'ouvrir l'application Outlook pour voir si le problème est résolu.

6. Basculez vers une connexion Internet stable

Entre autres raisons, une connexion Internet lente ou instable peut également entraîner la perte de la connexion d'Outlook avec le serveur de temps en temps. Si tel est le cas, Outlook peut vous demander un mot de passe de connexion chaque fois qu'il se reconnecte au serveur. Pour éviter cela, vous pouvez essayer de passer à une connexion Internet fiable.

7. Mettre à jour le programme antivirus

Si le problème persiste même après la mise en œuvre de tous les correctifs ci-dessus, cela peut être dû à un programme antivirus obsolète sur votre PC. Essayez de le mettre à jour vers la dernière version et ouvrez l'application Outlook pour vérifier à nouveau.

Windows Defender intégré à Windows 10 et Windows 11 fait un travail fantastique pour empêcher les logiciels malveillants d'infecter votre système. Vous pouvez donc essayer de passer à cela.

Aucune question posée

Le verrouillage répété de votre compte Outlook peut être une nuisance. Dans la plupart des cas, cela est dû à des paramètres mal configurés. Mais parfois, le programme antivirus de votre PC ou la connexion Internet peuvent également jouer un rôle.