L'installation des mises à jour les plus récentes de Windows 11 est l'un des meilleurs moyens de garantir la sécurité et la santé de votre système. Cependant, l'installation des mises à jour Windows peut ne pas toujours se dérouler correctement. Un exemple est lorsque les mises à jour de Windows 11 échouent lors de l'installation et que vous recevez l'erreur « Quelque chose ne s'est pas déroulé comme prévu ».
Les mises à jour Windows peuvent échouer pour diverses raisons et aucune solution ne fonctionnera pour tout le monde. Ci-dessous, nous partageons toutes les solutions possibles vous permettant d'installer les mises à jour Windows sans aucun problème.
Lorsque vous rencontrez des problèmes avec les mises à jour Windows, la première chose à faire est d'exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes intégré. Cet outil peut analyser votre système à la recherche de tout problème courant et les résoudre automatiquement.
Étape 1 : Appuyez sur la touche Windows + le raccourci clavier I pour ouvrir l'application Paramètres. Dans l'onglet Système, cliquez sur Dépanner.
Étape 2 : Cliquez sur Autres dépanneurs.
Étape 3 : Cliquez sur le bouton Exécuter à côté de Windows Update.
Attendez que l'utilitaire de résolution des problèmes détecte et résolve les problèmes. Après cela, essayez à nouveau d’installer la mise à jour.
2. Définissez l'ID correct pour votre partition système
Plusieurs utilisateurs d'une publication de la communauté Microsoft ont signalé avoir résolu ce problème particulier en corrigeant l'ID de la partition système. Vous pouvez également l'essayer.
Étape 1 : cliquez avec le bouton droit sur l'icône Démarrer et sélectionnez Terminal (Admin) dans le menu Power User.
Étape 2 : Sélectionnez Oui lorsque l'invite de contrôle de compte d'utilisateur (UAC) apparaît.
Étape 3 : Dans la console, tapez les commandes suivantes et appuyez sur Entrée après chacune. Ensuite, notez le numéro du disque sur lequel vous avez installé Windows dans la première colonne.
partie disque
disque de liste
Étape 4 : Tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée pour sélectionner votre lecteur principal.
sélectionner le disque N
Remplacez N dans la commande ci-dessus par le numéro noté à l'étape précédente.
Étape 5 : Exécutez la commande suivante pour afficher vos partitions de disque.
partitionner la liste
Étape 6 : localisez la partition dont la colonne Type indique Système et notez le numéro qui lui est associé dans la première colonne.
Étape 7 : Exécutez la commande suivante pour sélectionner la partition système :
sélectionner la partition X
Remplacez X dans la commande ci-dessus par le numéro de partition noté précédemment.
Étape 8 : Exécutez la commande ci-dessous pour attribuer le bon ID à votre partition système.
ID DE L'ENSEMBLE = c12a7328-f81f-11d2-ba4b-00a0c93ec93b
Redémarrez votre PC après cela et vérifiez si Windows peut installer les mises à jour.
3. Videz le dossier SoftwareDistribution
Les fichiers de mise à jour téléchargés dans le dossier SoftwareDistribution sont peut-être devenus inaccessibles, c'est pourquoi l'installation ne s'est pas déroulée comme prévu sur votre PC Windows 11. Pour résoudre ce problème, vous devrez vider le dossier SoftwareDistrubiton et télécharger à nouveau la mise à jour.
Étape 1 : cliquez sur l'icône de recherche Windows dans la barre des tâches, saisissez services dans la barre de recherche et appuyez sur Entrée.
Étape 2 : Localisez le service Windows Update. Faites un clic droit dessus et sélectionnez Arrêter.
Étape 3 : répétez l'étape précédente pour désactiver trois autres services : les services cryptographiques, le service de transfert intelligent en arrière-plan et les services Windows Installer.
Étape 4 : Appuyez sur la touche Windows + le raccourci clavier R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter. Collez le chemin suivant dans le champ Ouvrir et appuyez sur Entrée :
C:\Windows\SoftwareDistribution
Étape 5 : Sélectionnez tous les fichiers du dossier SoftwareDistribution et cliquez sur l'icône de la corbeille en haut pour les supprimer.
Étape 6 : Revenez à la fenêtre Services. Cliquez avec le bouton droit sur le service Windows Update et sélectionnez Démarrer. De même, démarrez également les services cryptographiques, le service de transfert intelligent en arrière-plan et les services Windows Installer.
Après avoir terminé les étapes ci-dessus, téléchargez à nouveau la mise à jour et installez-la.
4. Réinitialisez le dossier Catroot2
Une autre chose que vous pouvez faire pour résoudre les problèmes avec les mises à jour Windows est de réinitialiser le dossier Catroot2, qui stocke les signatures des packages Windows Update et facilite leur installation.
Étape 1 : Cliquez sur l'icône de recherche Windows dans la barre des tâches, tapez Windows PowerShell dans la zone de recherche et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.
Étape 2 : Sélectionnez Oui lorsque l'invite de contrôle de compte d'utilisateur (UAC) apparaît.
Étape 3 : Exécutez les commandes suivantes une par une et appuyez sur Entrée après chaque commande :
arrêt net wuauserv arrêt net cryptSvc bits d'arrêt net serveur msi d'arrêt net ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old démarrage net wuauserv démarrage net cryptSvc bits de démarrage net démarrage net du serveur msi
Une fois les étapes ci-dessus terminées, votre PC Windows 11 ne devrait pas rester bloqué sur « Quelque chose ne s'est pas passé comme prévu ». Ne vous inquiétez pas, annulez les modifications. écran.
5. Exécutez les analyses SFC et DISM
Des fichiers système endommagés ou manquants peuvent également entraîner l'échec de l'installation d'une mise à jour Windows. Si tel est le cas, l'exécution des analyses SFC (System File Checker) et DISM (Deployment Image Servicing and Management) devrait aider.
Étape 1 : Appuyez sur la touche Windows + le raccourci clavier S pour ouvrir le menu de recherche Windows. Tapez terminal dans la zone de recherche, cliquez avec le bouton droit sur le premier résultat et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.
Étape 2 : Lorsque l'invite de contrôle de compte d'utilisateur (UAC) apparaît, sélectionnez Oui.
Étape 3 : Dans la console, tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée :
SFC/scannow
Étape 4 : Exécutez les commandes suivantes individuellement et appuyez sur Entrée après chacune pour exécuter l'analyse DISM.
DISM/En ligne/Cleanup-Image/CheckHealth DISM/En ligne/Cleanup-Image/ScanHealth DISM/En ligne/Cleanup-Image/RestoreHealth
Une fois l'analyse terminée, redémarrez votre PC et vérifiez si le problème persiste.
6. Libérez de l'espace de stockage
Une autre raison pour laquelle les mises à jour Windows peuvent rester bloquées sur l'écran « Quelque chose ne s'est pas déroulé comme prévu » est si votre PC manque d'espace de stockage. Dans ce cas, envisagez de déplacer certains de vos fichiers volumineux vers le cloud ou de supprimer les fichiers temporaires pour libérer rapidement de l'espace de stockage . Après cela, vous ne devriez rencontrer aucune erreur.
7. Désinstallez le programme antivirus tiers
Si la suppression des programmes antivirus s'avère inefficace, l'un des autres programmes ou services tiers peut être à l'origine du problème. Vous pouvez essayer de démarrer Windows dans un état de démarrage minimal, puis réessayer d'installer la mise à jour.
Étape 1 : Appuyez sur la touche Windows + le raccourci clavier R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter. Tapez appwiz.cpl dans la zone de recherche et appuyez sur Entrée.
Étape 2 : Dans la fenêtre Programmes et fonctionnalités, sélectionnez votre programme antivirus et cliquez sur l'option Désinstaller. Ensuite, suivez les invites à l'écran pour terminer la suppression du programme.
8. Installez les mises à jour Windows en mode Clean Boot
Si la suppression des programmes antivirus s'avère inefficace, l'un des autres programmes ou services tiers peut être à l'origine du problème. Vous pouvez essayer de démarrer Windows dans un état de démarrage minimal et d'installer la mise à jour pour voir si cela fonctionne.
Étape 1 : Appuyez sur la touche Windows + le raccourci clavier R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter, tapez msconfig dans la zone de recherche et appuyez sur Entrée.
Étape 2 : Cochez la case « Masquer tous les services Microsoft » et cliquez sur le bouton Désactiver tout.
Étape 3 : Basculez vers l’onglet Démarrage et cliquez sur Ouvrir le Gestionnaire des tâches.
Étape 4 : Sélectionnez une application ou un programme tiers et cliquez sur le bouton Désactiver en haut. Répétez cette étape pour désactiver toutes les applications et programmes tiers.
Redémarrez votre PC pour passer à l'état de démarrage minimal, puis essayez d'installer la mise à jour comme d'habitude.
9. Téléchargez le package de mise à jour et installez-le manuellement
Si l'écran « Quelque chose ne s'est pas déroulé comme prévu » s'affiche toujours, vous pouvez télécharger le package de mise à jour à partir du catalogue Microsoft Update en ligne et l'installer manuellement. Voici comment.
Étape 1 : Appuyez sur la touche Windows + le raccourci clavier I pour ouvrir l'application Paramètres. Sélectionnez Windows Update dans la barre latérale gauche. Notez le numéro de base de connaissances de la mise à jour que vous souhaitez télécharger, par exemple KB5015814.
Étape 2 : Ouvrez le site Web du catalogue Microsoft Update dans votre navigateur. Tapez le numéro de la base de connaissances dans la zone de recherche et appuyez sur Entrée.
Visitez le catalogue Microsoft Update
Étape 3 : Téléchargez le package de mise à jour correspondant à votre système.
Étape 4 : Double-cliquez sur le fichier MSU téléchargé et suivez les invites à l'écran pour installer la mise à jour.
Gardez Windows à jour
Des erreurs telles que « Quelque chose ne s’est pas passé comme prévu » sur Windows 11 ne devraient pas vous empêcher de profiter des dernières fonctionnalités et améliorations de sécurité. Appliquez les conseils mentionnés pour résoudre le problème sous-jacent et faire fonctionner à nouveau vos mises à jour Windows 11.
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