Lorsque vous comptez sur Microsoft OneDrive pour gérer et partager vos fichiers importants , les fichiers en double peuvent provoquer une confusion inutile et vous faire perdre du temps pendant que vous vérifiez le bon. C'est exactement ce qui pourrait arriver si OneDrive créait mystérieusement des fichiers et des dossiers en double sur votre PC Windows 10 ou 11.
Il peut y avoir plusieurs raisons à cela, notamment les informations d'identification mises en cache OneDrive, les conflits de synchronisation et les données d'application corrompues. Ci-dessous, nous avons répertorié tous les conseils possibles pour corriger lorsque OneDrive continue de créer des fichiers et des dossiers en double sur votre PC Windows.
Une raison courante pour laquelle OneDrive peut continuer à créer des fichiers en double avec le nom de l'ordinateur ajouté au nom de fichier est due à ses informations d'identification mises en cache. Vous devez supprimer les informations d'identification mises en cache de OneDrive du Credential Manager . Voici comment procéder.
Étape 1 : Cliquez sur l'icône de recherche dans la barre des tâches, saisissez credential manager et appuyez sur Entrée.
Étape 2 : Sélectionnez les informations d'identification Windows en haut. Sous Informations d'identification génériques, recherchez et sélectionnez l'entrée « Informations d'identification mises en cache OneDrive ». Ensuite, cliquez sur l'option Supprimer.
Redémarrez ensuite l'application OneDrive et vérifiez si elle duplique toujours les fichiers et dossiers sur votre PC.
2. Vérifiez et résolvez les conflits de synchronisation OneDrive
Parfois, Microsoft OneDrive peut identifier un conflit lors de la synchronisation des fichiers Office sur votre ordinateur Windows. Par conséquent, vous pouvez voir plusieurs entrées pour les mêmes fichiers Word, Excel ou PowerPoint. Lorsque cela se produit, vous verrez généralement une icône X rouge sur l'icône OneDrive de la barre des tâches.
Voici comment résoudre ces conflits de synchronisation et vous débarrasser des fichiers en double créés par OneDrive.
Étape 1 : Cliquez sur la flèche « Afficher les icônes cachées » dans la barre des tâches, puis cliquez sur l'icône OneDrive.
Étape 2 : cliquez sur l'alerte « Il y a un problème de synchronisation dans OneDrive » en haut.
Étape 3 : Cliquez sur le bouton Résoudre.
Étape 4 : Sélectionnez « Ouvrir dans Office pour fusionner les modifications ».
Étape 5 : Suivez les invites à l'écran pour fusionner les fichiers Office problématiques.
3. Suspendre et reprendre la synchronisation OneDrive
Une autre chose que vous pouvez faire pour empêcher OneDrive de créer des fichiers et des dossiers en double sous Windows consiste à suspendre l'opération de synchronisation et à la reprendre. Voici comment:
Étape 1 : Cliquez sur l'icône OneDrive dans la barre des tâches.
Étape 2 : Cliquez sur l'icône en forme d'engrenage dans le coin supérieur droit, sélectionnez Suspendre la synchronisation et sélectionnez n'importe quelle durée.
Étape 3 : Cliquez à nouveau sur l'icône d'engrenage et reprenez la synchronisation.
4. Dissocier et relier à nouveau votre compte OneDrive
Si la pause et la reprise de la synchronisation s'avèrent inefficaces, vous pouvez essayer de dissocier le compte OneDrive de votre PC et de le reconnecter. Cela devrait rétablir la connexion de votre compte au serveur et résoudre tous les problèmes causés par des problèmes d'authentification.
Étape 1 : Cliquez sur l'icône OneDrive dans la barre des tâches.
Étape 2 : Cliquez sur l'icône en forme d'engrenage dans le coin supérieur droit et sélectionnez Paramètres.
Étape 3 : Basculez vers l’onglet Compte et cliquez sur l’option Dissocier ce PC.
Étape 4 : Sélectionnez Dissocier le compte pour confirmer.
Reconnectez-vous avec votre compte et vérifiez si le problème persiste.
5. Réinitialiser OneDrive
Il est possible que les données de cache existantes associées à Microsoft OneDrive soient corrompues. Si tel est le cas, vous pouvez réinitialiser OneDrive pour supprimer toutes les données problématiques et rétablir les configurations par défaut de l'application.
Étape 1 : Cliquez sur l'icône de recherche Windows dans la barre des tâches, saisissez OneDrive et cliquez sur Ouvrir l'emplacement du fichier.
Étape 2 : Dans la fenêtre de l'Explorateur de fichiers, cliquez avec le bouton droit sur l'application OneDrive et sélectionnez Copier comme chemin.
Étape 3 : Appuyez sur la touche Windows + le raccourci clavier R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter. Dans le champ Ouvrir, collez le chemin du fichier exécutable de OneDrive, suivi de /reset et appuyez sur OK.
6. Réinstallez OneDrive
Si rien d'autre ne fonctionne, vous pouvez envisager de désinstaller OneDrive de votre PC et de le réinstaller. Voici les étapes pour la même chose.
Étape 1 : Appuyez sur la touche Windows + le raccourci clavier R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter. Tapez appwiz.cpl et appuyez sur Entrée.
Étape 2 : Sélectionnez Microsoft OneDrive dans la liste et sélectionnez Désinstaller.
Suivez les invites à l'écran pour terminer la suppression de OneDrive de votre PC. Téléchargez et installez ensuite l'application OneDrive sur votre PC et vérifiez si le problème persiste.
Microsoft OneDrive pour Windows
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