L'un des arguments de vente uniques de Steam est la possibilité de jouer à des jeux avec des amis et de communiquer avec eux via des discussions de groupe. Cependant, certains utilisateurs sont confrontés à un problème qui les empêche d'accéder à leur liste d'amis et se voient présenter un écran noir lorsqu'ils visitent la section amis de l'application Steam.
Les principales raisons de ce problème Steam sont l'absence de privilèges d'administrateur, des problèmes avec le service Steam, des problèmes de compte et une corruption de fichiers dans le dossier d'installation. Essayez ces sept méthodes pour résoudre le problème de « Écran noir de la liste d'amis Steam » et utilisez l'application sans problème.
1. Redémarrez Steam avec les privilèges d'administrateur
Steam peut nécessiter des autorisations élevées pour fonctionner correctement. Vous devez donc fermer tous les processus Steam à l'aide du Gestionnaire des tâches et les relancer avec les privilèges d'administrateur. Voici comment procéder :
Étape 1 : Appuyez simultanément sur les touches Ctrl + Maj + Entrée pour ouvrir le Gestionnaire des tâches.
Étape 2 : Tapez steam dans la barre de recherche et appuyez sur Entrée.
Étape 3 : Cliquez avec le bouton droit sur un processus Steam et sélectionnez l'option Fin de tâche.
Étape 4 : De même, fermez tous les processus liés à Steam, puis fermez le Gestionnaire des tâches.
Étape 5 : Appuyez sur la touche Windows pour ouvrir le menu Démarrer. Tapez Steam dans la barre de recherche et cliquez sur l'option Exécuter en tant qu'administrateur.
Étape 6 : La fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur se lancera. Cliquez sur le bouton Oui.
Étape 7 : Steam se lancera. Passez à l'onglet Amis pour vérifier si la liste se charge ou non.
2. Vérifiez et réparez le service Steam
Steam installe certains services qui gèrent ses processus en arrière-plan lors de l'exécution du client. Mais si ce service tombe en panne et que Steam ne fonctionne pas correctement, vous devez le réparer. Voici comment:
Étape 1 : Appuyez sur la touche Windows + E pour ouvrir l'Explorateur de fichiers.
Étape 2 : Collez le chemin suivant dans la barre d'adresse et appuyez sur Entrée :
C:\Program Files (x86)\Steam\bin\
Étape 3 : Cliquez avec le bouton droit sur le fichier steamservice.exe et sélectionnez l’option Copier comme chemin.
Étape 4 : Appuyez sur la touche Windows pour ouvrir le menu Démarrer. Tapez cmd dans la barre de recherche et appuyez simultanément sur les touches Ctrl + Maj + Entrée.
Étape 5 : La fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur se lancera. Cliquez sur le bouton Oui.
Étape 6 : La commande pour réinitialiser le service Steam est :
"Steamservice path" /repair
Étape 7 : Vous devez donc coller le chemin que vous avez précédemment copié, suivi de la commande /repair. La commande finale est :
"C:\Program Files (x86)\Steam\bin\SteamService.exe" /repair
Étape 8 : Fermez la fenêtre d'invite de commande.
Étape 9 : Redémarrez Steam avec les droits d'administrateur et vérifiez si la liste d'amis se charge correctement.
3. Déconnectez-vous et reconnectez-vous à Steam
Si la réparation du service Steam n'a eu aucun effet, vous devez vous déconnecter de votre compte et vous reconnecter. Voici comment:
Étape 1 : Ouvrez Steam.
Étape 2 : Cliquez sur le bouton Steam dans la barre supérieure. Sélectionnez l'option Déconnexion.
Étape 3 : Cliquez sur le bouton Confirmer.
Étape 4 : Steam se fermera et se relancera automatiquement.
Étape 5 : Entrez vos informations d'identification et cliquez sur le bouton Se connecter.
4. Supprimez le dossier ClientUI
La suppression du dossier ClientUI a résolu le problème de « l'écran noir de la liste d'amis Steam » pour beaucoup. Ne vous inquiétez pas car Steam recréera le dossier lorsque vous le redémarrerez. Répétez les étapes suivantes :
Étape 1 : Appuyez sur la touche Windows + E pour ouvrir l'Explorateur de fichiers.
Étape 2 : Collez le chemin suivant dans la barre d'adresse et appuyez sur Entrée :
C:\Program Files (x86)\Steam\
Étape 3 : Cliquez sur le dossier ClientUI pour le sélectionner. Appuyez sur la touche Suppr.
Étape 4 : Fermez la fenêtre de l'Explorateur de fichiers.
Étape 5 : Lancez Steam avec les privilèges d'administrateur.
5. Effacez le dossier Htmlcache
Les fichiers de cache corrompus dans le dossier Htmlcache peuvent empêcher le chargement correct des éléments de l'interface utilisateur dans Steam. Pour résoudre ce problème, vous devez effacer le dossier Htmlcache. Voici comment procéder :
Étape 1 : Appuyez sur la touche Windows + pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter. Tapez ce qui suit dans la zone de texte et appuyez sur Entrée :
C:\Users\Asus\AppData\Local
Étape 2 : Double-cliquez sur le dossier Steam.
Étape 3 : Double-cliquez sur le dossier htmlcache.
Étape 4 : Appuyez sur la touche Ctrl + A pour sélectionner tous les fichiers. Appuyez ensuite sur la touche Suppr.
Étape 5 : Fermez la fenêtre de l'Explorateur de fichiers.
Étape 6 : Lancez Steam avec les privilèges d'administrateur.
6. Supprimez le cache de téléchargement
Si la liste d'amis Steam est toujours vide, videz le cache de téléchargement à l'aide des paramètres Steam. Répétez les étapes suivantes :
Étape 1 : Ouvrez Steam.
Étape 2 : Cliquez sur l'option Steam dans la barre supérieure. Ensuite, sélectionnez l'option Paramètres.
Étape 3 : Cliquez sur l'option Téléchargements.
Étape 4 : Ensuite, cliquez sur le bouton Vider le cache.
Étape 5 : Cliquez sur le bouton Confirmer pour effacer le cache.
Étape 6 : Redémarrez Steam avec les privilèges d'administrateur pour vérifier si l'interface utilisateur Steam et la liste d'amis se chargent correctement.
7. Réinitialisez Steam sans perdre vos jeux
Le dernier recours consiste à désinstaller Steam . Notez que cela entraînera la suppression de vos jeux installés. Mais vous pouvez réinitialiser Steam pour le forcer à recréer tous les fichiers principaux tout en préservant vos jeux installés. Voici comment:
Étape 1 : Appuyez sur la touche Windows + E pour ouvrir l'Explorateur de fichiers.
Étape 2 : Collez le chemin suivant dans la barre d'adresse et appuyez sur Entrée :
C:\Program Files (x86)\Steam
Étape 3 : Sélectionnez tous les fichiers en appuyant sur le raccourci clavier Ctrl + A.
Étape 4 : Désélectionnez le dossier steamapps et le fichier steam.exe en appuyant sur la touche Ctrl et en cliquant dessus.
Étape 5 : Appuyez sur la touche Suppr pour supprimer les fichiers sélectionnés.
Étape 6 : Fermez la fenêtre de l'Explorateur de fichiers.
Étape 7 : Lancez Steam avec les privilèges d'administrateur. Il créera tous les fichiers manquants et mettra à jour vers la dernière version.
Étape 8 : Connectez-vous à votre compte.
Accéder à la liste d'amis sur Steam
Voici les sept méthodes pour résoudre le problème de « Écran noir de la liste d'amis Steam » dans Windows 11. Commencez par accorder des privilèges d'administrateur, réparez le service et vous reconnectez à votre compte. Supprimez les fichiers de cache et enfin, réinitialisez Steam pour résoudre le problème. Parlez-nous également de la méthode qui vous a aidé à corriger cette erreur Steam.