8 Cara Teratas untuk Memperbaiki Zoom Terjebak saat Menghubungkan

Bahkan dengan persaingan ketat dari Microsoft Teams dan Google Meet, Zoom terus maju dan tetap menjadi pilihan utama bagi mayoritas di luar sana. Itu sebagian berkat popularitas Zoom dan kemudahan penggunaan dan bukan karena keandalannya. Terkadang, panggilan Zoom macet saat menghubungkan kesalahan, dan Anda tidak akan dapat memulai atau bergabung dengan panggilan Zoom yang sedang berlangsung. Baca terus untuk mempelajari cara memperbaiki Zoom macet saat menghubungkan.

Mirip dengan aplikasi apa pun, Zoom juga sesekali menghadapi waktu henti dan kemarahan. Zoom macet saat menghubungkan mungkin juga dari sisi Zoom. Dalam posting ini, kami akan membahas setiap skenario yang mungkin dan memperbaiki masalah Zoom untuk Anda.

1. Periksa Koneksi Internet

Kami tahu ini adalah solusi dasar, dan Anda harus memeriksanya. Namun, selalu disarankan untuk memeriksa koneksi internet Anda sebelum rapat Zoom penting, terutama ketika Anda berencana menggunakan webcam resolusi tinggi dengan latar belakang Zoom selama panggilan video yang lama .

Anda akan membutuhkan koneksi internet berkecepatan tinggi untuk pengalaman yang sempurna. Jika tidak, Anda akan berakhir dengan menghubungkan status di aplikasi.

Buka aplikasi Pengaturan di Windows 10 dan buka Jaringan & Internet dan pastikan status jaringan mengatakan 'Anda terhubung ke Internet.'

Juga, coba gunakan layanan seperti Speedtest atau Fast.com dan pastikan kecepatan internet dalam dua digit.

Jika Anda terhubung ke frekuensi Wi-Fi 2,4 GHz, alihkan ke frekuensi 5,0 GHz dan nikmati kecepatan yang lebih cepat.

2. Jalankan Pemecah Masalah Internet

Apakah perangkat lain pada koneksi Wi-Fi yang sama berfungsi dengan baik? Dalam hal ini, Anda perlu memecahkan masalah koneksi internet di komputer Anda untuk menyelesaikan Zoom yang macet saat menghubungkan masalah. Berikut cara melakukannya.

Langkah 1: Buka Pengaturan Windows 10 dan buka Perbarui & Keamanan > Pemecahan Masalah > Pemecah masalah tambahan.

Langkah 2: Pilih Koneksi Internet dan jalankan pemecah masalah.

Biarkan Windows menemukan dan menyelesaikan masalah terkait jaringan apa pun.

3. Periksa Server Zoom

Sebelum kita beralih ke solusi lanjutan, Anda harus memeriksa server Zoom. Jika layanan Zoom mengalami hari yang sulit, Anda tidak akan bisa melewati kesalahan koneksi apa pun trik yang Anda coba.

Kunjungi situs resmi Zoom . Perusahaan mencantumkan status servernya. Pastikan mereka semua menampilkan status Operasional . Anda juga dapat pergi ke Downdetector dan mencari Zoom. Jika Anda melihat lonjakan kemarahan besar yang dilaporkan oleh pengguna lain, ini menunjukkan bahwa Zoom menghadapi masalah di pihak mereka.

Tunggu perusahaan menyelesaikan masalah dan ikuti pembaruan di saluran media sosial.

4. Nonaktifkan VPN

Karena alasan regulasi, Zoom dilarang di beberapa negara seperti Iran, Suriah, dan Korea Utara. Jika Anda menggunakan VPN di PC Windows, nonaktifkan sementara.

Buka Pengaturan Windows (Gunakan tombol Windows + I) dan navigasikan ke Jaringan & Internet > VPN dan hapus profil VPN dari komputer.

5. Nonaktifkan Firewall

Pastikan aplikasi Zoom dapat melewati Firewall di komputer Anda untuk menggunakan konektivitas internet.

Di Windows, buka Windows Defender Firewall > Izinkan Aplikasi Melalui Windows Defender Firewall > cari aplikasi Zoom, dan konfirmasikan bahwa itu diizinkan di firewall Anda.

6. Hapus Cache Sementara

Seiring waktu, Windows mengumpulkan cache sementara di latar belakang untuk mempercepat tugas yang sering dilakukan di komputer. File cache ini dapat menjadi rusak dan menyebabkan gangguan dengan aplikasi lain seperti Zoom.

Anda perlu menghapus internet sementara dan file cache yang tidak perlu dari sistem. Untuk itu, ikuti langkah-langkah di bawah ini.

Langkah 1: Tekan tombol Windows dan cari Disk Cleanup.

Langkah 2: Tekan tombol Enter dan buka aplikasi.

Langkah 3: Pilih C: drive dari daftar.

Langkah 4: Periksa file Internet Sementara dan file cache dari daftar.

Langkah 5: Klik Bersihkan file sistem di bagian bawah dan tekan OK.

Nyalakan ulang komputer dan coba gunakan Zoom lagi.

7. Aktivitas Latar Belakang Penangguhan Sementara

Seperti yang kami sebutkan di atas, Zoom membutuhkan kecepatan internet yang baik di komputer agar dapat berjalan dengan baik. Jika ada aplikasi atau tab browser lain yang menggunakan bandwidth internet, pertimbangkan untuk menjeda aktivitas tersebut.

Mencoba mengunduh aplikasi atau game besar apa pun selama sesi Zoom? Hentikan itu juga. Pastikan Zoom memiliki semua sumber daya yang tersedia untuk berjalan dengan baik selama sesi besar.

8. Instal Ulang Aplikasi Zoom

Apakah tidak ada trik di atas yang berhasil untuk Anda? Saatnya mengambil langkah ekstrem dan menghapus Zoom dari komputer.

Anda dapat pergi ke Pengaturan Windows 10 dan menavigasi ke Aplikasi> Aplikasi & fitur. Kemudian, gulir ke bawah ke aplikasi Zoom dan tekan tombol Uninstall.

Sekarang buka situs resmi Zoom dan instal salinan baru di PC Anda.

Nikmati Sesi Zoom Sempurna

Zoom tetap menjadi rekomendasi utama kami untuk kebutuhan panggilan video Anda. Namun, masalah seperti Zoom yang macet saat menghubungkan mungkin membuat Anda mencari alternatif . Jadi sebelum Anda mendaftar ke layanan apa pun, gunakan trik di atas, pecahkan masalah, dan mulai persiapan untuk pertemuan Anda berikutnya.

Selanjutnya: Apakah Anda menghadapi masalah dengan video di Zoom? Baca posting di bawah ini untuk mempelajari mengapa Anda tidak dapat melihat diri Anda sendiri di Zoom dan cara memperbaiki masalah tersebut.