Bekerja dari rumah adalah norma hari ini. Perusahaan dan organisasi di seluruh dunia beralih ke alat kolaboratif seperti Skype, Zoom , Google Meet, dan WebEx untuk menyelesaikan berbagai hal serta membuat rapat dan konferensi digital. Saat melakukan panggilan, Anda mungkin menghadapi audio dari sisi Anda yang mengacak-acak, atau tidak berfungsi seperti yang diharapkan. Masalah ini ditemukan di aplikasi Skype Windows 10.
Masalah ini dapat muncul karena banyak faktor, termasuk driver audio, audio Windows, pengaturan aplikasi, atau karena pembaruan buggy baru-baru ini. Dalam posting ini, kita akan berbicara tentang semua solusi yang mungkin untuk memperbaiki audio Skype yang tidak berfungsi di Windows 10. Mari kita mulai. Ikuti langkah demi langkah dan bersiaplah untuk bekerja kembali di Skype.
Periksa Pengaturan Audio dari Aplikasi Skype
Microsoft telah menambahkan opsi bagus di aplikasi untuk memeriksa audio dan video Skype. Dari aplikasi Skype, Anda dapat mengetuk tombol tiga titik di bagian atas dan membuka menu pengaturan.
Dari menu Pengaturan, buka bagian audio & video dan aktifkan sesuaikan pengaturan mikrofon secara otomatis. Jaga volume speaker tetap tinggi. Anda juga dapat menguji audio menggunakan opsi yang disebutkan. Skype juga memungkinkan Anda melakukan panggilan uji gratis.
Jika Anda masih mengalami masalah dengan audio pengujian, mari beralih ke opsi berikut untuk memperbaikinya.
Mulai ulang Layanan Audio Windows
Microsoft memungkinkan Anda untuk me-restart layanan audio Windows. Jika ada kesalahan dengan layanan audio Windows, kemungkinan panggilan audio Skype mungkin terpengaruh oleh masalah Windows. Kabar baiknya adalah, ada perbaikan yang mudah untuk itu. Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk memulai ulang layanan audio Windows.
Langkah 1: Klik kanan pada tombol Windows di bilah bawah.
Langkah 2: Pilih Jalankan, dan itu akan membuka kotak dialog Jalankan.
Langkah 3: Di kotak perintah Jalankan, ketik services.msc dan klik tombol OK
Langkah 4: Ini akan membuka menu layanan. Sekarang, cari opsi Windows Audio di dalamnya.
Langkah 5: Klik kanan padanya dan pilih opsi Mulai (Jika layanan tidak berfungsi) atau ketuk tombol Mulai Ulang atau Lanjutkan (Jika sudah berfungsi).
Langkah 6: Setelah proses selesai, restart komputer dan periksa apakah audio Skype berfungsi atau tidak.
Izinkan Skype untuk Mengontrol Suara
Windows memungkinkan aplikasi pihak ketiga untuk mengontrol suara/audio default sistem. Ini diaktifkan secara default. Tapi, jika entah bagaimana opsi dimatikan, saatnya untuk memeriksanya dan memastikannya aktif. Ikuti langkah-langkah di bawah ini.
Langkah 1: Klik kanan pada ikon speaker di bilah desktop.
Langkah 2: Klik Suara dan buka Rekaman dari menu berikut.
Langkah 3: Klik dua kali pada Array Mikrofon default.
Langkah 4: Ini akan membuka properti Microphone Array. Sekarang, Buka menu Lanjutan.
Langkah 5: Dalam mode Eksklusif, aktifkan memungkinkan aplikasi untuk mengambil kendali eksklusif dari perangkat ini.
Langkah 6: Pilih Terapkan, tekan ok. Sekarang periksa apakah audio Skype sudah mulai berfungsi atau tidak.
Instal ulang Driver Audio
Masalah Skype Audio dapat disebabkan oleh driver audio yang usang atau rusak pada Windows 10 . Anda dapat menghapus dan menginstal ulang untuk memperbaiki masalah.
Klik kanan pada tombol Windows dan buka pengelola perangkat. Di sini, Anda akan melihat semua driver penting untuk PC Windows 10. Pergi ke Sound, Video, and game controllers dan klik kanan padanya.
Uninstall driver dan restart komputer, dan sistem akan menginstal driver lagi. Sekarang, Anda dapat membuka Skype untuk memeriksa audio.
Ubah Perangkat Audio Default
Langkah 1: Dari bilah desktop, klik kanan pada ikon speaker dan masuk ke suara.
Langkah 2: Dari menu, buka opsi pemutaran.
Langkah 3: Di sini, Anda akan menemukan daftar aksesori speaker pihak ketiga yang saat ini terhubung ke PC Windows Anda.
Langkah 4: Klik dua kali pada opsi yang relevan dan atur sebagai default.
Periksa Kekuatan Koneksi Internet
Jika koneksi internet lambat di rumah Anda, Anda mungkin menghadapi audio yang terganggu dengan panggilan Skype. Skype menurunkan pengalaman audio setiap kali mendeteksi koneksi internet yang lambat untuk membuat panggilan tetap berjalan.
Anda mungkin ingin memeriksa kecepatan internet menggunakan layanan seperti Fast.com atau Speedtest . Anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk beralih ke koneksi kabel untuk pengalaman yang lebih baik.
Tutup Tab Browser dan Aplikasi Lainnya
Dalam beberapa situasi, tab yang dibuka atau aplikasi pihak ketiga dapat menggunakan fungsi Audio pada perangkat. Dalam kasus seperti itu, audio Skype tidak akan berfungsi untuk Anda. Anda harus mempertimbangkan untuk menutup tab yang tidak relevan di browser dan menutup aplikasi di perangkat Windows 10.
Saatnya Melakukan Panggilan Skype
Ikuti langkah-langkah di atas, dan Anda dapat dengan mudah memperbaiki masalah audio Skype di Windows 10. Opsi mana yang menyelesaikan masalah audio Skype untuk Anda? Suarakan di bagian komentar di bawah.
Selanjutnya: Skype menyenangkan untuk digunakan dengan pintasan keyboard. Baca posting di bawah ini untuk menemukan pintasan keyboard Skype terbaik di Windows dan Mac.