Cara memperbaiki video Zoom tidak berfungsi [Windows 10 & Mac]

• Jika video Zoom tidak berfungsi, Anda tidak akan dapat terhubung dengan orang lain di layar
• Ini tersedia untuk Windows, tetapi juga dapat diunduh sebagai aplikasi Android dan iOS.
• Jika Zoom tidak dapat mendeteksi kamera, Anda harus mencoba memeriksa pengaturan dan memulai ulang PC Anda.
• Solusi bagus lainnya jika Zoom tidak merespons adalah menghapus instalan program dengan benar menggunakan perangkat lunak khusus.

Masalah menjengkelkan ketika video Zoom tidak berfungsi biasanya bukan masalah serius, untungnya. Saat Zoom tidak dapat mendeteksi kamera, Anda tidak melihatnya di pengaturan Zoom.

Di lain waktu, Zoom mendeteksi kamera Anda, tetapi kemudian kotak video hanya menampilkan area abu-abu, dan tidak ada output. Langkah pemecahan masalah ini akan membantu Anda memperbaiki masalah ini dengan cepat.

Apa yang dapat saya lakukan jika rapat Zoom tidak menampilkan video?

1. Nyalakan kembali komputer Anda

Seperti banyak masalah perangkat lunak, saat mengatasi masalah Zoom yang tidak dapat mendeteksi kamera atau video tidak berfungsi, langkah pertama yang sangat baik adalah me-reboot komputer Anda.

Apa yang dilakukan reboot adalah menyegarkan sistem dan memperbaiki konflik perangkat lunak kecil yang mungkin menyebabkan masalah.

Oleh karena itu, ketika Anda mengalami video Zoom tidak berfungsi, restart komputer Anda atau lakukan secara manual.

Tutup klien dan matikan mesin Anda. Tunggu beberapa detik hingga komputer mati sepenuhnya, lalu hidupkan kembali.

Uji video Zoom Anda lagi jika video sekarang ditampilkan. Jika masalah berlanjut, lanjutkan dengan panduan pemecahan masalah kami.

2. Instal ulang klien Windows Zoom

1. Tekan tombol Windows untuk membuka menu Mulai.
2. Gulir ke bawah daftar aplikasi pada menu Mulai dan temukan folder Zoom , lalu klik untuk membuka ikon Mulai Zoom .
3. Selanjutnya, klik kanan pada ikon Start Zoom dan tekan Uninstall .
4. Sebuah popup akan muncul menanyakan apakah Anda ingin mengizinkan aplikasi untuk membuat perubahan pada PC Anda. Klik OK  untuk mengotorisasi penghapusan instalasi.
5. Kemajuan penghapusan instalasi akan ditampilkan di layar Anda. Tunggu sampai selesai.
6. Terakhir, restart komputer Anda untuk menyelesaikan uninstall Zoom dan hapus semua komponen.

Jika memulai ulang komputer Anda tidak memperbaiki masalah, dan rapat Zoom tidak menampilkan video diam, hapus instalan klien Zoom Windows dan instal ulang di sistem Anda.

Saat PC Anda restart, unduh dan instal Zoom lagi. Uji sekarang untuk melihat apakah penginstalan ulang telah memecahkan masalah video Zoom Anda tidak berfungsi.

Jika install ulang Zoom cara klasik tidak berhasil, bisa juga karena setelah diuninstall programnya masih ada sisa-sisa yang bisa mengganggu install baru.

3. Gunakan alternatif Zoom

Jika Zoom terus melakukan kesalahan bahkan setelah Anda memecahkan masalah itu, Anda mungkin harus berpikir untuk menggunakan layanan alternatif untuk mengadakan konferensi video Anda, dan kami sarankan Anda mencoba Pexip.

Jalankan Pemindaian Sistem untuk menemukan potensi kesalahan

Unduh
Alat Perbaikan PC Restoro

Klik Mulai Pindai untuk menemukan masalah Windows.

Klik Perbaiki Semua untuk memperbaiki masalah dengan Teknologi yang Dipatenkan.

Jalankan Pemindaian PC dengan Alat Perbaikan Restoro untuk menemukan kesalahan yang menyebabkan masalah keamanan dan perlambatan. Setelah pemindaian selesai, proses perbaikan akan mengganti file yang rusak dengan file dan komponen Windows yang baru.

Tidak hanya memberikan citra berkualitas tinggi, tetapi konferensi video juga akan dienkripsi, jadi Anda tidak perlu khawatir tentang keamanan atau privasi konferensi video Anda.

Terlebih lagi, layanan ini dapat diakses melalui browser web, sehingga Anda dapat dengan aman bergabung dengan PC, smartphone, atau ruang konferensi Anda dari lokasi mana pun, selama Anda memiliki konektivitas Internet.

Pexip

Zoom bukan satu-satunya alat konferensi video di luar sana, dengan Pexip menjadi contoh sempurna dari alternatif yang solid.

Coba situs web Kunjungi Pexip

4. Tutup aplikasi lain yang memiliki akses ke kamera Anda

Zoom mungkin tidak dapat mendeteksi kamera jika webcam sedang digunakan dengan program lain.

Program lain seperti Skype mungkin menggunakan kamera komputer, dan jika ini masalahnya, Zoom tidak akan dapat menggunakan kamera secara bersamaan.

Untuk melihat aplikasi yang memiliki akses ke kamera Anda atau sedang menggunakannya, tekan tombol Windows dan arahkan ke Pengaturan , pilih Privasi dan klik Kamera .

Setelah menginstal ulang dan memulai ulang komputer Anda, pastikan Anda menutup aplikasi lain yang memiliki akses ke kamera yang ingin Anda gunakan dengan Zoom.

5. Perbarui driver kamera Anda ke versi terbaru

1. Buka kotak dialog Run dengan menekan tombol Windows + R .
2. Di kotak dialog Run, ketik devmgmt.msc dan tekan enter untuk membuka Device Manager.
3. Di jendela Device Manager, cari  perangkat Imaging dan klik di atasnya.
4. Di bawah Perangkat pencitraan, Anda akan melihat kamera Anda terdaftar di submenu. Klik kanan padanya dan pilih  Perbarui Driver .
5. Selanjutnya, klik Cari secara otomatis untuk perangkat lunak driver yang diperbarui , dan sistem mulai memindai komputer Anda dan internet untuk pembaruan driver kamera Anda.
6. Setelah pemindaian, ia memperbarui driver jika menemukannya.

Melakukan prosedur ini secara manual tidak terlalu sulit tetapi masih bisa salah dan jika Anda menginstal driver yang salah, Anda akan segera kembali ke tempat Anda memulai. Anda dapat melakukan prosedur ini dengan cara yang mudah, dengan menggunakan perangkat lunak khusus.

Beberapa kesalahan dan bug Windows yang paling umum adalah akibat dari driver lama atau tidak kompatibel. Kurangnya sistem yang mutakhir dapat menyebabkan kelambatan, kesalahan sistem, atau bahkan BSoD. Untuk menghindari masalah seperti ini, Anda dapat menggunakan alat otomatis yang akan menemukan, mengunduh, dan menginstal versi driver yang tepat di PC Windows Anda. hanya dalam beberapa klik, dan kami sangat menyarankan DriverFix . Berikut cara melakukannya:

1. Unduh dan instal DriverFix .
2. Luncurkan aplikasi.
3. Tunggu DriverFix untuk mendeteksi semua driver Anda yang salah.
4. Perangkat lunak sekarang akan menunjukkan kepada Anda semua driver yang bermasalah, dan Anda hanya perlu memilih yang ingin diperbaiki.
5. Tunggu DriverFix untuk mengunduh dan menginstal driver terbaru.
6. Restart PC Anda agar perubahan diterapkan.

Perbaikan Driver

Driver tidak akan lagi menimbulkan masalah jika Anda mengunduh dan menggunakan perangkat lunak canggih ini hari ini.

Uji coba gratis
Kunjungi situs web

Penafian: program ini perlu ditingkatkan dari versi gratis untuk melakukan beberapa tindakan tertentu.

Apakah Anda ingin mempelajari cara memperbarui semua driver Windows 10? Ikuti panduan ini untuk info lebih lanjut.

5. Buka Blokir Zoom dari pengaturan privasi kamera Windows 10

1. Tekan tombol Windows dan klik ikon Pengaturan di panel sebelah kiri.
2. Klik Privasi dan pilih Kamera.
3. Selanjutnya, klik pada  pengaturan Privasi .
4. Di halaman Pengaturan privasi, temukan dan pilih Kamera dari panel kiri untuk membuka pengaturan privasi Kamera .
5. Di sini, klik  Ubah di bawah Akses kamera untuk perangkat ini.
   • Jika dinonaktifkan, aktifkan dan lanjutkan ke langkah berikutnya.
6. Terakhir, di halaman ini, Anda akan melihat bagian berjudul  Pilih aplikasi mana yang dapat mengakses kamera Anda .
7. Pada daftar, cari Zoom dan aktifkan untuk mengaktifkannya.

Sesuai langkah pemecahan masalah sebelumnya, Anda mungkin juga ingin menonaktifkan aplikasi lain dan memblokir akses kamera mereka, jika mereka entah bagaimana menggunakan kamera di latar belakang.

Zoom adalah aplikasi konferensi video yang luar biasa, dan jika video Zoom tidak berfungsi, itu akan menggagalkan tujuan menggunakan platform ini kecuali, tentu saja, Anda hanya ingin menggunakan audio.

Langkah pemecahan masalah yang diuraikan di halaman ini, jika dilakukan dengan benar, akan membuat Anda kembali ke jalur dan memperbaiki masalah ini.

Berkomunikasi dengan tim Anda lebih baik, lebih cepat, dan lebih aman

Tingkatkan cara Anda berkomunikasi dengan rekan kerja Anda dengan bantuan alat konferensi video yang luar biasa ini. Berikut adalah beberapa hal yang Pexip bawa untuk Anda:

• Integrasi lengkap dengan alat kolaboratif lainnya
• Umpan video berkualitas tinggi yang didukung oleh AI
• Konferensi video yang aman
• Penerapan yang fleksibel

Masih mengalami masalah? Perbaiki dengan alat ini:

1. Unduh Alat Perbaikan PC ini dengan peringkat Hebat di TrustPilot.com (pengunduhan dimulai di halaman ini).
2. Klik Mulai Pindai untuk menemukan masalah Windows yang dapat menyebabkan masalah PC.
3. Klik Perbaiki Semua untuk memperbaiki masalah dengan Teknologi yang Dipatenkan (Diskon Eksklusif untuk pembaca kami).

Restoro telah diunduh oleh 540.432 pembaca bulan ini.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

• Mengapa video saya tidak berfungsi di Zoom?

  Coba restart PC Anda terlebih dahulu dan periksa pengaturannya. Jika itu tidak berhasil, periksa panduan komprehensif kami untuk memperbaiki masalah ini .

• Mengapa layar saya hitam di Zoom?

  Masalah ini mungkin disebabkan oleh kartu video. Periksa driver menggunakan perangkat lunak pembaruan driver terbaik .

• Bagaimana cara mengunduh Zoom?

  Sampai ke intinya, Zoom adalah salah satu program VoIP terbaik yang bisa Anda dapatkan hari ini.