Memecahkan masalah koneksi Zoom Rapat & kode kesalahan

• Zoom adalah pemimpin dalam komunikasi video perusahaan modern dan menawarkan platform konferensi video platform cloud yang mudah dan andal.
• Pada artikel ini, kami mengeksplorasi alasan dan solusi untuk kesalahan Zoom Meeting yang paling umum.
• Ini termasuk mengutak-atik pengaturan antivirus Anda, atau bahkan memeriksa konektivitas Internet Anda.
• Terakhir, kami juga akan berbicara tentang alternatif Zoom yang harus Anda coba.

Berkomunikasi dengan tim Anda lebih baik, lebih cepat, dan lebih amanTingkatkan cara Anda berkomunikasi dengan rekan kerja Anda dengan bantuan alat konferensi video yang luar biasa ini. Berikut adalah beberapa hal yang Pexip bawa untuk Anda:

• Integrasi lengkap dengan alat kolaboratif lainnya
• Umpan video berkualitas tinggi yang didukung oleh AI
• Konferensi video yang aman
• Penerapan yang fleksibel

Perkenalkan perusahaan Anda ke cara komunikasi baru

Dapatkan Pexip sekarang

Zoom adalah layanan konferensi video populer yang menawarkan aplikasi web, desktop, dan seluler. Ribuan orang mengandalkan Zoom Meeting setiap hari untuk menghadiri rapat dari jarak jauh. Namun, terkadang pengguna mungkin mengalami masalah koneksi Zoom Meeting saat mencoba mengakses layanan.

Masalah koneksi Zoom Meeting biasanya diikuti dengan kode kesalahan, yang memudahkan untuk mendiagnosis masalah. Beberapa kode kesalahan Zoom Meeting yang paling umum adalah:

• Kode kesalahan zoom 5000/3/4
• Kode kesalahan zoom 10410/2/3/4/5/6
• Kode kesalahan zoom 104110/11/12/14/15/16/17/18

Masalah koneksi rapat Zoom biasanya dikaitkan dengan masalah jaringan atau perangkat lunak keamanan yang memblokir koneksi.

Pada artikel ini, kami telah mencantumkan beberapa perbaikan untuk membantu Anda memecahkan masalah koneksi Zoom Meeting dan kode kesalahan.

Bagaimana cara memperbaiki masalah koneksi rapat Zoom dan kode kesalahan?

1. Periksa firewall dan proxy Anda

1.1 Nonaktifkan Windows Defender Firewall 

1. Klik Mulai dan pilih Pengaturan.
2. Pergi ke Perbarui & Keamanan.
3. Pilih Keamanan Windows.
4. Di bawah Area Perlindungan, klik Firewall dan perlindungan jaringan.
5. Klik pada jaringan Aktif Anda .
6. Matikan Windows Defender Firewall dengan mengaktifkan sakelar.
7. Klik Ya saat diminta oleh UAC.

1.2 Nonaktifkan firewall pihak ketiga

1. Luncurkan aplikasi antivirus atau firewall pihak ketiga Anda.
2. Pergi ke pengaturan Firewall .
3. Matikan firewall sementara.

Jika menonaktifkan firewall membantu Anda menyelesaikan masalah koneksi rapat Zoom, hubungi administrator jaringan untuk memeriksa pengaturan firewall dan proxy Anda.

Jika Anda adalah administrator jaringan, coba konfigurasikan ulang firewall jaringan dengan port dan tujuan yang benar. Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang mengonfigurasi firewall jaringan untuk Zoom di sini .

Terjebak dengan Zoom tidak dikonfigurasi untuk kesalahan akun ini? Inilah cara kami memperbaikinya!

2. Gunakan layanan alternatif untuk Zoom

Zoom bukan satu-satunya layanan dari jenisnya, dan meskipun memang sangat populer, ada banyak alternatif di pasar, beberapa di antaranya bisa dibilang lebih baik.

Salah satu contohnya adalah Pexip, layanan online yang berfokus pada rapat video berkualitas tinggi, alat pendukung seperti Microsoft Teams, Google Hangouts Meet, atau Skype for Business.

Dan jangan lupa, rapat video seharusnya hanya antara Anda dan peserta lain, dan itu adalah sesuatu yang didukung Pexip, dengan standar keamanan yang ditingkatkan.

⇒ Coba Pexip sekarang

3. Nonaktifkan perangkat lunak antivirus Anda

1. Klik kanan pada ikon antivirus di bilah tugas.
2. Jika Anda menggunakan Avast, buka Kontrol Perisai Avast.
3. Pilih Nonaktifkan selama 1 jam.
4. Langkah-langkah untuk menonaktifkan antivirus dapat bervariasi tergantung pada perangkat lunaknya.

Terkadang, solusi antivirus yang diinstal di komputer Anda dapat memblokir koneksi keluar oleh aplikasi pihak ketiga. Untuk memperbaiki masalah ini, nonaktifkan antivirus Anda untuk sementara, luncurkan klien Zoom, dan periksa apakah koneksi berhasil.

Jika masalah teratasi dengan antivirus yang dinonaktifkan, coba tambahkan klien Zoom ke daftar putih atau aplikasi tepercaya.

3.1 Tambahkan Zoom ke aplikasi tepercaya (Kaspersky)

1. Luncurkan Kaspersky.
2. Buka tab Pengaturan .
3. Pergi ke Perlindungan antivirus dan pilih Web Anti-virus.
4. Di bawah Tingkat Keamanan, klik Pengaturan.
5. Klik tombol Tambah .
6. Masuk ke Zoom.us dan klik OK.

Setelah selesai, aktifkan kembali antivirus Anda dan periksa apakah masalah koneksi jaringan rapat Zoom gagal teratasi.

4. Periksa ISP Anda untuk masalah koneksi

1. Jika masalah berlanjut, hubungi penyedia layanan Internet Anda untuk masalah koneksi.
2. Juga, periksa dengan ISP Anda jika Anda dapat terhubung ke layanan Zoom.

Anda dapat memperbaiki masalah koneksi & kode kesalahan Zoom Meeting dengan mengikuti langkah-langkah dalam artikel ini. Pastikan Anda menghubungi administrator jaringan jika Anda perlu membuat perubahan pada firewall atau pengaturan proxy.

Berkomunikasi dengan tim Anda lebih baik, lebih cepat, dan lebih aman

Tingkatkan cara Anda berkomunikasi dengan rekan kerja Anda dengan bantuan alat konferensi video yang luar biasa ini. Berikut adalah beberapa hal yang Pexip bawa untuk Anda:

• Integrasi lengkap dengan alat kolaboratif lainnya
• Umpan video berkualitas tinggi yang didukung oleh AI
• Konferensi video yang aman
• Penerapan yang fleksibel

Pertanyaan yang Sering Diajukan

• Bagaimana cara mengatur rapat Zoom gratis?

  Cukup unduh dan instal Zoom lalu ikuti panduan tutorial. Ini membuatnya mudah digunakan seperti semua program VoIP lainnya termasuk dalam daftar ini .

• Mengapa saya tidak dapat terhubung ke Zoom?

  Jika aplikasi Zoom menunjukkan kesalahan koneksi atau jaringan, silakan coba lagi pesan, periksa koneksi jaringan Anda. Alasan lain untuk koneksi Zoom dapat menjadi masalah dengan pengaturan firewall jaringan atau gateway keamanan web yang memblokir koneksi.

• Di platform apa Zoom tersedia?

  Zoom saat ini tersedia di Windows, Android, dan iOS, menjadikannya salah satu alat kolaboratif paling serbaguna di pasar .