MEMPERBAIKI: File Microsoft Teams terkunci kesalahan pada PC Windows

• Semakin banyak perusahaan mengadopsi obrolan grup dan solusi kolaborasi file bersama untuk meningkatkan produktivitas karyawan mereka
• Jutaan file dibagikan di Microsoft Teams setiap hari, memungkinkan tim untuk berkolaborasi dengan sukses
• Namun, jika Anda tidak dapat mengedit file bersama di Microsoft Teams, panduan ini akan menunjukkan kepada Anda bagaimana Anda dapat dengan cepat memperbaiki masalah ini
• Artikel ini adalah bagian dari Microsoft Teams Hub tempat kami memberikan panduan terbaik untuk membantu Anda menjadi ahli MS Teams.

Seperti yang sudah Anda ketahui, Microsoft Teams memungkinkan banyak pengguna mengakses dan mengedit file bersama dari klien mereka. Namun, untuk melindungi beberapa pengeditan simultan, Microsoft Teams mungkin mengunci file untuk pengguna lain saat sedang digunakan oleh salah satu anggota tim.

Namun, beberapa pengguna telah melaporkan file kesalahan Microsoft Teams terkunci muncul bahkan ketika tidak ada yang menggunakan file tersebut. Anda dapat membaca lebih banyak keluhan seperti itu di forum Microsoft Teams .

I’ve been testing files in Teams.  It appears it’s keeping files locked open after they’re closed in Teams.  For example – edit a file in the Teams window, close it, then go try to delete the file 5 minutes later on the SP side, it says it’s locked for editing.  Has anyone else experienced this?

Ikuti langkah-langkah dalam artikel ini untuk memperbaiki file kesalahan Microsoft Teams terkunci di komputer Windows.

Cara memperbaiki file kesalahan Microsoft Teams terkunci

1. Bersihkan Cache Microsoft Office

1. Cache yang buruk dapat membuat masalah dengan pengeditan file di klien Microsoft Team. Coba bersihkan cache untuk mengatasi kesalahan.
2. Buka File Explorer dengan menekan Tombol Windows + 2.
   

3. Dari File Explorer, navigasikan ke lokasi berikut:

   C:Pengguna[NAMA PENGGUNA]AppDataLocalMicrosoftOffice16.0

4. Buka folder OfficeFileCache dan hapus semua file yang dimulai dengan FSD dan FSF di dalam folder tersebut.
5. Luncurkan kembali Microsoft Teams dari admin Office dan periksa apakah masalah telah teratasi.

2. Atur Ulang Pusat Unggah Office

1. Ketik Unggah Office di bilah pencarian.
2. Dari hasil pencarian, klik Pusat Unggah Office.
3. Di jendela Pusat Unggah, klik opsi Pengaturan .
   

4. Di bawah bagian Pengaturan Cache, klik tombol Hapus File Cache .
   

5. Setelah itu, centang opsi “ Hapus file dari Cache Dokumen Office saat ditutup ”.
6. Klik OK dan tutup Pusat Unggahan Office.
7. Sekarang coba luncurkan Microsoft Teams dan keluar.
8. Tutup dan luncurkan kembali Microsoft Teams dan masuk. Coba edit file dengan file kesalahan Microsoft Teams Terkunci.

3. Perbarui Tim Microsoft

1. Jika Anda menjalankan versi Microsoft Teams yang lebih lama, coba perbarui klien ke versi terbaru yang tersedia.
2. Beberapa pengguna telah melaporkan bahwa memperbarui ke Versi 1808 atau lebih tinggi telah menyelesaikan masalah bagi mereka.
3. Untuk memeriksa pembaruan yang tersedia, luncurkan Microsoft Teams dan klik ikon Profil Anda.
   

4. Klik pada opsi Periksa pembaruan .
5. Microsoft Teams sekarang akan mencari pembaruan yang tertunda dan menginstalnya.
6. Nyalakan ulang komputer dan periksa apakah ada perbaikan.

4. Lakukan Pengeditan dari SharePoint

1. Jika masalah berlanjut, sebagai solusinya Anda bisa menghapus atau memindahkan file yang bersangkutan dari SharePoint.
2. Buka file di SharePoint.
   

3. Pilih dari daftar dan klik Show Actions > More > Check Out > Check-Out selesai.
4. Sekarang coba buka file di Microsoft Teams.

Kesalahan Maaf kami mengalami masalah, nama file.docs terkunci tampaknya tidak memiliki solusi konklusif. Namun, Anda dapat mengikuti langkah-langkah dalam artikel ini untuk mengatasi kesalahan sampai batas tertentu.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

• Bagaimana cara mengunci file di Microsoft Teams?

  Untuk mengunci file Microsoft Teams, masuk ke SharePoint sebagai admin, navigasikan ke Dokumen > Pengaturan Pustaka > Izin dan Manajemen, lalu pilih Izin untuk pustaka dokumen ini. Anda kemudian dapat mengedit izin pengguna untuk membatasi akses ke masing-masing file untuk pengguna tertentu.

• Bagaimana Anda membuka kunci file di Microsoft Teams?

  Untuk membuka kunci file di Microsoft Teams, sambungkan ke SharePoint dan ubah pengaturan izin pengguna jika Anda adalah pemilik masing-masing file. Jika Anda bukan pemilik file yang dikunci, Anda perlu meminta pemiliknya untuk membuka kuncinya agar Anda dapat mengaksesnya.

• Bagaimana Anda menghapus file di Microsoft Teams?

  Untuk menghapus file yang disimpan di Microsoft Teams, buka pustaka SharePoint tempat masing-masing file disimpan, klik kanan padanya dan pilih opsi Hapus .