MEMPERBAIKI: SharePoint tidak akan membuka dokumen Excel atau Word

• SharePoint adalah alat manajemen dokumen terdepan di industri yang seharusnya menangani file MS Office dengan mudah.
• Jika Anda tidak dapat membuka dokumen Excel atau Word, hal pertama yang harus dilakukan adalah menonaktifkan Tampilan Terproteksi.
• Untuk menemukan jawaban cepat atas semua pertanyaan Anda, lihat bagian SharePoint ini .
• Terakhir, kami mendorong Anda untuk menandai Hub Kerja Sama Tim kami dan mencari panduan serupa.

SharePoint adalah platform kolaboratif yang berguna dari mana pengguna biasanya dapat membuka dokumen MS Office.

Namun, beberapa pengguna SP telah menyatakan di forum bahwa mereka tidak dapat membuka  dokumen Word atau Excel di pustaka dokumen SharePoint.

Dokumen tidak terbuka ketika mereka memilih untuk membukanya dengan perangkat lunak klien MS Office dari dalam SP.

Berikut adalah beberapa resolusi yang mungkin memperbaiki masalah SharePoint untuk membuka dokumen Excel atau Word.

Apa yang harus dilakukan jika SharePoint tidak membuka file Excel/Word?

1. Matikan Tampilan Terproteksi
2. Coba gunakan Stellar Repair Toolkit Office
3. Kembalikan Pengaturan Lanjutan ke Default
4. Perbaiki File yang Rusak
5. Buka SharePoint di Internet Explorer 11
6. Periksa Akun Kantor Anda

1. Matikan Tampilan Terproteksi

1. Buka aplikasi Word atau Excel.
2. Klik tab File.
3. Pilih Opsi untuk membuka jendela yang ditunjukkan langsung di bawah.

   

4. Klik Pusat Kepercayaan di sebelah kiri jendela.
5. Tekan tombol Pengaturan Pusat Kepercayaan untuk membuka opsi lebih lanjut.
6. Klik Tampilan Terproteksi di sebelah kiri jendela Pusat Kepercayaan.

   

7. Kemudian hapus semua pengaturan Aktifkan Tampilan Terproteksi, dan tekan tombol OK .

Mungkin saja Tampilan Terproteksi memblokir pembukaan dokumen.

Ketika itu terjadi, Word mengalami kesalahan saat mencoba membuka file  muncul pesan kesalahan atau dokumen mungkin hang.

Untuk mengatasinya, Anda bisa mematikan Protected View untuk aplikasi MS Office seperti yang dijelaskan di atas.

2. Coba gunakan Stellar Repair Toolkit Office

1. Pertama, buka Control Panel dan buka bagian Programs and Features.
2. Klik kanan aplikasi Microsoft tertentu yang Anda minati – Excel atau Word .
3. Selanjutnya, pilih Perbaikan Online untuk mulai memperbaiki perangkat lunak yang dipilih.
4. Jika prosedur di atas mungkin memakan waktu, Anda juga dapat memilih untuk memilih Perbaikan Cepat untuk memperbaiki file yang berpotensi rusak.

Ketika SharePoint menolak untuk membuka dokumen Excel atau Word, hal berikutnya yang harus Anda lakukan adalah menggunakan Stellar Repair Toolkit Office yang kuat.

Toolkit ini memiliki semuanya, mulai dari fitur yang didedikasikan untuk memperbaiki dokumen dan file MS Word yang rusak dari menangani MS Excel yang rusak dan mengembalikan data ke file Excel baru.

Pengguna biasa yang mencari kenyamanan kemungkinan besar akan menghargai bahwa itu bahkan memperbaiki gambar yang disisipkan dalam file Word dan mempertahankan properti lembar kerja.

Kantor Alat Perbaikan Stellar

Jika SharePoint tidak dapat membuka dokumen Excel atau Word, coba gunakan Stellar Repair Toolkit Office karena siap untuk tugas tersebut!

Dapatkan gratis
Kunjungi situs web

3. Kembalikan Pengaturan Lanjutan ke Default

1. Beberapa pengguna telah mengonfirmasi bahwa memulihkan pengaturan bersih tingkat lanjut dapat memperbaiki dokumen Office yang tidak dapat dibuka dari pustaka SharePoint. Untuk melakukannya, buka kotak pencarian Cortana dengan mengklik tombol Ketik di sini untuk mencari .
2. Masukkan kata kunci Internet kotak pencarian, dan pilih untuk membuka Opsi Internet.
3. Pilih tab Advanced di snapshot langsung di bawah.

   

4. Tekan tombol Pulihkan pengaturan lanjutan .
5. Kemudian klik tombol Apply dan OK .
6. Mulai ulang laptop atau desktop Anda.

4. Perbaiki File yang Rusak

1. Untuk memeriksa apakah file rusak, unduh dari SharePoint dengan mengklik opsi Unduh . Kemudian coba buka dari Word atau Excel dari folder drive C: tempat Anda menyimpannya.
2. Pilih file yang rusak dengan satu klik.
3. Klik panah kecil di sebelah kanan tombol Buka untuk membuka menu yang ditunjukkan langsung di bawah.

   

4. Pilih opsi Buka dan Perbaiki pada menu tarik-turun.
5. Atau, Anda dapat memperbaiki dokumen MS Word yang rusak dengan membuka halaman ini , menekan tombol Pilih file untuk memilih dokumen, lalu mengklik opsi Unggah dan Perbaikan Aman .
6. Untuk memperbaiki dokumen Excel, buka halaman web ini di browser. Klik Pilih file untuk memilih dokumen Excel, dan tekan tombol Unggah dan Perbaiki Aman .

File Excel atau Word Anda mungkin rusak. Jika demikian, Anda harus memperbaiki file untuk membukanya. Ini adalah bagaimana Anda dapat memperbaiki dokumen Office yang rusak.

Perbaiki file yang rusak dalam waktu singkat dengan alat hebat ini!

5. Buka SharePoint di Internet Explorer 11

Jika Anda menggunakan SharePoint dalam Google Chrome , Edge, atau Firefox, pertimbangkan untuk beralih ke Internet Explorer 11 sebagai gantinya.

Internet Explorer 32-bit adalah browser yang paling kompatibel dengan SharePoint karena sepenuhnya mendukung kontrol ActiveX. ActiveX sangat penting untuk meluncurkan dokumen di versi SharePoint yang lebih lama.

Jadi coba buka file Word atau Excel dari pustaka dokumen SharePoint dalam IE. Anda dapat meluncurkan Internet Explorer dengan memasukkan kata kunci IE di kotak pencarian Cortana.

6. Periksa Akun Kantor Anda

1. Buka aplikasi klien MS Word atau Excel.
2. Klik nama akun pengguna di kiri atas jendela.
3. Kemudian klik Keluar .
4. Pilih akun alternatif untuk masuk jika ada. Masuk dengan akun yang cocok dengan yang Anda gunakan di SharePoint.
5. Atau, Anda mungkin perlu menambahkan akun SharePoint dengan mengklik Tambahkan Akun . Masukkan detail akun SharePoint Anda, lalu tekan tombol Masuk .

Perhatikan bahwa akun SharePoint Anda harus cocok dengan akun klien MS Office Anda. Jika Anda menggunakan akun yang berbeda untuk SharePoint dan MS Office, mungkin itu sebabnya SP tidak membuka file Excel dan Word.

Beberapa pengguna telah menyatakan bahwa mereka perlu menambahkan akun SharePoint Online mereka lagi setelah memperbarui langganan MS Office. Ini adalah bagaimana Anda dapat memeriksa, dan mengubah, akun MS Office Anda .

Itulah beberapa resolusi yang mungkin memperbaiki SharePoint sehingga Anda bisa membuka kembali file Word dan Excel langsung dari pustaka dokumennya.

Selain itu, pastikan browser Anda menyertakan SharePoint Online dalam situs tepercayanya. Jika Anda telah menemukan perbaikan lain untuk SharePoint yang tidak membuka dokumen MS Office, jangan ragu untuk membagikannya di bawah ini.