- Microsoft Teams adalah alat bisnis luar biasa yang memungkinkan pengguna berkolaborasi secara efektif
- Platform ini memungkinkan tim Anda untuk berbagi informasi dan file secara real time melalui ruang bersama
- Terkadang, saat pengguna mencoba berbagi file, mereka mungkin mendapatkan pesan kesalahan yang memperingatkan mereka bahwa file tersebut tidak dikenal. Dalam panduan ini, kami akan menunjukkan kepada Anda bagaimana Anda dapat memperbaikinya dengan cepat
- Karena Anda adalah pengguna Microsoft Teams, jangan lupa untuk memeriksa hub mendalam kami yang didedikasikan untuk alat ini

Microsoft Teams memungkinkan pengguna aplikasi untuk berbagi dokumen PDF dan file lain dari pustaka SharePoint mereka dengan pengguna lain menggunakan opsi Tambahkan Penyimpanan Cloud.
Namun, beberapa pengguna telah melaporkan mendapatkan file Microsoft Teams yang tidak diketahui yang mengganggu saat mencoba membagikan file mereka. Anda dapat menemukan beberapa pengguna yang mengeluhkan masalah serupa di forum Microsoft Teams .
I have a PDF document in a SharePoint library.
I linked the SharePoint library to Teams using the “Add Cloud Storage” under the files tab.
then linked to the PDF document in a post in the channel (using the browse for attachment option where I navigated into the now linked SharePoint library folder to select my PDF).
Clicking the file causes it to try to render within Microsoft teams and shows an “Unknown Error” message.
Jika Anda juga bermasalah dengan kesalahan ini, berikut adalah cara memperbaiki kesalahan file tim Microsoft yang tidak dikenal di komputer Windows.
Bagaimana cara memperbaiki kesalahan file tim Microsoft yang tidak diketahui
1. Keluar dan Mulai Ulang Tim
![Perbaiki file Microsoft Teams kesalahan yang tidak diketahui menggunakan metode ini]()
![Perbaiki file Microsoft Teams kesalahan yang tidak diketahui menggunakan metode ini]()
- Jika Anda belum melakukannya, coba keluar dari Microsoft Teams dan mulai ulang aplikasi.
- Jika ini adalah masalah terkait cache sementara, keluar dan luncurkan kembali dengan cepat akan membantu Anda mengatasi kesalahan.
- Pastikan Anda keluar dari Tim sebelum menutup aplikasi.
- Jika masalah berlanjut, tutup aplikasi selama beberapa menit dan luncurkan kembali.
2. Tambahkan File dari Percakapan
![Perbaiki file Microsoft Teams kesalahan yang tidak diketahui menggunakan metode ini]()
![Perbaiki file Microsoft Teams kesalahan yang tidak diketahui menggunakan metode ini]()
- Beberapa pengguna telah melaporkan solusi di mana pengguna perlu mengunggah file dari Percakapan.
- Saat mengunggah file, folder berlabel Umum akan ditambahkan. Namun, jika Anda mengacaukan nama file yang dibuat secara otomatis, Anda mungkin berakhir dengan kesalahan yang tidak diketahui file tim Microsoft.
- Jadi, pastikan Anda mengunggah file apa adanya tanpa membuat perubahan apa pun pada nama file.
3. Buka File dengan Opsi Online
![Perbaiki file Microsoft Teams kesalahan yang tidak diketahui menggunakan metode ini]()
![Perbaiki file Microsoft Teams kesalahan yang tidak diketahui menggunakan metode ini]()
- Jika masalah berlanjut, coba buka file dengan fitur Online.
- Klik "..." pada pesan dan pilih Buka Online.
- Ini akan membuka file di klien web Microsoft Teams.
- Meskipun ini merupakan solusi, Anda harus dapat mengakses file hingga perbaikan yang tepat ditemukan.
4. Hubungi Dukungan dan Komunitas Online
![Perbaiki file Microsoft Teams kesalahan yang tidak diketahui menggunakan metode ini]()
![Perbaiki file Microsoft Teams kesalahan yang tidak diketahui menggunakan metode ini]()
- Komunitas Microsoft Teams sangat aktif dan dengan senang hati membantu sesama pengguna Teams.
- Anda dapat menghubungi forum Komunitas Tim Microsoft secara online untuk mendapatkan bantuan.
- Anda juga dapat menghubungi dukungan Microsoft Team menggunakan aplikasi atau klien web.
5. Instal ulang Microsoft Teams
![Perbaiki file Microsoft Teams kesalahan yang tidak diketahui menggunakan metode ini]()
![Perbaiki file Microsoft Teams kesalahan yang tidak diketahui menggunakan metode ini]()
- Jika masalah berlanjut, dukungan mungkin meminta Anda untuk menginstal ulang klien desktop Microsoft Teams lagi.
- Terkadang, kerusakan file atau masalah apa pun dengan file sistem dapat memengaruhi fungsionalitas aplikasi.
- Hapus instalasi Microsoft Teams jika perlu dan instal ulang versi terbaru dari situs web resmi.
Tampaknya tidak ada solusi konklusif untuk file tim Microsoft yang tidak diketahui kesalahannya. Namun, Anda dapat mengikuti tips pemecahan masalah di artikel ini untuk mengatasi masalah tersebut.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
- Jenis file apa yang didukung oleh Microsoft Teams?
Microsoft Teams mendukung lebih dari 300 tipe file, termasuk file model dan pencetakan 3-D, file terkompresi, dan puluhan tipe file teks dan kode. Anda dapat melihat daftar lengkap file dukungan di halaman dukungan Microsoft ini .
- Apakah ada batasan ukuran file untuk Microsoft Teams?
Batas ukuran file yang ditetapkan di Microsoft Teams adalah 50 MB. Jika Anda perlu membagikan file yang lebih besar, Anda dapat menyimpannya terlebih dahulu ke OneDrive, lalu membagikan tautannya dengan tim Anda.
- Berapa banyak file yang dapat saya unggah ke Microsoft Teams sekaligus?
Pengguna Microsoft Teams dapat mengunggah hingga 10 file sekaligus. Mencoba mengunggah lebih dari 10 file akan memicu pesan kesalahan.