Tidak dapat mengirim pesan di Google Hangouts? Ini solusinya

Google telah mengalahkan dirinya sendiri dengan berbagai layanan berbasis web yang disediakannya. Selain Google Drive dan layanan Google Documents, mereka juga menyertakan produk perangkat lunak komunikasi yang disebut Google Hangouts.

Anda dapat menggunakan layanan ini untuk mengirim pesan, melakukan panggilan audio dan video dan konferensi, mengirim file, dan banyak lagi, semuanya dari kenyamanan browser web Anda .

Sayangnya, beberapa pengguna melaporkan mengalami masalah dengan Google Hangouts karena mereka tidak dapat mengirim pesan dengannya.

Everytime I try to send a message it says “sending failed”. And I get a red exclamation point next to the message that didn’t send.

Karena tidak dapat mengirim pesan pada dasarnya membatalkan Google Hangouts, kami telah memutuskan untuk membuat panduan pemecahan masalah ini untuk membantu Anda mengatasi masalah tersebut.

Apa yang dapat saya lakukan jika pesan Google Hangout saya tidak terkirim?

1. Bersihkan Cache browser Anda

Karena Google Chrome mendukung semua layanan Google, kami akan membahas cara menghapus cache secara khusus.

1. Buka Google Chrome
2. Tekan  Shift + Ctrl + Hapus
3. Ini akan membuka menu  Hapus data penelusuran  .
4. Pilih  Semua waktu  sebagai rentang waktu.
5. Pilih untuk menghapus Cookie ,  Gambar dan File Cache , dan data situs lainnya.
6. Klik tombol  Hapus Data  .

   

7. Mulai ulang Google Chrome
8. Kembali ke situs web Google Hangouts , dan coba mengobrol dengan seseorang lagi

2. Gunakan browser yang berbeda

Sayangnya, tidak semua browser web mendukung layanan Google secara efisien, seperti yang Anda lihat di bawah ini:

• Chrome
  • Mendukung semua fitur dan fungsi G Suite.
  • Untuk pelanggan yang berhak mendapatkan dukungan, Google juga menyediakan dukungan satu-ke-satu untuk fungsionalitas inti Chrome
• Firefox
  • Bekerja dengan baik dengan G Suite tetapi tidak mendukung:
    • Akses offline ke Gmail, Kalender, Dokumen, Spreadsheet, Slide
• Safari
• Microsoft Edge
• Internet Explorer
  • Bekerja dengan baik dengan G Suite tetapi tidak mendukung:
    • Akses offline ke Gmail, Kalender, Dokumen, Spreadsheet, Slide
    • Notifikasi desktop di Gmail

Karena itu, jika Anda menggunakan browser web lain selain yang tercantum di atas, maka Anda pasti memiliki masalah dengan Google Hangouts.

3. Pastikan koneksi internet Anda stabil

ini mungkin tampak seperti langkah yang jelas, tetapi Anda harus memeriksa apakah Anda masih terhubung ke Internet jika Google Hangouts gagal mengirim pesan. Cukup buka tab lain dan coba muat situs web lain dan lihat apakah itu berfungsi.

Dengan mengikuti langkah-langkah ini, Anda seharusnya dapat mengirim pesan Google Hangouts tanpa masalah lebih lanjut.

Jika Anda mengetahui perbaikan lain untuk masalah ini yang mungkin terlewatkan, beri tahu kami dengan meninggalkan pesan di bagian komentar di bawah.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

• Apakah Google Hangouts gratis?

  Ya, melakukan panggilan suara dan video di Google Hangouts sepenuhnya gratis, kecuali jika Anda mencoba dan menelepon nomor telepon yang sebenarnya. Tentu saja, ada juga alat lain seperti itu , beberapa di antaranya adalah klien yang dapat diunduh.

• Di platform apa Google Hangouts tersedia?

  Google Hangouts saat ini tersedia di platform Windows dan Android.

• Apa yang dapat saya lakukan di Google Hangouts?

  Google Hangouts adalah alat komunikasi yang memungkinkan Anda mengirim pesan, melakukan panggilan suara dan video, dan bahkan menelepon nomor telepon, mirip dengan produk VoIP lainnya .