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WhatsApp：ファイル形式はサポートされていません
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このクイックガイドでは、この問題を解決するための5つのソリューションを紹介します。
WhatsAppファイルがサポートされていないエラーを修正
ファイル形式を確認してください
WhatsAppが現在サポートしていない特定のファイル形式があります。たとえば、プラットフォームはAVIビデオファイルをサポートしていません。ただし、WhatsAppはMP4、MOV、およびMKVファイルをサポートします。
一方、特定の種類のファイルを送信して開くことができるかどうかは、端末によっても異なります。つまり、デバイスに必要なコーデックがない場合、そのファイルを開いたり、他の人に送信したりすることはできません。
ファイルの場所を変更する
このエラーを取り除くための簡単な回避策の1つは、問題のあるファイルの場所を変更することです。
つまり、ファイルをコピーして、携帯電話の別の場所に保存します。たとえば、問題のあるファイルが画像またはビデオの場合は、ギャラリーを開いて新しいアルバムを作成します。次に、ファイルを新しいアルバムに追加します。
WhatsApp経由で再度送信する場合は、必ず新しいファイルの場所に移動してください。
日付と時刻の設定を確認してください
日付と時刻の設定が正しくない場合、端末はWhatsAppのサーバーに接続せず、連絡先から送信されたファイルをダウンロードしません。
行く設定→システム→日付と時間。また、タイムゾーン情報を自動的に設定するように電話を設定します。
WhatsAppを更新します
古いバージョンのWhatsAppを実行している場合、潜在的なグリッチとエラーのリストは無限です。そしてそれはファイルフォーマットエラーを含みます。
Playストアアプリを開き、WhatsAppを検索します。アプリの横に[更新]ボタンがある場合は、それをタップします。
WhatsAppアプリを更新した後、電話を再起動します。エラーがなくなったかどうかを確認します。
SDカードを確認してください
WhatsAppを介してファイルを送受信できない場合は、SDカードが破損している可能性があります。この場合、SDカードをフォーマットしてすべてのコンテンツを消去するか、新しいSDカードを入手するかの2つの主な選択肢しかありません。WhatsAppがまだファイル形式がサポートされていないと言っているかどうかを確認します。
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