MS Teams: 発表者の小会議室で音声が聞こえない

Teams の小会議室でオーディオが機能しない場合は、適切な場所に来ました。この問題は、実際にはあなたが思っているよりも一般的です。ブレイクアウトルームに参加した後、何も聞こえないことは、特にプレゼンターの場合、非常にイライラすることがあります。通常、参加者は問題なくお互いに聞くことができますが、プレゼンターは聞くことができません。

音声はメインミーティングで問題なく動作します。小会議室で発表者の音声が聞こえないだけです。この問題をすばやく解決するためにできることを見てみましょう。

Teams: ブレイクアウトルームでのオーディオの問題を修正する方法

ブレイクアウトルームで自分をミュートする

小会議室で発表者として何も聞こえない問題を修正するには、自分の音声の[ミュート]をクリックし、[ミュート] オプションをもう一度クリックします。画面にポップアップウィンドウが表示され、オーディオを再開するかどうか尋ねられます。選択内容を確認して、マイクとスピーカーの両方を小会議室に再接続します。

小会議室に入るたびに、[ミュート] ボタンのオンとオフを切り替える必要があります。これは恒久的な解決策ではありませんが、貴重な時間を節約できる便利な回避策です。

チャットからブレイクアウトルームに参加する

多くの Teams ユーザーは、チャットセクションに移動してこの問題を解決しました。参加したい小会議室を見つけて、[チャット] セクションから直接 [参加] ボタンをクリックします。うまくいけば、この簡単な回避策があなたにも役立つことを願っています。

最新のアップデートをインストールする

OS と Teams アプリを最新バージョンに更新してください。Windows Updateに移動し、[更新プログラムの確認]ボタンをクリックします。Teams デスクトップアプリは自動的に更新されますが、最新の Teams バージョンを実行していることを確認するために、いつでも自分で更新を確認できます。これを行うには、プロフィール写真をクリックし、[設定]に移動して、[更新の確認]ボタンをクリックします。

MS Teams: 発表者の小会議室で音声が聞こえない

チームのキャッシュをクリアする

同様に重要なのは、Teams のキャッシュをクリアして、小会議室のオーディオを壊している可能性のある一時ファイルを削除することです。キャッシュをクリアする前に、Teams を完全に終了します。

WindowsキーとRキーを同時に押して、新しい実行ウィンドウを開きます
検索フィールドに%appdata%\Microsoft\Teams と入力し、Enter キーを押します
新しいTeams ローミングディレクトリが画面に表示されます
そのディレクトリからすべてのファイルとフォルダを削除します
Teams を再起動し、小会議室の音声が正常に機能しているかどうかを確認します

チームを再インストールする

問題が解決しない場合は、Teams を再インストールしてください。[コントロールパネル]に移動し、 [プログラムのアンインストール]をクリックし、[チーム]を選択して、[アンインストール]ボタンをクリックします。

MS Teams: 発表者の小会議室で音声が聞こえない

アプリを削除した後、コンピューターを再起動します。次に、Microsoft の Web サイトにアクセスして、新しいバージョンの Teams デスクトップアプリをダウンロードします。マシンにインストールして、改善点があるかどうかを確認してください。

結論

Teams ブレイクアウトルームに参加したときに音声が聞こえない場合は、自分をミュートしてからミュートを解除します。または、チャットセクションからブレイクアウトルームに参加することもできます。最新の OS と Teams の更新プログラムもインストールしてください。次に、Teams のキャッシュをクリアし、問題が解決しない場合はアプリを再インストールします。

問題を解決できましたか？どのソリューションがうまくいきましたか? 以下のコメントでお知らせください。