Facebookメッセンジャーが機能しないのを修正する9つの方法

iPhone または Android スマートフォンで Facebook Messenger を使用する際に問題がありますか? アプリはメッセージを送受信しませんか? その場合は、技術的な問題があるか、携帯電話に問題がある可能性があります。問題を解決する方法を紹介します。

スマートフォンで Messenger が動作しない理由としては、インターネット接続がアクティブでない、Messenger が停止している、携帯電話のストレージ容量が不足しているなどが考えられます。

目次

1.インターネット接続が機能しているかどうかを確認します

メッセンジャーなどのインターネット対応アプリが動作しなくなった場合は、まずインターネット接続が動作していることを確認してください。接続が非アクティブであると、アプリがメッセージを送受信できなくなる可能性があります。

携帯電話で Web ブラウザを起動し、選択したサイトにアクセスすることで、接続のステータスを確認できます。サイトを読み込むことができれば、インターネット接続は正常に動作しています。

ただし、サイトの読み込みに失敗した場合は、接続の問題を解決する必要があります。インターネットの問題のトラブルシューティングを自分で試すことも、プロバイダーの助けを求めることもできます。

2.メッセンジャーがダウンしているかどうかを確認する

Messenger が障害に直面しており、サービスが中断されている可能性があります。この場合、アプリ上で連絡先とメッセージを送受信することはできません。

アプリで問題が発生しているかどうかを確認する 1 つの方法は、Downdetector のFacebook Messenger のページにアクセスすることです。このサイトは、オンライン サービスが停止に直面しているかどうかを示します。

Messenger が実際にダウンしている場合は、会社が問題を修正してサービスを再開するのを待つ以外に何もできません。

3.携帯電話を再起動します

携帯電話の小さな不具合により、インストールされているアプリが誤動作する可能性があります。メッセンジャーが機能しない問題は、携帯電話の一時的なバグが原因である可能性があります。

この場合、iPhoneまたは Android スマートフォンを再起動して、問題が解決するかどうかを確認してください。電話機を再起動すると、電話機のすべての機能がリロードされるため、多くの問題が解決されることがよくあります。

iPhoneを再起動する

1. iPhone の音量を上げる+サイド ボタンまたは音量を下げる+サイドボタンを押し続けます。
2. スライダーをドラッグして携帯電話の電源をオフにします。その後、30 秒ほど待ちます。

1. 電話機の画面に Apple ロゴが表示されるまでサイドボタンを押し続けて、電話機の電源を再度オンにします。

Android スマートフォンを再起動する

1. 電話機の電源ボタンを押し続けます。
2. メニューから「再起動」を選択します。

4.携帯電話の Facebook メッセンジャー アプリを更新します

アプリのバージョンが古いと多くの問題が発生することが多く、これは携帯電話のメッセンジャーにも当てはまる可能性があります。幸いなことに、アプリを最新バージョンに更新することで、これらの問題のほとんどを解決できます。

新しいアプリのバージョンでは、バグ修正やその他の一般的な機能強化が行われ、アプリの全体的なエクスペリエンスが向上します。

iPhoneの場合

1. iPhone でApp Storeを起動します。
2. 下部にある「アップデート」を選択します。
3. アプリリストのメッセンジャーの横にある「更新」を選択します。

Androidの場合

1. 携帯電話でGoogle Play ストアを起動します。
2. 「メッセンジャー」を検索してタップします。

1. アプリを更新するには、「更新」を選択します。

5.スマートフォンの iOS または Android バージョンをアップデートする

メッセンジャーと同様に、バグをできるだけ少なくするために、携帯電話のオペレーティング システムを最新の状態に保つことが重要です。携帯電話のシステムバグによりメッセンジャーが機能しなくなり、アプリにさまざまなエラーメッセージや誤動作が発生する可能性があります。

この問題は、 iPhone または Android デバイスに最新のソフトウェア アップデートをインストールすることで修正できます。

iOSをアップデートす��

1. iPhoneで「設定」を起動します。
2. [設定] で[一般] > [ソフトウェア アップデート]に移動します。

1. iPhone で新しい iOS バージョンを確認してください。
2. 利用可能なアップデートをダウンロードしてインストールします。
3. 携帯電話を再起動します。

Androidをアップデートする

1. 携帯電話で「設定」を開きます。
2. 下にスクロールして、[デバイスについて]を選択します。
3. 上部のソフトウェアアップデートアイコンをタップします。

1. 携帯電話で利用可能なアップデートを確認できるようにします。
2. 利用可能なアップデートをインストールし、携帯電話を再起動します。

6. Facebookメッセンジャーのキャッシュをクリアする(Androidのみ)

メッセンジャーは、アプリのパフォーマンスを向上させるために、キャッシュ ファイルと呼ばれる一時ファイルを携帯電話に保存します。場合によっては、これらのファイルが破損し、アプリで問題が発生することがあります。

キャッシュ ファイルの利点は、個人データに影響を与えることなく、これらのファイルを削除して問題を解決できることです。アプリのさまざまな機能を使用すると、アプリはこれらのファイルを再作成します。

アプリのキャッシュ ファイルは Android デバイス上でのみクリアできることに注意してください。アプリのキャッシュ データを削除するには、iPhone でアプリをアンインストールして再インストールする必要があります。

1. Android スマートフォンで[設定]を起動し、 [アプリ]を選択します。
2. 「アプリ管理」を選択し、リストで「メッセンジャー」をタップします。
3. アプリ画面でストレージ使用量を選択します。
4. アプリのキャッシュ データを削除するには、[キャッシュのクリア]を選択します。

1. 携帯電話でメッセンジャーアプリを起動します。

7.携帯電話のストレージスペースを解放する

他のすべてのアプリと同様に、メッセンジャーでは一時ファイルを保存するために携帯電話に一定量の空きストレージ容量が必要です。携帯電話のメモリが不足している場合、それがメッセンジャー アプリを使用できない理由である可能性があります。

この場合、携帯電話の不要なファイルを削除してストレージを解放できます。写真、ビデオ、アプリ、その他のファイルを削除して、iPhone または Android デバイス上にメッセンジャーのファイル用のスペースを空けることができます。

iOS と Android はどちらも、どのアイテムがどのくらいの量のストレージを占有しているかを示すストレージ アナライザー ツールを提供します。その後、削除する項目を選択してストレージを解放できます。

iPhoneの場合

1. iPhoneで「設定」を起動します。
2. 設定で[一般] > [iPhone ストレージ]を選択します。
3. iPhone のストレージを確認して、削除するコンテンツを決定します。

Androidの場合

1. 携帯電話で「設定」を開きます。
2. 下にスクロールして、[デバイスについて]を選択します。
3. [ストレージ]を選択します。
4. 携帯電話のストレージの概要を分析し、新しいファイル用のスペースを確保するために何を削除できるかを確認します。

8. Facebookメッセンジャーのバックグラウンドデータを有効にする

Messenger では、受信メッセージを取得するためにアプリを使用していないときでも、インターネットへのアクセスが必要です。メッセージが見つからない場合は、あなたまたは誰かが携帯電話でアプリのバックグラウンド データ オプションを無効にしている可能性があります。

アプリが開いていないときでも、メッセンジャーがインターネット接続を使用してメッセージを送受信できるように、オプションをオンにする必要があります。

iPhoneの場合

1. 「設定」を起動し、「メッセンジャー」を選択します。
2. アプリのバックグラウンド更新をオンにします。

Androidの場合

1. [設定]を開き、[アプリ]を選択します。
2. 「アプリ管理」を選択し、「メッセンジャー」をタップします。
3. [データ使用量]を選択します。
4. バックグラウンドデータをオンにします。

9.携帯電話に Facebook メッセンジャーを再インストールする

メッセンジャーで引き続き問題が発生する場合は、アプリのコア ファイルが原因である可能性があります。これらのファイルが破損し、携帯電話でのアプリの動作が変化している可能性があります。

これらのファイルを手動で修正することはできませんが、アプリを再インストールすることで修正できます。アプリを再ダウンロードする場合は、アカウントに再度ログインする必要があります。アプリ内のチャットやその他のデータはそのまま残ります。

iPhoneの場合

1. ホーム画面でメッセンジャーを長押しします。
2. アプリの左上隅にあるXを選択します。
3. プロンプトで[削除]を選択します。

1. App Storeを起動し、メッセンジャー を見つけて、ダウンロード アイコンをタップします。

Androidの場合

1. 携帯電話のアプリドロワーにあるメッセンジャーをタップアンドホールドします。
2. メニューで「アンインストール」を選択します。

1. プロンプトで[アンインストール]を選択します。
2. Google Play ストアを起動し、「メッセンジャー」を検索して、「インストール」を選択します。

携帯電話の壊れた Facebook メッセンジャー アプリを修復する

Facebook Messenger を使用して友人や家族と連絡を取り合っている場合、アプリの使用が中断されると、愛する人たち全員と連絡が取れなくなる可能性があります。

幸いなことに、アプリの問題は永続的なものではなく、携帯電話のあちこちのオプションを変更することで修正できます。それが完了すると、アプリが動作を開始し、保存されているすべての連絡先に連絡できるようになります。楽しくおしゃべりしましょう！