ESIMネットワークはiPhone 14では利用できませんか? 直し方

iPhone 14 のラインナップは、eSIM を採用して物理 SIM カード スロットを搭載せずにリリースされた最初の iPhone シリーズです。eSIM を使用すると、デバイスに複数の回線を保存できるため、ネットワークと通信事業者を簡単に切り替えることができます。これは、さまざまな地域を定期的に旅行する場合に非常に便利です。しかし、eSIM が動作しなくなったり、アクティベーションに失敗した場合はどうなるでしょうか? これは、携帯電話やデータ サービスが利用できなくなる可能性がある非常に深刻な状況になる可能性があります。同様の状況に陥っている場合は、iPhone でこの問題を解決する方法を次に示します。 

iPhone eSIMネットワークが利用できない問題: 12の方法で解決する方法

現在の状況に応じて、次の修正を使用して eSIM の修正を試みることができます。eSIM のアクティブ化で問題が発生した場合は、最初のケースの解決策を使用してください。eSIM のアクティブ化後に問題が発生した場合は、 2 番目のケースで説明した解決策を使用できます。新しい iPhone 14 の eSIM のトラブルシューティングを始めましょう。 

ケース 1: アクティベーションの問題が発生した場合 (5 つの修正)

eSIM をアクティベートできない場合は、次の修正を使用して iPhone 14 のトラブルシューティングを行うことができます。最初の修正から始めて、問題を解決できるまでリストを順に進めてください。

方法 1: しばらく待ちます

ほとんどの場合、待つことでアクティベーション エラーのほとんどが解決されます。世界中の通信事業者は、eSIM を処理してアクティベートするのに時間がかかります。この時間は、数時間からほぼ 1 ～ 2 日かかる場合があります。通信事業者から QR コードとアクティベーションの詳細が発行されている場合でも、eSIM は現在もバックグラウンドでアクティベートされている可能性があります。iPhone は、セットアップ プロセス中に、アクティベートされていない eSIM の登録とインストールを拒否します。したがって、数時間待ってから、eSIM を再度アクティブ化してみることをお勧めします。ほとんどの場合、数時間経過すると、eSIM を簡単にアクティベートできるようになります。

方法 2: 通信事業者に連絡する

アクティベーションの問題のほとんどは、通信事業者側でのエラーや待ち時間が原因で発生します。したがって、今すぐ携帯通信会社のサポート チームに電話して連絡してみることをお勧めします。eSIM のトラブルシューティングをさらに支援するために、通信事業者の最寄りの認定窓口にアクセスしてみることもできます。ユーザーのレポートや私の個人的な経験によると、ほとんどの通信事業者は、エラーを解決するために新しい eSIM を再発行するだけです。これは、ほとんどの場合、新しい QR コードを発行することを意味します。その後、新しい QR コードをスキャンして、iPhone 14 に新しい eSIM をアクティベートしてインストールできます。  

方法 3: 新しいデバイスと古いデバイスを再起動する

以前の携帯電話から eSIM を移行していて、eSIM をアクティベートできない、または移行プロセスを完了できない場合、これは iPhone のバグではなく iOS 16 のバグである別の既知の問題です。この問題は、転送プロセスがどちらかの側で中断された場合に発生します。両方のデバイスを再起動すると、この問題を解決できます。バックグラウンド サービスを再起動し、キャッシュ ファイルをクリアして、今回は転送プロセスが問題なく完了するように、iPhone を強制的に再起動することをお勧めします。 

以下の手順で iPhone 14 を強制的に再起動できます。 

• ステップ 1: iPhone の音量を上げるボタンを押してから、音量を下げるボタンを押します。
• ステップ 2:スリープ/スリープ解除ボタンを押し続けます。

Apple ロゴが表示されるまで、スリープ/スリープ解除ボタンを押し続けます。iPhone が再起動したら、eSIM を iPhone 14 に再度転送してみてください。これで、転送プロセスを問題なく完了できるはずです。 

方法 4: 新しい QR コードを取得する

これは、QR コードを生成する自動プロセスを使用する通信事業者に加入しているユーザー向けの修正です。これは通常、専用の通信事業者アプリを通じて行われます。通信事業者が同様のプロセスを使用している場合は、新しい QR コードを生成することをお勧めします。ただし、1 日待ってから新しい QR コードを生成することを強くお勧めします。1 日待っても QR コードが機能しない場合は、新しい QR コードを生成してみてください。新しい QR コードを使用すると、問題なく iPhone 14 に eSIM をインストールしてアクティベートできます。 

QR コードの自動プロセスでは、生成された QR コードがネットワークに登録されるまでに時間がかかる場合があるため、1 日待つことをお勧めします。ほとんどの通信事業者は、このような詳細を毎日、特定の時間間隔で定期的に更新および更新します。1 日待つと、通信事業者が QR コードを登録してアクティブ化し、新しい eSIM をインストールするために使用できるようになります。QR コードが 1 日経っても機能しない場合は、新しい QR コードを生成することをお勧めします。 

方法 5: 携帯通信会社アプリに正しい IMEI 番号を入力していることを確認する

この修正は主に米国外に居住する iPhone 14 ユーザーを対象としています。世界中の多くの通信事業者では、iPhone の IMEI 番号を手動で入力して、eSIM を iPhone に直接インストールできるようにしています。ただし、通信事業者が明記していないのは、iPhone 14のラインナップには2つのeSIMバリエーションがあるということです。物理 SIM スロットのない eSIM のみを提供する 1 つのモデルが米国で販売され、eSIM と nano-SIM スロットを提供する 1 つのモデルが世界の他の地域で販売されています。

このため、物理 SIM スロットを持つ iPhone 14 を使用しているユーザーは、代わりにキャリア アプリにIMEI2番号を入力する必要があります。これは、IMEI 番号が物理 SIM スロットに割り当てられ、IMEI2番号が eSIM に割り当てられるためです。eSIM モバイル プランを生成するときに、携帯通信会社アプリに IMEI2 番号を入力することをお勧めします。これにより、正しい詳細を入力することができ、すぐに通信事業者から新しいモバイル プランをアクティブ化するように求められます。 

ケース 2: eSIM をアクティブ化した後に問題が発生した場合 (7 つの修正)

eSIM をアクティベートした後に問題が発生した場合は、次の修正を使用して iPhone のトラブルシューティングを行うことができます。最初の修正から始めて、すべてを元の状態に戻して再度実行できるようになるまで、リストを順に進めていくことをお勧めします。始めましょう。 

方法 1: iPhone を強制的に再起動する

強制再起動は、iPhone のキャッシュ ファイルのクリア、バックグラウンド サービスの再起動、アプリのキャッシュの更新、一時的な設定のクリアに役立つため、既存の問題のほとんどを解決できます。したがって、設定の誤りやキャッシュの破損によって eSIM が問題に直面している場合は、強制再起動がこの問題の解決に役立つ可能性があります。iPhone を強制的に再起動するには、音量を上げるボタンを押して放します。音量を下げるボタンを押して放し、完了したらスリープ/スリープ解除ボタンを押し続けます。Apple ロゴが表示されるまで、スリープ/スリープ解除ボタンを押し続けます。画面にロゴが表示されたらボタンを放し、iPhone を通常どおり再起動します。これで、eSIM は問題なく通信事業者の携帯電話ネットワークに接続できるようになります。    

方法 2: iPhone のネットワーク設定をリセットする

ネットワーク設定をリセットしてみることをお勧めします。ネットワーク設定が正しく構成されていない、または通信事業者構成が正しく更新されていないことが原因で、eSIM に問題が発生している可能性があります。ネットワーク設定をリセットすると、デフォルトの構成を使用できるようになり、eSIM の問題の解決に役立ちます。iPhone のネットワーク設定をリセットするには、以下の手順に従ってください。 

設定アプリを開き、  「一般」をタップします。

下にスクロールして 「iPhoneを転送またはリセット」をタップします。 

画面の下部にある「リセット」をタップします 。

をタップして、  [ネットワーク設定のリセット]を選択します。

次に、iPhone のパスコードを入力してネットワーク設定をリセットします。 

iPhone はすべてのネットワーク設定をリセットし、iPhone 自体を再起動します。再起動すると、eSIM がバックアップされ、iPhone 上で通常どおり再び実行されるはずです。

方法 3: 携帯電話の設定を確認する

携帯電話の設定を確認し、eSIM に干渉している可能性がある場合は変更することをお勧めします。iPhone で同じことを確認して修正するには、以下のセクションを使用してください。 

3.1 – データローミングをオンにする

eSIM を使用してデータや音声にアクセスするには、ローミングをオンにする必要がある地域にいる可能性があります。iPhone のデータローミングをオンにして、同様のことを確認することをお勧めします。データローミングを使用すると、通信事業者によって追加料金が発生する場合があります。以下の手順に進む前に、通信事業者によって適用されるローミング料金を確認することをお勧めします。 

設定 アプリを開き 、 上部にある「セルラー」 をタップします。

[モバイルデータオプション]をタップします 。

上部にあるデータローミング の切り替えをオンにします 。

iPhone で機内モードを切り替えて、加えた変更を登録することをお勧めします。データ ローミングが原因で問題が発生した場合は、機内モードをオフにすると eSIM が機能するはずです。

3.2 – 手動でネットワークを選択してみる

ネットワークを手動で選択または検索すると、eSIM の機能を判断するのに役立ちます。ネットワークを手動で検索して選択できる場合は、eSIM にバグが発生している可能性があります。ただし、eSIM がネットワークを検索または選択できない場合は、通信事業者側に問題がある可能性があります。トラブルシューティングと修正については、携帯通信会社に連絡することをお勧めします。ほとんどの場合、このような問題を解決するために、通信事業者は新しい交換用 eSIM を発行します。 

このような問題は、iPhone のハードウェアの損傷によって発生する可能性もあります。場合によっては、iPhone の携帯無線と受信機が損傷し、SIM または eSIM が近くのネットワークを検出できなくなる可能性があります。通信事業者側で問題がないように見える場合は、iPhone のハードウェアに問題がある可能性があります。同じ問題を診断して修正するには、Apple サポートに連絡することをお勧めします。 

以下の手順を使用して、eSIM 用のネットワークを手動で試して選択します。

設定 アプリを開き、 上部にある「セルラー」をタップします。

問題が発生している現在の eSIM の下にある [ネットワークの選択] をタップして選択します 。

上部の自動の トグルをオフにします 。

iPhone では、現在の地域で利用可能な通信事業者が自動的に検索され、表示されます。リストに携帯通信会社が表示されたら、タップして選択します。 

通信事業者の選択に関するバグが発生した場合でも、eSIM を使用して問題なくネットワークに接続できるようになります。 

3.3 – 低データモードをオフにする

低データ モードは、特定の通信事業者ではうまく動作しない場合があります。eSIM の問題を解決するには、iPhone でこれをオフにしてみることをお勧めします。iPhone で低データ モードをオンにしていない場合は、このガイドをスキップして、次の修正方法を使用して問題のトラブルシューティングを行うことができます。始めましょう。 

設定 アプリを開き 、 上部にある「セルラー」 をタップします。

タップして [モバイルデータオプション]を選択します。

ここで、 「低データモード」のトグルをタップしてオフにします 。

変更を登録するには、iPhone で機内モードを切り替えることをお勧めします。iPhone の低データ モードによって問題が発生した場合、eSIM は意図したとおりに機能するはずです。

方法 4: VPN をオフにする

VPN およびプライベート DNS プロバイダーは、IP アドレスを隠すことでプライバシーを保護し、デバイスを保護します。ただし、このようなサービスは特定の地域では通信事業者によってブロックされています。そのような地域にいるため、VPN またはプライベート DNS プロバイダーが原因で eSIM が意図したとおりに機能できない可能性があります。通常、このようなサービスは専用アプリからオフにするか、iPhone の設定アプリを使用できます。設定アプリを使用して iPhone の VPN をオフにするには、以下の手順に従います。 

設定アプリを開き、  「VPN」をタップします。 

上部のステータス のトグルをオフにします 。

VPN が原因で問題が発生した場合でも、eSIM は機能するはずです。

方法 5: 保留中の更新を確認してインストールする

iPhone 14 で保留中のアップデートを確認してインストールすることをお勧めします。これらのデバイスはかなり新しいため、これまで文書化されていなかったバグや問題に直面する可能性があります。iOS 16.0.1 のリリースで見られたように、Apple は新しいデバイスに関する当面の問題を修正するホットフィックスを積極的にリリースしています。したがって、今すぐ iPhone 14 でキャリアと iOS のアップデートを確認することをお勧めします。アップデートを確認するには、以下の手順を使用してください。 

設定アプリを開き、  「一般」をタップします。

「ソフトウェアアップデート」をタップします 。

iPhone は自動的にデバイスで利用可能なアップデートをチェックして表示します。iPhone 14 のアップデートが表示された場合は、  「ダウンロードしてインストール」を タップ します。

iPhone が更新されたら、 再度 [設定] > [一般] に移動し、 [バージョン情報]をタップします。

iOS は、 [バージョン情報]ページを開くと、キャリアのアップデートを自動的に確認してインストールします 。デバイスを壁に差し込み、概要ページを表示したまま数分間放置することをお勧めします。これにより、iOS は保留中のキャリアアップデートを確認して iPhone 14 にインストールします。 

既存のバグに直面している場合は、ソフトウェア アップデートで修正する必要があります。これで eSIM が機能し、通話やモバイル データの使用ができるようになります。

方法 6: デバイスをリセットする

eSIM を使用しても問題が解決しない場合は、重大なバグに直面している可能性があります。iPhone 14 をリセットして、新しいものとして設定することをお勧めします。これは、iOS のインストールによって eSIM に問題が発生していないことを確認するのに役立ちます。iPhone 14 をリセットするには、以下の手順を使用してください。 

注: iPhone をリセットすると、iPhone に含まれるすべてのアプリとデータが削除されます。以下のガイドに進む前に、iPhone をバックアップすることをお勧めします。

設定 アプリを開き 、  「一般」をタップします。

タップして、 下部にある 「iPhone を転送またはリセット」 を選択します。

次に、  「すべてのコンテンツと設定を消去」をタップします。

画面の下部にある「続行」を タップして iPhone をリセットします。

 

プロンプトが表示されたら、iPhone のパスコードを入力します。 

次に、Apple ID パスワードを入力して、  iPhone 14 の 「探す」 をオフにします。

パスワードを入力したら、  「オフにする」をタップします 。

詳細を確認し、 準備ができたら 「消去」をタップします。

iPhone が自動的にリセットされ、工場出荷時のデフォルト設定に戻ります。iPhone がリセットされたら、バックアップを復元する前にデバイスを新しいものとして設定します。iPhone 14 をリセットした後に eSIM を使用できる場合は、以前の構成とアプリが原因で問題が発生した可能性があります。今後 eSIM でこの問題が発生するのを避けるために、バックアップを選択的に復元することをお勧めします。

方法 7: 通信事業者に問い合わせる

上記の修正を使用しても eSIM で問題が解決しない場合は、通信事業者に問い合わせることをお勧めします。iPhone または現在の eSIM インストールで問題が発生している可能性があります。通信事業者は、そのような問題を特定し、それに応じて修正するのに役立ちます。eSIM の問題を解決し、iPhone 14 のネットワークを復元するには、最寄りの携帯通信会社のストアにアクセスすることをお勧めします。 

上記の投稿が、iPhone 14 の eSIM の問題を簡単に解決するのに役立つことを願っています。問題が発生したり、さらに質問がある場合は、下のコメント セクションにお気軽にお寄せください。