Chromebook の電源が入らないのはなぜですか

私たちは皆、そこに行ったことがある。一日を始める準備が整い、Chromebook を開いても…何も起こりません。もどかしい状況ですが、まだパニックにならないでください。この投稿では、Chromebook の電源が入らない原因を調査し、復旧して実行するのに役立つトラブルシューティング手順をいくつか紹介します。

Chromebook は接続されていますか?

バッテリーは Chromebook の生命線であり、バッテリーが正しく機能しないとデバイスの電源が入りません。簡単なテストは、充電器を接続し、デバイスが充電中であることを示す兆候 (通常は Chromebook の側面にあるライト) があるかどうかを確認することです。兆候がない場合は、別の充電器があればそれを使用してみてください。充電器は時間の経過とともに損傷する可能性があり、それが原因である可能性があります。別の充電器でも問題が解決しない場合は、バッテリー自体に問題がある可能性があります。バッテリーは時間の経過とともに充電能力を失い、最終的には交換する必要があります。

さらに、問題は Chromebook にまったくあるわけではない可能性もあります。Chromebook の充電に使用している電源ソケットである可能性があります。この可能性を排除するには、充電器を別のソケットに差し込んでみてください。

Chromebook の画面がオンにならない

黒い画面は、必ずしも Chromebook の電源が入っていないことを意味するわけではありません。表示の問題である可能性があります。まずは明るさを調整してみます。それでも問題が解決しない場合は、Chromebook を外部モニターに接続してください。外部ディスプレイが機能する場合は、Chromebook の画面に問題があることを示しています。これには、バックライトの故障、ディスプレイ ケーブルの緩みや破損など、さまざまな理由が考えられます。このような場合、通常は専門家による修理または交換が必要です。

Chromebook に接続されているものはすべて取り外します

Chromebook の電源が入っていない場合は、Chromebook のさまざまなポートから周辺機器を取り外し、デバイスを再起動します。ChromeOS は多くのアクセサリに対してほぼ「プラグ アンド プレイ」ソリューションを提供していますが、周辺機器が Chromebook と適切に通信していない場合がまだいくつかあります。すべてを削除したら、Chromebook の電源ボタンを長押しして、復活するかどうかを確認します。

Chromebook をハード再起動します

オペレーティング システムがクラッシュすると、Chromebook の電源が入らなくなることがあります。これは通常、ソフトウェアの競合、ファイルの破損、または最近のアップデートの問題が原因で発生します。多くの場合、ハード リセットによってこの問題は解決します。ハード リセットを実行するには、 [更新] ボタンと[電源]ボタンを同時に約 10 秒間押し続けます。これにより Chromebook が強制的に再起動され、その過程でソフトウェアの問題が解決され、起動できなくなる可能性があります。

アップデートを確認する

Chromebook を常に最新の状態に保つことで、Google の最新機能、パフォーマンスの向上、セキュリティ パッチが確実に適用されます。Chromebook のオペレーティング システムである Chrome OS は、インターネットに接続すると自動的にアップデートをダウンロードしてインストールするように設計されています。ただし、アップデートを手動で確認したい場合もあります。

1. Chromebook で設定アプリを開きます。
2. 左側のパネルで、  [ChromeOS について]ボタンをクリックします。
   
3. ページの右側にある 「アップデートの確認」ボタンをクリックします。
   
4. アップデートのダウンロードが完了するまで待ちます。
   
5. プロンプトが表示されたら、Chromebook を再起動してアップデートをインストールします。

定期的なアップデートにより、新機能が提供されるだけでなく、潜在的な脅威に対して Chromebook が安全に保たれることも保証されます。いつものように、問題が発生したり、さらに質問がある場合は、お気軽に以下にコメントを残してください。

別のユーザーでサインインしてみる

Chromebook を家族、友人、同僚と共有している場合でも、Chromebook に新しいユーザーを追加することは、個々のファイルや設定を分離して安全に保つための優れた方法です。ユーザーはデバイス上にファイル、設定、ブックマーク用の独自のスペースを確保し、パーソナライズされたすっきりとしたエクスペリエンスを保証します。

1. メインのログイン画面から開始します。この画面には、デバイス上の現在のユーザー アカウントがすべて表示されます。すでにアカウントにログインしている場合は、画面の右下隅にある時刻をクリックし、ポップアップ メニューの [サインアウト] ボタンをクリックしてメインのログイン画面に戻ります。
2. 画面の左下隅にある「ユーザーを追加」ボタンをクリックします 。
   
3. プロンプトが表示されたら、追加するユーザーの Google アカウント情報を入力します。
   
4. 画面上の手順に従って、別のユーザーの追加とサインインを完了します。

規約に同意すると、新しいユーザーはログインし、プロフィール写真の設定やテーマの選択などのアカウント設定をカスタマイズできます。Chromebook への新しいユーザーの追加は簡単なプロセスであり、複数の人が同じデバイスを使用しながら、自分専用の安全なスペースを確保できるようになります。

Chromebook のパワーウォッシュ

ソフトウェアの不具合により、電源の問題が発生する場合があります。最近新しいアプリや拡張機能をインストールした場合、または Chromebook を更新したばかりの場合は、ソフトウェアの不具合が原因である可能性があります。このような場合は、出荷時設定へのリセット、つまり「Powerwash」が解決策になる可能性があります。Powerwash を実行すると Chromebook 上のすべてのローカル データが消去されるため、最初に重要なファイルをバックアップしてください。Powerwash 後、Chromebook は新品同様になり、新しいオペレーティング システムがインストールされ、アプリやファイルは削除されます。問題がソフトウェアの不具合によるものであれば、これで解決するはずです。

1. Chromebook で設定アプリを開きます。
2. 左側のサイドバーにある「詳細設定」ボタンをクリックします 。
   
3. 下にスクロールして、 サイドバーの「設定をリセット」ボタンをクリックします。
   
4. 画面の右側で、  Powerwashの横にある [リセット]ボタンをクリックします。

リカバリモードに入る

回復モードを開始する前に、別のコンピュータと USB フラッシュ ドライブまたは SD カードを使用して回復ドライブを作成することが重要です。Google には、この回復ドライブの作成に使用できる便利な Chromebook 回復ユーティリティがあります。USB または SD カードがフォーマットされ、既存のデータがすべて消去されることに注意してください。回復ドライブの準備ができたら、Chromebook で回復モードを開始できます。

1. Chromebook の電源がオフになっていることを確認してください (可能であれば)。
2. ESC + 更新キーを同時に押し続けます 。
3. 電源ボタンを押し続けます。
4. 「ChromeOS が見つからないか破損しています」という画面が表示されたら 、キーを放します。
5. 回復ドライブを Chromebook の USB ポートに挿入します。
6. 回復プロセスが自動的に開始されます。
7. 画面上の手順に従って、回復プロセスを完了します。
8. プロンプトが表示されたら、USB ドライブを取り外し、  Enterキーを押して Chromebook を再起動します。

Chromebook でリカバリ モードに入るのは簡単なプロセスであり、重大なシステム問題の解決に役立ちます。リカバリモードに入るとデバイスがリセットされ、すべてのローカルデータが消去されるため、データを定期的にバックアップすることを常に忘れないでください。

結論

Chromebook の電源が入らないとイライラしますが、いくつかのトラブルシューティング手順を実行できます。これらの解決策がうまくいかない場合は、ためらわずに専門家に相談してください。それぞれの可能性を体系的にトラブルシューティングすることで、それぞれの可能性を特定して解決できることが期待されます。他のすべてがうまくいかない場合は、ためらわずに専門家の助けを求めてください。このような問題の影響を最小限に抑えるために、データを定期的にバックアップすることが常に重要であることに注意してください。